排水管洗浄の口コミ一覧

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3日前・匿名さん

流れが悪い・ゴポゴポ音が気になる方！お任せください！高性能カメラで無料チェック◎

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

料金が適正だと感じた所と内視鏡カメラでの確認が出来るという点でコチラに依頼しました。　作業前には一つずつこれから行う作業内容についての説明があり、作業後にも内視鏡カメラを一緒に確認し、どうしても取れない汚れなども細かく説明してくださいました。　作業全般はとても丁寧で、人柄も穏やか、こちらが疑問に思っている事もきっちり説明してくれるので、金額にも納得した上で作業を依頼できます。　実際の作業開始まで到着から1時間位掛かったので少し作業が遅いなとも感じましたが、細かな点検と丁寧な養生の為なんだと思います。　1点気になる所と言えば、想像していたより高圧洗浄のエンジン音が大きいので、ご近所への事前挨拶があった方が良いかと思いました。

店舗からの返信

この度はご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。料金や作業内容、内視鏡カメラでの確認についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。事前・事後のご説明を含め、今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。作業時間につきましては、当日トラップ清掃のご依頼もいただいておりましたため、高圧洗浄機を始動する前にそちらの作業（約15分）を先に行っておりました。その後に高圧洗浄を実施しております。また、当日は雨天だったこともあり、室内を濡らさないよう衣服を着脱しながら慎重に作業を進めておりましたため、通常より少しお時間を頂戴いたしました。特にお風呂の排水溝は汚れがかなり蓄積しておりましたので、念入りに洗浄させていただきました。高圧洗浄機の音につきましては、到着時に閑静な住宅街であることを踏まえ、お客様へ事前に音の発生についてご説明し、作業実施のご了承をいただいておりました。ただ、実際にエンジンを始動すると想像以上に大きく感じられる場合もあるため、始動後にも改めてお客様へご確認すべきであったと反省しております。作業中には近隣の方へもお声がけをさせていただきましたが、今後は開始前だけでなく、始動時や状況に応じた追加のご確認も徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。