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店長：鈴木　宏二

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口コミ

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2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

実際に修理いただいてから少し時間が経ってからの投稿になってしまいましたが（1ヶ月前）、すごく親切にご対応いただきました。パナソニックのドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路にゴミが溜まっていてドライバーのようなもので取ろうとしたところ誤って経路に落としてしまいました。自分では取れそうもなく、無理に動かすと壊れるとの情報を見て、急いで修理いただける方を探してたところ、鈴木住説さんを見つけ、早速メッセージを送信。するとすぐにお返事があり、翌日遅い時間ならと無理を言って来ていただきました。正直数日洗濯乾燥出来ないと、子供の保育園グッズのストックも無くなるし、洗濯も山のように溜まるしと一日でも早く解決しないと焦っていて、翌日来ていただけるとすぐにご連絡いただけて大変ホッとしました。来ていただいてからも迅速に作業いただいて、10分するかしないかのうちに取り出しが完了し、乾燥機の調子まで見ていただきました。口コミ通り、迅速かつ親切で丁寧にご対応いただきました。その後、違う箇所で少し不具合あった際も相談のっていただき、メッセージのやり取りで解決に導いていただいたり大変お世話になりました。また修理やメンテナンスが発生した際には是非お願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。（あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。）来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換（交換後に不具合部分の説明もあり）、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。他の方の口コミのお陰かもしれませんね。我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

2025年9月・まるさん

洗濯機修理

今回、Panasonicの洗濯機NA-VR5600（2010年製）を依頼しました。皆さんの口コミを参考に、鈴木さんにお願いして本当に良かったです。【①対応の速さと丁寧さ】日曜日の夜に連絡をしました。こちらとしては、明日以降の返信だと思っていたのですが、その日のうちに返信があり、やり取りをさせていただき大変心強かったです。どんな症状で困っているか、また今はどういう状況なのかなど、丁寧な聞き取りがありました。メーカーに直接問い合わせをしたら、このような対応は期待できなかったと思います。【②徹底的なお客様目線】事前に料金の提示があり、安心して頼むことができました。今回の件では結果として修理不能となったのですが、２時間ほど作業していただきました。にも関わらず、修理ができなかったため、格安な料金で対応していただき、驚きました。本当にありがたかったです。今回、みなさんの口コミを見て鈴木さんにお願いし、本当に良かったですし、みなさんの誠実な口コミに心から感謝します。私のような困っていらっしゃる方がいらしたら、迷わず鈴木さんを推します！まずは、相談されてみたらいかがでしょうか。鈴木さん、本当にありがとうございました。

2025年12月・エラーC01さん

洗濯機修理

︎︎感動ポイント︎ •返信が超早い（前日23時に問い合わせし、翌日8-9時のお時間を提案してくれた） •日時の確定が早い •腕が良い •時間に正確 •とにかくの安心感 •防水パンや周りの掃除をしてくださった！ •ゴミまで持ち帰っていただき恐縮です写真のイメージとは違う地に足の付いたマスク着用の黒髪イケメン社長さまが自ら来てくださり、実に爽やかで恐らく非喫煙者。 2018年製のHITACHIのビックドラム、C01エラーを小一時間で作業完了！鈴木住設さまは、部品代と技術料と出張費で26000円と据え置き。上限を教えてくれる親切さと明朗会計！ちなみにメーカー修理の相場は約5万円。分解清掃などのオプションがありましたら、お願いしたいです。くらしのマーケットがないと生きていけないので、洗濯機や電気関連は鈴木住設さま！住まいの味方がいると思うと心強いです。助けてくださり、本当にありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の排水つまりエラーが出てしまい、洗濯ができない状態になってしまいました。少し前から調子が悪かったのでメーカーに修理を依頼しておりましたが、急いで直して頂きたかったため、口コミの評価が大変良かった鈴木さんにご依頼させて頂きました。口コミの通り、迅速で丁寧、感じの良いご対応に感謝しております。明け方5:00過ぎに初めてご連絡したところ、数時間後の朝8:00前にはお返事を頂き、その日のお昼頃に来て頂くことができました。時間もこちらの都合に合わせてくださり、有り難かったです。料金も事前にご連絡頂いていた金額と変わらず、こんなに急なご依頼にも答えて頂けたことを考えると、良心的な金額だと思います。以前、他の修理業者にも同じような内容で修理依頼をしたことがありましたが、そのときは今回の倍近くの修理費用を請求されました。鈴木さんは、口調も穏やかで丁寧、非常に感じの良い方で、子供も在宅しておりましたが、安心して作業をお任せできました。洗濯機も無事に直り、洗濯ができるようになり本当に助かりました。また機会がありましたら利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

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2025年11月・あおみさん