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経験豊富なスタッフによる丁寧で安心な作業サービス
間取り別の2トントラックの台数の目安です。
店舗へのメッセージで間取りや荷物の量を伝え、必要に応じたトラックの台数を選択してください。
| 部屋数（間取り） | 2トントラック台数 |
|---|---|
| 1部屋（1R、1K） | 1台 |
| 2部屋（1DK、2K） | 2台 |
| 3部屋（1LDK、2DK、3K） | 3台 |
| 4部屋（2LDK、3DK、4K） | 4台 |
| 5部屋（3LDK、4DK） | 5台 |
| 6部屋（4LDK） | 6台 |
詳しいサービス内容
思い出の品々を大切に扱い、お客様の心に寄り添うプロフェッショナルなサポートをお約束。
セールスポイント
・営業時間外や対応地域外のご依頼も相談・対応可能
・作業にご不満がある場合は無料で追加対応を実施
・有料駐車場代金は当店負担で追加費用なし
・大手での豊富な経験を持つプロスタッフが担当
私たちは、大手企業での豊富な経験を積んだプロスタッフが、お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添いながら丁寧な作業をお約束いたします。
**作業前**には、まず丁寧なご挨拶から始まり、お客様のご自宅に上がらせていただく際は靴を揃えるなど、基本的なマナーを徹底しております。また、お住まいを傷つけないよう、養生作業もしっかりと行います。
**作業中**は、大切なお品物や家具を運ぶ際、傷をつけないよう細心の注意を払い、必要に応じてお客様にお声がけをしながら、すべて丁寧に扱わせていただきます。お客様から「お金にならないと思っていた商品がお金になって嬉しい！」とのお言葉をいただくことも多く、価値のある品物の発見にも力を入れております。
**作業後**は、お客様とご一緒に作業内容の確認をさせていただき、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。万が一作業にご不満がございましたら、無料で追加対応を行っておりますので、安心してお任せください。営業時間外や対応地域外のご相談も承っており、有料駐車場代金も当店負担で対応いたします。
作業内容
必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 遺品梱包の段ボールの用意 / 2トントラック（5.0立方メートル）以上での積み込み
※遺品整理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
・遺品供養のダンボールは当日お持ちいたします。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・特殊清掃は対応不可となります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・予約金額の0% |
|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：鶴沢 宏
あなたの大切なものを次の誰かへ、安心•信頼のマクサス
所在地
熊本県八代市横手新町15-11横手新町倉庫III101号
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
熊本県
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