この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事項は当店の落ち度でございます。本日、スタッフを招集しましてお客様からの評価を全員で受け止め、これからの対策を考えました。今回は特に作業完了後の最終チェックが甘かったと感じました。そして、排水口の汚れ状況に関しましても、そもそも綺麗であった場合には都度報告するのは藪蛇であると身に沁みて感じました。ご迷惑をおかけいたしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。そして貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。洗浄中の動画に関しましては、間違いなくお客様宅の動画でございますが、やはりこうなってしまった以上疑われるのは当たり前です。今後も更にお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいります。ありがとうございました。

2023年12月・匿名さん

【水道局指定工事店】【悪臭調査】【つまり対応】高圧洗浄作業ついでに解消します‼

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

口コミの評価が良かったのと、急いでいた為、すぐに来てもらえる業者さんとして依頼しましたが、最初からとても横柄な態度で感じが悪かったです。トイレ詰まりによる排水管洗浄をお願いしていましたが、結果、詰まりはなく、作業なし、点検のみということになりましたので作業についての評価はありません。

2021年11月・関本健二さん

【金賞店】くらしのマーケット公式YouTube出演店◆室内⇄屋外フル標準当店から

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

以前、水回りで依頼しましたがなおらずお金を取られた

店舗からの返信

この度はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。排水管内の詰まり以外が原因の場合にはその場でご説明させていただいた上で必要な工事をお伝えしております。その場合でも作業した分の費用はいただいているためお客様のご要望が解消されていないままお金を払わされたと思われたかもしれません。これは私の説明が不足していたためにお客様には大変嫌な思いをさせてしまったと思います。心よりお詫び申し上げます。いずれにいたしましても施工から1年以上経過しておりますのでしっくりと調査する必要がございます。メッセージからご連絡をいただければ訪問日のお打ち合わせをさせていただきます。お客様のお困りごとが解消できるよう努めさせていただきます。

2022年12月・匿名さん

【水道局指定工事店】【悪臭調査】【つまり対応】高圧洗浄作業ついでに解消します‼

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンの配管の形状が良くないとのことで、作業実施途中で詰まりが生じ、排水管が完全に詰まった状態で終了となりました作業内容の説明はしていただきましたが、問題が発生しており、困っています（生活に大きな支障が出るため、改善をハウスメーカー経由で緊急依頼中）

2021年4月・trueloveさん

【国家資格保有】飲食店、オフィスその他症状に応じて丁寧に対応します！

排水管洗浄 / テナント・店舗

怒られてるような対応でした

2021年1月・ツボさん

【カード決済】【禁煙】テナント店舗の高圧洗浄します。【詰まり】【悪臭】にも対応！

排水管洗浄 / テナント・店舗

今回、高圧洗浄の仕事を依頼しましたが、詰まって無かった排水管が、なおさら詰まり再度来ていただいきましたが、治す事も出来ず、此方のせいにされてしまいました。そして､店舗のブログにも、ケチョンケチョンに書かれて、近年ないくらい大分不快な思いをしました。その後すぐに別の業者に依頼した所、対応も良く、詰まりの原因も見せて貰いすっかり改善しました。お金だけ払って、何も改善して貰えないこの業者は、おすすめしません！！

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