【金賞店】【YouTube出演店】６種ノズル＋内視鏡で"再発防止"まで徹底洗浄の口コミ一覧（4ページ目）

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2024年1月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

昨年末から台所の水の流れが悪くなり、排水管洗浄の予約を取っておりましたが、日に日に状態が悪化しひどくなってしまった為、無理を言って予定より早く来ていただきました。（エリア外の場所でしたが快く対応していただけたのも有難かったです）「これはストレスでしたね」「お待たせしてすみません」とこちらが悪いにもかかわらず優しいお声掛けをくださり、その後も状態の説明や一緒に外の枡から撮っているモニターを見ながら説明をしていただき、わかりやすく私自身も勉強になりました。想像を越えるかなりの汚れの詰まりで本当にびっくりしました！！台所他にも洗面、洗濯機、お風呂とスムーズに作業をしてくださり　なにより綺麗にしていただき本当に感謝しています。また今後の使い方のアドバイスや他の箇所などにトラブルがあった場合（←聞きたかったことでした）のことについても丁寧に教えていただけたのできちんとこれからに活かしたいと思います。あんなにひどい汚れになる前に定期的にお願いしようとも思いました！また是非下田さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

2024年12月・匿名denseさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

排水管をきれいにして頂いてありがとうございました。トイレも流れるようになりました。便器の脱着も必要なく大事にならなくて助かりました。また、配管の高圧洗浄の後に便器を交換しようと考えて居ましたが新しい便器の方が節水型で頻繁に排水管の高圧洗浄が必要になると教えて頂きました。高圧洗浄は今まで、職場、旧住居 2回やってもらっていますが今回が一番でした。次回もお願いしようと思っています。

2025年4月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

時間通りにいらしてくださり、黙々と作業されていたので、真面目な方とお見受けしました。作業も手早かったです。途中、キッチンの配管の汚れについては説明をいただきましたが、普段見ることのない外の配管の現状を直接見せてもらってから作業してもらえば良かったと、帰られたあとに思い出しました。

店舗からの返信

この度はご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。外の排水管の状況がご覧になりたかったとのこと、誤解のございませんようにご説明させていただきますと、全てのお宅でキッチン、洗面台、お風呂、洗濯機の室内側からの洗浄について都度お声掛けさせていただき、外の排水管の洗浄前にもお声掛けさせていただいておりますので、お時間がございましたら作業前にご覧いただきたく存じます。また施工後にはキッチン排水管洗浄動画もお見せして、各所の状況報告もさせていただいております。しかしながら、サービスとはそういうことではなく、接客とは非常に難しいことなのだと改めて認識いたしました。大手よりも質の高いサービスを提供するだけではなく、お客様が後から想像される範囲まで想定して質問項目を作成してみようと思いました。逆にこちらから押し付けるサービスは無意味である可能性も認識できました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

大変スムーズな対応で、有り難かったです。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。ありがとうございます。

2025年3月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

施工当日もとても丁寧に対応頂きました。また、施行日前にも緊急対応が必要だった時、相談させて頂いた所時間を割いて来て頂き応急処置もして頂きました。またリピートさせて頂きたいと思います。

2025年6月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

施工が終わった最後に水の流れを一緒に確認してくれたら良かったと思いました。それ以外は満足しています。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見と星4の評価をいただき、心より感謝申し上げます。水の流れの最終確認につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は必ずお客様と一緒に最終確認を行うことを徹底し、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。それ以外の点でご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。よりご安心いただけるサービスを追求してまいりますので、また機会がございましたらぜひご用命くださいませ。ご覧いただいている皆さまへ—— 排水の流れや臭いなど、普段見えにくいお悩みに真摯に向き合い、丁寧にご対応いたします。ご不安な点は何でもご相談ください。皆さまからのご予約、心よりお待ちしております。