害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用の口コミ一覧

先日はご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度の施工につきまして一部ご理解頂けていない事につきまして説明不足となっておりましたら深くお詫び申し上げます。 また、頂いております口コミにつきまして一部実際と異なる表現をなされております為、訂正させて頂きたく存じます。 直接のご依頼につきまして 此度の2回目のご依頼につきましてはこちら同一物件ではなく新たな民泊のお部屋分のお問い合わせをされた際に「くらしのマーケットでのご依頼を手間」とお客様が仰っていたため、こちらからくらしのマーケット様へご通達／ご報告させて頂いております。 また、上記のように同一物件ではなく設備など構造の異なる別物件でありましたので設備/劣化度合い/建付も異なってまいりますため、当然塞ぐ箇所が増えてしまえば追加で封鎖が必要になってしまいますため、施工代金につきましては金額も異なってまいります。 そちらにつきまして事前にご説明をさせて頂いたのち当日、現地にてご確認いただきながらお見積りの方を取らせて頂いた上で、承諾を得て作業を進めてまいりましたが、ご不満な点大変遺憾に感じます。 また施工日当日、訪問させて頂いた際のお車につきましても「路上駐車をしてほしい」とご要望がありましたが近隣のご迷惑であったり駐車禁止の場所につきましては違反となります為、コインパーキングにお止めさせて頂いております。 常識ではございますが違反、ご迷惑へと繋がるご要望には添えませんのでご理解頂けますと幸いです。 当店へのその他のポータルサイトや直接お問い合わせを頂いたご依頼、くらしのマーケットを通じてでのご依頼につきましても施工代金の違い/ご提供させていただいておりますサービスの品質違いというものはございませんので、そちらにつきましては誤解のないようお願い申し上げます。 此度のご意見真摯に受け止めまして全てのお客様がご不満のないよう日々精進してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘にありますよう、弊社にてご訪問日時を間違えてしまい2回目の駆除日に予定通りお伺いすることができませんでした、申し訳ございません。今後このような事がないよう、社内体制を見直し努めてまいります。 駆除に関しましては完全駆除を保証するものとなり、2回目以降の再発生や被害があった場合、何度でも駆除に伺い完全駆除を保証するものとなります。 1度目の対応で害虫を可能な限り殺虫できたため、2度目にはほぼ完全駆除の状態となりました。湿度が下がったとはいえ何もせずにいなくなる事はございませんので、施工により完全駆除対応ができたと考えております。お客様には弊社の確認不足により不快な思いをさせしまった事を重く受け止めています。重ねて申し訳ございません。再発等あった際にはお気軽にご連絡ください。

お世話になります。 この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご主人様にはご説明させていただきました。 今回の施工内容は、 侵入防止対策として追加プラス料金なしで キッチンシンク下コーキング、洗面所下コーキング、キッチン棚上板貼り、エアコン室外機ネット取り付けをさせていただきました。 侵入可能性箇所に関しては一通り塞げたかと思います。 勘違いさせてしまい申し訳ございません。キッチン上の棚に関してはかなり大きな隙間でしたので、突発的でしたので事前準備がなく、道具ではなく材料がなくて難しいと返答してしまいました。申し訳ございません。只その部分もご主人様が突発的に材料をご用意していただけまして作業する事ができました。 薬剤対策としては 有機リン系薬剤散布、ベイト剤塗布を行いました。 ご主人様がお写真をとられていましたので今一度ご確認していただければ幸いです。 又ご必要であれば再度ご訪問し作業内容のご説明をさせていただきます。 又今回半年保証にて申し込んでいただいていますので万が一又ゴキブリが発生するようでしたらいつでもご連絡いただけましたらご訪問致しますので、お気軽にご連絡いただければと思います。 改めましてこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ゴキブリがでるようでしたらいつでもご連絡いただければと思います。 ご連絡の程お待ちしております。

この度は、ご依頼頂いただきありがとうございました。 日本語でご説明させて頂いた他通り、 今回のゴキブリは、チャバネゴキブリであり、とてつもなく繁殖していたため、従来の薬剤では効きませんので、強めの薬剤にしても尚、駆除までにはお時間がかかります。 また、現時点でまだ2日ほどしか経っていないため、これから少しずつ減ってまいりますので、引き続き様子を見ていただければと存じます。

この度は、弊社のご説明が不十分だったためにご不安やご誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 先日の再訪問にて誤解が解け、ご理解をいただけたことを大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお力になれるよう誠心誠意努めてまいります。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日担当した従業員に指導を入れました。 住所間違いについて、お客様の入力に誤りがあったようです。 登録の住所：※※※2-9-6 実際の住所：※※※3-9-6 現地で対象の物件がない事で、慌ててお伺いする事になってしまった事情もご理解いただきたいのですが、配慮が足りなかった点につきましては弁解の余地はございません。 今後、このような事がないよう社員の指導を徹底してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度は、お客様にご説明をさせて頂いた件で、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 繁殖の状況(特に数が多い場合)や、使用薬剤の種類やグレードにより効果を発揮するのに時間を要する場合がございます。 また、お客様の場合は施工日から数日しか経っておらず、 これから少しづつ(約3ヶ月〜有効)効果が出始める見込みとなっております。 今後も、きちんとした説明をさらに心がけていく所存です。

この度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なフィードバックを頂きまして誠にありがとうございました。 ご提供させて頂いております、サービスにご納得頂けなかった事、大変残念に思います。 ご自宅内で発生している幼虫のゴキブリにつきまして 現在に至ってもゴキブリの卵に対しての有効的な薬がない事から床/壁/天井内の卵が孵化した場合にはご自宅のコンセント/電源スイッチ/巾木など劣化歪みにより生じた紙一枚入るほどの僅かな隙間より吸気をした際に吸い込まれてしまう点につきまして施工前事前ヒアリングでの説明でご納得/施工時の説明をさせて頂いてご納得されておりましたがご理解して頂けず残念に思います。 また、原則そちら幼虫につきましても設置させて頂いております、薬剤により成長させずに駆除が行えますが施工日よりまだ３日も経過していない為、ご不安なお気持ちお察しいたしますがしばしご辛抱頂けず誠に残念に感じます。 数が多く感じてしまうことにつきまして 虫の侵入を限りなく防ぐ為、今までご自宅内の床/壁/天井などに空いていた隙間/穴を封鎖をしております。 ご自宅の機密性が向上すると共に換気扇などをご使用される場合につきましては当然ほんの僅かな隙間からの吸気が強くなります為、孵化したゴマ粒サイズの個体は吸い込まれてしまう事があります。 そちらにつきましても施工時ご説明をさせて頂いておりますがご納得頂けず残念に思います。 より一層お客様一人一人が安心して生活が行えますよう技術の向上/満足度の向上を目指し精進させて頂きます。

この度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なフィードバックを頂きまして誠にありがとうございました。 ご提供させて頂いております、サービスにご納得頂けなかった事、大変残念に思います。 施工時ご使用させていただいております部材につきまして 当店ではグルーガンではなくチューブ式のコーキング剤を使用させていただいておりますが当店でお間違いないでしょうか？ また、当店で使用しているテープ類につかましても跡は残らず剥がせるものを使用しておりますがその後施工部を濡らしてしまったり湿気による腐食または劣化による亀裂などがあった場合にはどのようなテープに用いて施工を行った場合につきましても多少付着してしまう場合がございます。 とはいうもののテープ類につきましては壁紙(クロス)が貼られている箇所につきましては使用は行わずプラスチック部/金具類等にのみ、使用しております。 こちらにつきましても当店でお間違いないでしょうか？ 当店につきまして 施工実績3万件を超えておりますが今まで 物件オーナー様/管理会社様/ご愛顧頂いている一般のお客様よりそのようなご報告は一度もございません。 使用している薬剤/部材共に内装/駆除共に厳選したものを使用しております。 誠に恐縮ではございますが今一度ご確認して頂けますと幸いです。 また、そのご一報頂けますと幸いです。 より一層お客様一人一人が安心して生活が行えますよう技術の向上/満足度の向上を目指し精進させて頂きます。