お客様の声を速やかに!営業時間外や対応地域外も臨機応変に対応。
店長:淺野公大
3. サービスのセールスポイント
・営業時間外、対応地域外でも対応可能・まずは一度ご相談を
・不具合があった場合も作業完了から1ヶ月間のアフター保証完備
・情報システム部門のエンジニアが直接診断・修理
・PC整備士検定取得者が作業を進行
基本料金(税込)
起動しない | ¥20,000 / 台 |
---|---|
インターネットがつながらない | ¥12,000 / 台 |
動作が遅い | ¥12,000 / 台 |
データ復旧、救出 | ¥15,000 / 台 |
液晶パネル割れ | ¥20,000 / 台 |
水漏れ、水没 | ¥12,000 / 台 |
店舗の口コミ
5.00
(口コミ3件)
匿名さん
2024年8月
インターネット設定 / 設定代行
まさまいさん
2024年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
ゲストユーザー
2024年4月
5
パソコン修理の口コミはまだありません。
6年間、年間100件以上の修理実績を積んできた私は、お客様とのコミュニケーションを重視しています。
作業前には、お客様のご要望をしっかりとヒアリングさせていただきます。そこから、専門知識と経験をもとに、お客様に最善の提案を行います。また、事前説明は専門用語を避け、誰でも理解できる表現を心掛けています。
作業中は、こまごまとした問題も都度お客様と相談しながら進行します。途中経過も写真に撮影し、お客様に透明性のあるサービスを提供しています。
作業後は、どんな作業を行ったのかお客様に詳細をお伝えします。また、万が一作業に問題があった場合でも、1ヶ月以内であれば無償で対応させていただきます。
私は情報システム部門のエンジニア出身で、PC整備士検定も持っています。そのため、技術的な観点からあらゆる問題を解決する自信があります。
また、対応地域外や営業時間外でも応じる柔軟な対応力も当店の自慢です。お客様の困ったを、いつでもどこでも解決します!お気軽にご連絡ください。
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
※パソコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・ 電気をお借りすることがあります。
・ パソコンのメーカーと型番と症状をメッセージにてお伝えください。
・ 事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・ 追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:淺野公大
PC整備士がパソコンのトラブルやアップグレードをサポートいたします
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