神奈川県横浜市の玄関の鍵開け

相談〜工事まで、長くお時間をいただいてしまいましたが、ずっと丁寧、親切にご対応くださいました。 それでこの料金、申し訳ないくらいでした。。 色々な業者さんにお話を聞いていましたが、とても丁寧なお返事をいただいたこととお写真の笑顔が柔らかく優しく、お人柄のよさを感じてお願いしました。 工事当日もすごく手際よく取り付けてくださり（ドアに穴を開けるなんて修正のきかないお仕事をこんなに速やかに確実にこなすプロの技に驚きでした）、説明もわかりやすく、すぐに設定することができました！ LOCKSさんにお願いして本当によかったです！！

突如玄関の鍵が開かなくなり、とても不安な中ご連絡させていただいたところ、そのお電話での柔らかな口調と的確な受け答えにもはやすでに安心感を覚え、また実際に来ていただいてからもこちらの立場に立って工事についても料金についても納得のいくご説明やご尽力をいただき、とてもそのお人柄やお仕事振りの誠実さに信頼感が持て、安心して終始お任せすることが出来ました。ご縁をいただけて心より感謝申し上げます。この度は本当にどうもありがとうございました。

祝日の夕方にも関わらず、早めに対応頂けました。また、大変 親切丁寧に説明いただき、作業も大変スピーディーに実施いただきました。 とても信頼できる方でした。 家族で締め出されていたので大変に助かりました。有難うございました。

鍵が回らなくなる不具合でお世話になりました。 予め考えられるシナリオ（解錠できた場合、物理破壊が必要な場合など）と費用をご説明いただいた上で現地に来ていただきました。最悪の場合も想定していましたが、なんとか解錠していただけて助かりました。 今後の対策についてもお話いただけました。 この度はありがとうございました。

とりあえず、ざっくりと状況含め、マンションの玄関の鍵を相談させて頂きました。 『見ないとわからない』ときっと言われるかなぁと思いつつ、なんとなくの費用も聞きたかったのですし。 質問に対しての早めの返答、簡潔さ。私には合ってました。色の提案していただけたのは助かりました。 仕事はめちゃくちゃ早いです。写真のままの、不快さを感じる事のない鍵屋さんでした。ありがとうございました。

手際よく　的確に修理終了してもらえました　同じメーカーの鍵なので　ピカピカに新しくなりかつ防犯に優れていて　安心です。ありがとうございました

コバエの駆除をお願いしました。 夏になり急にコバエが湧くようになりあらゆる対策をしましたが一向に減る気配が無く途方に暮れていましたが、排水溝への薬剤散布・発生源の特定だけでなく予定になかった隙間埋めまでしていただき、徐々にコバエの数は減っていき今はほぼいない状態です。 また何かあったらお願いしようと思います。

丁寧な対応いただきありがとうございました！ またお願いしたいと思います！

あれから虫がほとんど家の中に出なくなり大変に助かりました。特に大型の虫は全く出なくなりました。とても良い仕事をしてもらえました。 ありがとうございました。

突然のトイレ詰まりで焦りましたが、連絡するとすぐにきてくださり、迅速に対応していただきました。小さい子供もいるので非常に助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お越し頂いた時は不機嫌そうでした。 見積りは相場と事前に頂いた金額より1万円程高かったことが気になりました。（相みつを取る日程の余裕は無かったので、そのまま進めて頂きました）

素早い対応で、問題なく修繕できた また依頼したい

検索で上位にでてきた大手さんに連絡したところ｢実際見てから見積りを出します｣｢到着前のキャンセルは料金発生するので｣と案内があり業者に来てもらいました。 最初｢37000円｣と言われさすがに高いと思っていたら｢いくらを想像してました？｣と言われ20000円くらいかなと伝えると。 スマホ見ながら｢では22000円で。ただこの感じだと解錠できない可能性が高いのでその場合破壊、交換になるので50000円～60000円になります｣と。破壊はのぞんでいなかった為その旨を伝えると｢解錠はやってみますが無理だった場合破壊はしないという事でも主張費で16000円いただきます｣と。そんなリスクがあり｢解錠できませんでした｣と言われればわからないですしどんどん値下げし出し不信感しかなく断わると1度来て見積り後のキャンセルの場合はキャンセル料金かからないと説明があったのにも関わらずキャンセル料金を請求してきました。説明があった旨を伝えると｢あ。そうでした｣と。 その後も値下げやらなんやらなかなか引き下がらず帰ってくれない為、実家に行きもらった名刺の連絡先に断りを入れました。 そこでたまたま見つけたSTK様に不安ながら依頼をしました。 電話からとても丁寧に説明していただきメッセージでも画像など送っていただきました。 不安もありましたが到着してからも丁寧に説明しながら作業していただきすぐ解錠できました。 料金も納得できる金額でしたし懸念していた追加料金等も一切ありませんでした。 帰られる時も丁寧に挨拶していただき凄く好感が持てました。 次はあってはらないのですが万が一鍵のトラブルがあった場合またSTK様にに依頼させていただきたいです。 本当に助かりました。 早急、丁寧対応ありがとうございました。

家のカギがなくて途方に暮れている方は是非このSTKさんにお願いするのを絶対オススメします！ 1週間の沖縄離島の旅から羽田に到着して家のカギを現地に忘れたことに気がつきました。 カギ解錠サービスは価格が不透明で「現地に行かないとお値段わかりません」と言われ結局家の前で納得できないまま高額費用を払うことがある、ことも良くありますがSTKさんは連絡したらすぐ価格表をメッセージで送って下さり、自宅のカギがいくらで解錠できるのかが写真一覧ですぐわかり非常に良心的でした。 私は実際に空港バスの中から連絡し、帰宅するまでに価格がわかったので本当に安心でした。 担当の方も非常に腰の低い親切な方で、家のカギがない絶望の中手早く解錠してくださりすぐに家に入ることが出来て本当にありがたかったです。 カギなくして業者探しでクチコミ読んでる方、絶対ココオススメします！

玄関の鍵が開かなくなってしまい、ハウスメーカーのサービス部門に電話するも、お盆休みのためお休み中。 インターネットで上位にある鍵開けサービスはどこも皆口コミを読むと恐ろしい額を請求されそうで怖くて躊躇してしまいました。 以前から利用していたくらしのマーケットで検索して、STKさんに連絡をしてみました。お電話でも、作業内容やだいたいの料金を伝えてくださり、当日発生するかもしれない費用の説明も丁寧でした。また解錠のみの料金も伝えてくださっていたので安心してお願いすることができました。 お電話のあともメッセージをくださったり、当日も現場までお時間通りに来てくださいました。 作業前の説明もあり、素早く解錠してくださいました！ 無理に追加で部品を案内したり、請求したりすることもなく、最低限のご案内もしてくださるところが、非常に好印象で信頼できました。 STKさんは信頼できる会社です。 お願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。

申し込んだ翌日に作業して頂きました。 ノブの不具合１箇所でしたが、１０分程度で作業完了して、出来栄えも文句なく助かりました。 部品交換も無かったので、作業費だけで済んだのも良かったです。 作業頂いた方も丁寧で、感じの良い方でまた何かあったら次回もお願いしたいです。

自社管理の賃貸物件にて浴室ドアノブの交換を依頼しました。 ご丁寧に電話対応いただきました。 現調にもすぐ対応いただき、スケジュールについてもスムーズでした。 また、ご依頼したいと思える会社です。

終始丁寧なご連絡をいただき、安心してお任せできました。 鍵もバッチリ修繕していただき、有難うございました。また何かあれば宜しくお願い致します。 本当に信頼できる職人様です。

古い網戸がうまくはまらなくなったために修理をお願いしました。 最初の応対からとても丁寧で、細かい点も相談しつつ安心して当日を迎えられました。 当日も時間通りに来ていただき、立て付けの悪い年季ものの網戸でしたが、「こういう状態なのでこれからここをこうします」と説明してくださってから直してくださいました。 料金も当初通りで、スムーズに終了しほっとしました…が、お帰りになった後にうまく網戸が動かさずどうしようと連絡しましたら、すぐに戻ってきてくださり対応してくださいました。本当にありがたかったです。 終始安心してお任せできたので、ぜひまた機会がありましたらお願いしたいと思います！

フローリングの掃除とワックスをお願いしました。 作業がとても丁寧で、見ていて安心できました。 また、こちらの動線にも配慮しながら進めて下さったので、家事を止めることなく過ごせて本当に助かりました。 担当の方も爽やかで話しやすく、手際も良かったので、安心してお任せできました。 思っていたよりも早く仕上げていただき、床がサラサラでピカピカで、とても綺麗になり感動しました！ また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

迅速に対応いただけました。この度はありがとうございます。 金額の7000円は既製品の取り付けを行う金額でそのほかに正確な採寸をしていただきその家に合う適切な網戸を作成していただくこともできました。細かいところも相談できたり柔軟に対応いただいてとても助かりました。

新築時から20年以上経ってドアがバタンバタンとうるさいのが気になっていたので、近くのリフォーム会社に見積もり取ったら約7万円を超え、もう少し安くできないかくらしのマーケットを検索してこちらのお世話になりました。 ほとんどが部品（ドアクローザー）を自分で用意して作業代だけの費用を提示してた中で、部品代も明確に提示しており、かかる総費用が明確であったこと（税込33,000円）、部品を自分で用意して物を間違ってしまうリスクも避けられること、からこちらに決めました。 ご相談へのレスポンスも早く、約1時間の作業後ドアの色にマッチしたブロンズのドアクローザーで見栄えもバッチリ、ソフトな戸締りの様子はまるで新品に生まれ変わったようです！しかもリフォーム会社の半額以下で‼︎ ありがとうございました。

以前、悪質な業者に当たり、ドアクローザーが外れてしまったので、ドアクローザーを専門にされている方を探してお願いしました。 結果的に大正解。取付け工事は完璧で、いろいろ丁寧に説明して頂いたので安心しました。ありがとうございました。

突然のことでどうしたら良いのかアワアワしていました。 最初の電話でもしっかり丁寧に説明をしてくださったので、安心してお願いすることができました。 あってほしくはありませんが、また何かあったときはお願いしようと思います。

特殊な工具をお持ちのようで、ありがたいことに他社より安く見積もっていただけました（他社で25,300円→こちらで19,800円　※今回の場合）。高い技術力で10分以内に作業を終えていただき、大きな不安が払拭されました。いろいろと注意事項もいただいたので、鍵交換含めて検討してみます。繁忙期の中、遠くまで来訪いただき、ありがとうございました。

問合せの段階から分かりやすい回答があり、当日の作業や説明もしっかりしていただき良かったです。長く使うためのお手入れ方法も教えてくれました。また何かあればお願いしたいと思います。

迅速な対応と丁寧に綺麗にしていただき 良かったです。 補助鍵ではなく正規の鍵の値段も表示して 頂けたら分かりやすいですね

玄関引き戸の内鍵交換でお願いしました。 作業日程も、素早く対応して下さり、作業して下さった方の対応もとても良かったです。 古いタイプの鍵の交換で、かなり手間取らせてしまいましたが、嫌な態度も見せることなく、反対に時間がかかってしまい、申し訳ありませんと言われました。 最後まで、丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

浴室の錆び有りのドアノブ交換を依頼し、料金は事前に提示頂きました。予想通り内部がかなり錆びついていたので、取り外しは大変そうでしたが、訪問から30分程度で完了。また何かあればお願いしようと思います。

爽やかなお兄さんが対応して下さり、 始めから終わりまで、とてもスマートな仕事ぶりでした。 私の知識不足で当日にご迷惑をお掛けしてしまったのですが、嫌な顔一つせずに 「ではこうしましょうか？」「こんな風に出来ますよ？」 など、代案を直ぐに出して対応して下さり、 さらに、依頼項目に無い周辺の清掃までして下さり、 本当に感謝しかありません。 流石に個人名は控えますが、 機会がありましたらまた同じ方にお願いしたいです。 本当に素晴らしかったです！ ありがとうございました！

迅速に対応してくださり、こちらも接客中でお待ちいただいたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずご丁寧に作業してくださいました！ 本当に助かりました！ お願いして良かったです！ ありがとうございました！

築年数も古く、木製のドアであったため、お断りを受けた業者さんもいたのですが、親切、丁寧に対応いただきました。 大変助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

すぐに来ていただき、追加料金も一切なく、対応いただきました。ありがとうございました。