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匿名さんの口コミ：「【神戸発】プロ用網戸ネット使用★紫外線で網やゴムはボロボロに★網戸で上手に節電を」
2025年10月17日・匿名さん
網戸張替え
住んでから一度も変えていなかったぼろぼろの網戸から、みちがえるようにきれいになりました。しっかり貼っていただいて作業自体は問題なく満足です。
ただ、網戸の付け替え時に、家の壁のでっぱりに網戸をぶつける音がしたので大丈夫かなと思っていたのですが、その時は特に申し出がなかったため気にしていませんでした。
終了し、帰られた後にみてみると、壁の一部が依頼した2か所とも傷ついておりました。小さい傷とはいえ、傷がついてしまったこと、気づいていたのかそうでないのかわかりませんが、こちらがお問い合わせするまで謝罪のお言葉がありませんでした。
お人柄がとてもよさそうだったので、依頼させていただきましたが、残念でした。
店舗からの返信
この度は、網戸の貼り替え作業をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。 一方で、作業中にご自宅の壁に傷をつけてしまった可能性がある件につきまして、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、作業時に音にお気づきだったにも関わらず、当方より一言もご説明や謝罪ができなかったことは、配慮に欠けた対応であり、誠に申し訳ございません。 せっかく信頼してご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は、作業中・作業後の確認とご報告をより丁寧に行い、同じことを繰り返さぬよう努めてまいります。 このたびのご指摘、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。クリーンハンター鳥山
店舗情報
店長：鳥山 修史
神戸東灘 住まいの黒カビ雑菌対策室 家も呼吸をしています。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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