夫婦でお伺い★2019顧客満足賞★徹底分解で火事リスク,カビ臭ZERO洗浄

お客様へのお願い

◆◆　予約　希望日について　◆◆

予約の日程候補は、複数の日程を
お選びくださると助かります。

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　　予約メッセージでは以下の点を
　　　　お尋ねいたします。

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　◆◆ご予約に関する注意事項◆◆

・日程は、余裕をもって、複数日を
　ご提示ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内で
　あることをご確認ください。

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない
　場合がございます。その場合は、
メッセージにて改めて日時をお伺いします。

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　◆◆作業に関する注意事項◆◆

エアコン洗浄に際し、幾つかお願いがございます。

エアコン洗浄はエアコン本体に洗浄液を
高圧洗浄機で噴霧します。

エアコン下部や周囲に水に濡れては困る
家電品、家具、家財がございますと
移動する所から始めなければなりません。

あらかじめ荷物の移動をして頂けますと
大変助かりますし、お客様の大切に
されているものを守る事になりますので
よろしくお願いします。

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エアコン外装の洗浄には浴室か ベランダ等を、
お借りする事になりますのでよろしくお願いします。

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また作業には高圧洗浄機をかける為、
ポンプの作動音が多少　生じます。
ご家族ご近所へのご理解頂ければと思います。

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お子様がおられるでしょうか？

赤ちゃんも安心な薬剤を使っておりますが、
様々な洗浄薬品や機材がございます。

私共も気をつけますがお手を触れない様
ご留意頂ければ嬉しく思います。

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お掃除機能付きのエアコン洗浄は、
構造が複雑で分解、取り付けに
どうしても時間がかかります。

可能な限り早く施工する様に致しますが、
時間がずれ込む事がございます。
あらかじめ当日のご予定をお知らせ
頂ければ助かります。

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　　◆◆ ご紹介割引について◆◆

ご友人や、同じマンションの方など
エアコンのカビ汚れや臭いでお困りの方や、
ご心配されておられる方がおられましたら
ご紹介いただければ幸いです。

　　　ご紹介割引をご案内いたします。

よくある質問と答え

Q.

エアコン洗浄のベストシーズンとは？

A.

エアコン洗浄のベストシーズンは、 春先（１～５月）と 秋口（９～１２月）がお得です。 夏場はカビが再発しやすい。 予約も取りにくい 予約が集中する時期からずらして 依頼が賢明な依頼方法です。

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？ クレジット決済できますか？

A.

当日の急な追加料金は発生しません。 お客様の状況は事前におしらせください。 ・全クレジットカード対応可 （VISA、Master、ＪＣＢ等） ・楽天ペイアプリ決済 （ポイントたまりますよ）

Q.

室外機洗浄は必要ですか？

A.

室外機のホコリ、汚れを取り除くなら 効率的に冷やせます。 室外機は、圧縮ポンプです。 室外の空気を取り込む装置では ありません。 そのため、室外機の周りにホコリが へばりついていない限り 必要はないとご提案させていただく ことがございます。

Q.

作業内容について知っておくべきこと がありますか？

A.

取り外しができない、異音、 動作確認が取れない、 故障しているなど、 その他トラブルがございます場合は 作業を承れないことがございます。 ・変質や染色などの重度の汚れは、 　クリーニングでは完全に落とすことが 　できない場合がございますので 　あらかじめご了承ください。

Q.

消臭抗菌コートはやった方が いいですか？ オプション￥2,500-　 消臭抗菌コートは、 どのような薬剤を使いますか？

A.

カビ防止に効果的です。 横浜油脂（株）防カビ抗菌コートＰＬＵＳ 浴槽のカビや菌の発生に抑制・防止効果を 発揮するために開発された薬剤です。 約60種類のカビすべてを含む約2000種類 以上の菌に効果のある防カビ剤抗菌コートを 使用しています。

Q.

お掃除機能付きってなんですか？ お掃除機能付きはなぜ料金が高いのですか？

A.

お掃除機能付きとは、フィルターを 自動でお掃除する機能の付いた機種です。 お掃除機能ロボットとも表現されます。 実は、フィルターのホコリを お掃除する機能しかなく、 エアコン内部のカビや汚れを全自動で 取り除くものでもありません。 フィルターお掃除機能ロボットを 分解しなければ洗浄が出来ず、 分解には技術と経験と時間が必要と なります。そのため技術料を頂いております。

Q.

どのくらいの頻度で クリーニングをしたほうがいいですか？

A.

使用状況、設置場所によりますが 新品3年目、以後2年ごとを お勧めしています。 エアコンで発生する真菌（カビ） を含んだ空気を吸いこみ続けるなら マイコプラズマ肺炎などを発症します。 肺の中にカビの胞子が入り込むと、 なかなか取れません。早めに対処が必要です。

Q.

家族にアトピーと喘息の者がおります。 クリーニングは可能でしょうか？

A.

ご家族に、呼吸器疾患やアレルギー疾患を 持たれる方こそエアコンクリーニングは 必要です。 エアコン内部の洗浄薬剤は 天然植物性クリーナーを用いています。 十分に水ですすぎますので残留する薬剤は ございませんので安心して洗浄サービスを ご利用ください。 尚エアコンに付着した ホコリを掃除機で吸引するためダストが 舞う可能性がありますので、 別のお部屋でお待ちいただくのが 良いかと思います。

Q.

臭いやカビが気になります。 取ることはできますか？

A.

どこまで分解できるかによって 左右されます。臭いがどうしても 気になる方は、完全分解洗浄 オーバーホールをお勧めします。 当店では、 標準エアコンクリーニング 徹底分解エアコンクリーニング 完全分解エアコンクリーニング ３タイプご用意しております。 メーカにーよって作業可能かどうか判断させていただきます。 メーカー、機種番号をお尋ねしますのでその際にお答えさせていただきます。