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遺品整理・生前整理・秘密厳守・迅速対応

間取り別の2トントラックの台数の目安です。
店舗へのメッセージで間取りや荷物の量を伝え、必要に応じたトラックの台数を選択してください。

部屋数(間取り) 2トントラック台数
1部屋(1R、1K) 1台
2部屋(1DK、2K) 2台
3部屋(1LDK、2DK、3K) 3台
4部屋(2LDK、3DK、4K) 4台
5部屋(3LDK、4DK) 5台
6部屋(4LDK) 6台

口コミ

店舗の口コミ

4.40

(口コミ65件)

匿名さん

2024年6月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年4月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年6月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年4月

家事代行・家政婦

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仕事が多忙で家のことができなくなってしまい、このままではメンタルにも影響が出てしまうと思い、縋る思いでレビューの良かったこちらに3時間の家事代行、おもに普段手の届かない場所の掃除を依頼しました。 作業員2名で来ていただきましたが、1人の方が「ブラシがないからできない」「汚い」等とずっと文句を言っていて、大きなストレスを受けました。特に拭き掃除をした後の「うわぁ、汚い」というしかめ面は、まさにそれが家事代行を依頼した理由なので、こちらもわかっていますし、自己嫌悪や罪悪感を抱えている部分ですので、思っても言わないでいただきたいです。掃除ができなくなってしまう状態の人は、うつ病など精神状態の不調でセルフネグレクトになってしまっている人もいると思います。その人の前で、その状況を責めるような発言をしたら、精神状態の悪化につながりかねないことは認識いただきたいです。 同じ方が、浴室掃除の後「濡れちゃったじゃない」と言って濡れた衣類を脱いで目の前で着替え始めたので驚きました。ベッドに置かれた衣類は、濡れたものだったでしょうか?浴室掃除もあらかじめお願いしてあったことだったので、そこに文句が出ると思わず、困惑しました。 その後「爪が割れてできない」と私のベッドに座って何もされなくなってしまい、爪切りや絆創膏をお貸ししました。ベッドのマットレスの下の掃除なども、腰が痛くてできないとのことでしたので、もう一人の方と、わたしも手をお貸ししました。もう一人の方は、文句の多い方を叱咤激励しながら仕事されていましたが、正直、目の前で叱責や口論のようにされても気分の良いものではありませんでした。 また、訪問時と帰られる際に2回お手洗いをお貸ししました。胃腸の具合もよくなかったのでしょうか?明らかに業務ができる状態ではない方を派遣しないでほしかったです。ピックアップに来られた方に、「汚い」という発言が最も問題があると思ったのでこの点のみお伝えしましたが、「キツく言っておきます」だけで、問題を理解されたとも思えませんでした。組織として問題があるように思います。もう利用しないと思います。

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michiさん

2024年2月

家事代行・家政婦

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詳しいサービス内容

ご予約-お見積もり-ご精算

1 事前にお伺いさせて頂きますので見積もり日をご予約下さい。カレンダーが×でもメッセージからご依頼下さい

2 ご予約頂いた日に現地にお伺いして
お品物を確認させて頂き、その場で見積もり金額を提示させて頂きます 
*立ち合い不要でも大丈夫です
*回収当日になってから
【例】ダンボール箱は10枚以上は有料です×
(弊社にて全て無料でご用意致します)
【例】車両が1台増えた×
人件費が1人増えたので追加料金を請求×
(弊社全て込みで誠実にお見積もり致します
追加料金はお見積もり後一切発生しません)

3 作業日程をお話し合い

4 お決め頂いた日時に作業致します 
作業終了後ご精算させて頂きます


作業に必要な空箱やコンテナ、工具などは用意不要です 全てお見積り時に判断し用意して
お伺い致します

ご要望やご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい

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ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
 または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
・遺品供養のダンボールは当日お持ちいたします。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・特殊清掃は対応不可となります。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・予約金額の25%
作業日の前日 ・・・予約金額の50%
作業日当日 ・・・予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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介護のプロ(資格保有者)が、年齢や性別を問わず家事代行や他様々なご要望にお応えしサービス提供致します

所在地

〒187-0002
東京都小平市花小金井5-27-12

営業時間

9:00〜21:00

定休日

ご依頼に合わせて年中無休

対応地域

<関東>

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資格・許認可

<古物商許可> 東京都 公安委員会 第308952316420号