間取り別の2トントラックの台数の目安です。
店舗へのメッセージで間取りや荷物の量を伝え、必要に応じたトラックの台数を選択してください。
部屋数(間取り) | 2トントラック台数 |
---|---|
1部屋(1R、1K) | 1台 |
2部屋(1DK、2K) | 2台 |
3部屋(1LDK、2DK、3K) | 3台 |
4部屋(2LDK、3DK、4K) | 4台 |
5部屋(3LDK、4DK) | 5台 |
6部屋(4LDK) | 6台 |
店長:野村 裕之
◇お客様に喜んで頂いているところ◇
・お困りごとをお聞きして対応します。
・アフターフォローも行っております。
◇作業前に気をつけていること◇
・事前に状況を確認してヒヤリングをします。
・作業内容について説明します。
◇作業当日に気をつけていること◇
・必要なものかお客様に確認をします。
・お客様の物大切な遺品ですので丁寧な作業します。
◇作業後に気をつけていること◇
・お客様と一緒に最終確認していただきます。
・立ち合いができない場合は写真で確認していただく事も可能です。
【サービスの流れ】
・お客様にご依頼を頂いたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
・事前訪問させていただき、御見積させていただきます。
・お客様ご納得の上、作業日など決定します。
・作業日当日はご挨拶後、詳しい作業内容の流れをご説明させていただきます。
・作業中でも確認したい事がある際はご連絡させていただきます。
・作業後は、出来れば立ち合い確認をお願いしておりますが、
出来ない場合は写真等で確認でも大丈夫です。
必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 遺品梱包の段ボールの用意 / 2トントラック(5.0立方メートル)以上での積み込み
※遺品整理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
・遺品供養のダンボールは当日お持ちいたします。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・特殊清掃も対応出来ます。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
作業日の5日前まで | ・・・予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:野村 裕之
接客業30年。安心対応に自信があります。地域密着、お気軽にご相談下さい。遺品整理、特殊清掃専門の会社です。
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