神戸市東灘より夫婦で訪問★夏型過敏性肺炎/カビ肺炎/エアコンの黒カビ雑菌対策室

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は
　必ず事前にお知らせください。
　追加　7000円／台
　時間　１台９０分~程お時間
　頂戴いたします。
・エアコンに高圧洗浄水をかけます。
　水に濡れては困る荷物や家具が
　ある場合は、お客様の大切に
　されておられる物を守る為にも
　事前に移動をお願いいたします。

※予約の日程候補は、
　なるべく日時をずらしてください。

　予約メッセージでは以下の点を
　お尋ねいたします。

①予約内容：エアコン●台
②エアコンの製造メーカーと型番を
　お知らせください。

例）三菱電機製エアコンの場合
　【MSZ-●●●】
　　パナソニック製の場合
　【CS-●●●】などです。

　メーカーから発火などが理由の
　リコールが出ているエアコンが
　稀にあります

その場合メーカーが無料で点検を
　実施して下さいます。
　その後施工させて頂きます。

　三菱重工製　ビーバーエアコン
　から出火情報あり。
　2000~2007年製で型番SRD,SRK
　から始まるものです。
　メーカーで相談窓口が開かれています。
　ご確認ください

③作業時間は約2時間になります。
　お掃除機能付きの場合3時間~
　かかることがございます。

④10年以上の機種ではありませんか？
　→10年以上の機種の場合、
　故障の原因になりえるケースが
　多くなります。
　メーカー部品在庫もなくなり、
　保証いたし兼ねます。

⑤お掃除機能付きの機種でしょうか？
⑥エアコン周辺に隙間
（左右・上の隙間が10㎝以上、
　下の隙間は30㎝以上）ありますか？
⑦2ｍ以上の高所に設置されていませんか？
⑧エアコンの真下に１畳くらいの
　スペースはありますか？
⑨駐車スペースはご用意いただけますか？
⑩壁の材質はビニールクロス張りですか？
（砂壁・珪藻土・漆喰・特殊なクロス壁）
　の場合、シミになるリスクがございます。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。
　余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内で
　あることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時を
　ずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない
　場合がございます。その場合は、
メッセージにて改めて日時をお伺いします。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、
作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、
5日前から2日前までは
予約金額の25%、前日までは50%、
それ以降は100%のキャンセル料が
発生することがございますので、
ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.

エアコン洗浄のベストシーズンとは？

A.

●エアコン洗浄のベストシーズンは、 春先（３～５月）と 秋口（９～１１月） 夏場はカビが再発しやすい。 予約も取りにくい 予約が集中する時期からずらして 依頼が賢明な依頼方法です。

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？ クレジット決済できますか？

A.

当日の急な追加料金は発生しません。 お客様の状況は事前におしらせください。 ・全クレジットカード対応可 （VISA、Master、ＪＣＢ等） ・楽天ペイアプリ決済 （ポイントたまりますよ）

Q.

室外機洗浄は必要ですか？

A.

室外機のホコリ、汚れを取り除くなら 効率的に冷やせます。 室外機は、圧縮ポンプです。 室外の空気を取り込む装置では ありません。

Q.

作業内容について知っておくべきこと がありますか？

A.

取り外しができない、異音、 動作確認が取れない、 故障しているなど、 その他トラブルがございます場合は 作業を承れないことがございます。 ・変質や染色などの重度の汚れは、 　クリーニングでは完全に落とすことが 　できない場合がございますので 　あらかじめご了承ください。

Q.

消臭抗菌コートはやった方が いいですか？ オプション￥2,500-　 消臭抗菌コートは、 どのような薬剤を使いますか？

A.

カビ防止に効果的です。 横浜油脂（株）防カビ抗菌コートＰＬＵＳ 浴槽のカビや菌の発生に抑制・防止効果を 発揮するために開発された薬剤で、 約60種類のカビすべてを含む約2000種類 以上の菌に効果のある防カビ剤抗菌コートを 使用しています。

Q.

お掃除機能付きってなんですか？ お掃除機能付きはなぜ料金が高いのですか？

A.

お掃除機能付きとは、フィルターを 自動でお掃除する機能の付いた機種です。 お掃除機能ロボットとも表現されます。 実は、フィルターのホコリを お掃除する機能しかなく、 エアコン内部のカビや汚れを全自動で 取り除くものでもありません。 フィルターお掃除機能ロボットを 分解しなければ洗浄が出来ず、 分解には技術と経験と時間が必要と なります。そのため技術料を頂いております。

Q.

どのくらいの頻度で クリーニングをしたほうがいいですか？

A.

使用状況、設置場所によりますが 新品3年目、以後2年ごとを お勧めしています。 エアコンで発生する真菌（カビ） を含んだ空気を吸いこみ続けるなら マイコプラズマ肺炎などを発症します。 肺の中にカビの胞子が入り込むと、 なかなか取れません。早めに対処が必要です。

Q.

家族にアトピーと喘息の者がおります。 クリーニングは可能でしょうか？

A.

ご家族に、呼吸器疾患やアレルギー疾患を 持たれる方こそエアコンクリーニングは 必要です。 エアコン内部の洗浄薬剤は 天然植物性クリーナーを用いています。 十分に水ですすぎますので残留する薬剤は ございませんので安心して洗浄サービスを ご利用ください。 尚エアコンに付着した ホコリを掃除機で吸引するためダストが 舞う可能性がありますので、 別のお部屋でお待ちいただくのが 良いかと思います。

Q.

臭いやカビが気になります。 取ることはできますか？

A.

どこまで分解できるかによって 左右されます。臭いがどうしても 気になる方は、完全分解洗浄 オーバーホールをお勧めします。