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玄関の鍵開けの口コミ一覧

4.92

（口コミ273件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

検索で上位にでてきた大手さんに連絡したところ｢実際見てから見積りを出します｣｢到着前のキャンセルは料金発生するので｣と案内があり業者に来てもらいました。最初｢37000円｣と言われさすがに高いと思っていたら｢いくらを想像してました？｣と言われ20000円くらいかなと伝えると。スマホ見ながら｢では22000円で。ただこの感じだと解錠できない可能性が高いのでその場合破壊、交換になるので50000円～60000円になります｣と。破壊はのぞんでいなかった為その旨を伝えると｢解錠はやってみますが無理だった場合破壊はしないという事でも主張費で16000円いただきます｣と。そんなリスクがあり｢解錠できませんでした｣と言われればわからないですしどんどん値下げし出し不信感しかなく断わると1度来て見積り後のキャンセルの場合はキャンセル料金かからないと説明があったのにも関わらずキャンセル料金を請求してきました。説明があった旨を伝えると｢あ。そうでした｣と。その後も値下げやらなんやらなかなか引き下がらず帰ってくれない為、実家に行きもらった名刺の連絡先に断りを入れました。そこでたまたま見つけたSTK様に不安ながら依頼をしました。電話からとても丁寧に説明していただきメッセージでも画像など送っていただきました。不安もありましたが到着してからも丁寧に説明しながら作業していただきすぐ解錠できました。料金も納得できる金額でしたし懸念していた追加料金等も一切ありませんでした。帰られる時も丁寧に挨拶していただき凄く好感が持てました。次はあってはらないのですが万が一鍵のトラブルがあった場合またSTK様にに依頼させていただきたいです。本当に助かりました。早急、丁寧対応ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

突然玄関の鍵を差し込んでも、全く回らなくなってしまいました。絶望的な気持ちでしたが、口コミなどを参考に依頼しました。アプリでのメッセージのやりとり時に、おおよその金額が事前に把握できたのでまず安心できました。到着後、洗浄から始めていただきましたが、改善せず。結局はやや大掛かりな作業になりましまが、無事解除していただけました。折角なのでクリーニングもお願いし、合わせて今後のお手入れの仕方もアドバイスいただけました。終始丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

マンションの鍵をわんこと散歩中に紛失してしまい締め出されてしまいました。夏なので暑さの心配までしてくださり、駅前等で待ち合わせでも大丈夫などと提案してくださいました。夜間だったにも関わらず、お問合せから1時間もせずにきてくださり、電話で鍵のタイプや状況を説明した時点で支払い金額もこれ以上かかりませんと伝えてくださり、大変安心できました！メッセージでのやり取りもとてもスムーズでした！もうないことを願いたいですが、また何かあればこちらに依頼したいと思います！ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

突然外から鍵を開けるのが難しくなってしまい、21:00頃に突然のお願いだったのにも関わらず対応していただきました。電話での見積もりもかなり詳細に説明していただき、その後も押し売りなどはなく、安心してお任せ出来ました。修理ではなく鍵交換だったのでこの料金になりましたが、ディンプルキーが3本ついているので良いのではないでしょうか。メンテナンスの方法も教えていただき、ホームセンターで売っている物で出来るとの事で、とても為になりました。ありがとうございました。迷われている方は、まずお電話してみてはいかがでしょうか。

2025年8月・うらわっ子さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

迅速な作業であっという間に鍵が開きました。鍵をなくして不安だったのですが、電話の雰囲気もよく丁寧な対応だったのでこの時点で期待大でした。前のお仕事が速く終わったと前倒して頂き、到着時間も前もって連絡頂けて、ちょっと特殊な鍵の組み合わせも見てすぐに当ててしまう物腰柔らかな凄腕お兄さんでした。お若いですが経験豊富だそうです。困った時にはまたお願いするつもりです。ありがとうございましたm(_ _)m

2025年4月・nnnさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

この度は大変お世話になりました。見積もり金額の問い合わせの際に対応頂いた社長さんはもちろんのこと作業に来ていただいたスタッフの方の真摯な姿勢にとても好感が持てました。とても経験豊富なスタッフの方のおかげで問題解決に向けて様々な案を出して頂き、最終的にはとても納得いく形で解決に導いて頂きました。スタッフの方と社長さんとの連携も取れており、その都度電話連絡にて連携を取っており安心して作業を任せることができました。金額面に関しても、とても良心的な金額提示をして頂いたことや、作業の進捗に合わせて金額の説明がありますので、高額請求に不安を抱えている方はブロスさんに相談いただく事をおすすめします。この度は本当にお世話になりました。

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

マンションの鍵を持って出かけるのを忘れて、締め出しになってしまった時に、慌ててお願いしました。比較的近隣だったこともあって、すぐ駆けつけてくださいました。結果的には、ドアの仕様の関係で通常の方法では開けられなかったのですが、イレギュラーな対応もして下さったことで事なきを得ました。金額についても内訳の説明をきちんとして下さり、また家に入れずに困っていたので、依頼の連絡をしてからの作業の所要時間などを考えると適性だと思っています。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

鍵を紛失してしまい、開錠を依頼しました。他の方の口コミ同様、とても丁寧で誠実な対応をして頂きました。(深夜にも関わらず、遠方からお越し頂きました。) 見積もりに関しても、電話口での説明に加え、メッセージでも詳細をお送り下さり、実際も齟齬は有りませんでした。手際もとても良く、また、有事の際はお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

祝日の夕方にも関わらず、早めに対応頂けました。また、大変親切丁寧に説明いただき、作業も大変スピーディーに実施いただきました。とても信頼できる方でした。家族で締め出されていたので大変に助かりました。有難うございました。

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

鍵を中に忘れて施錠してしまった為、とにかく焦って相談させていただいたところ、丁寧に対応いただき、現場の方も開錠が難しいという判断から、その場でいろいろ提案いただき、無事に開けていただきました。金額的にも予め想定していた範囲で済んだので良かったです。暑い中で大変だったかと思いますが、助かりました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

築45年以上の古い家で、2階の引き戸の鍵が動かなくなってしまい、来てもらいました。とても感じの良い方で、見積もりも、丁寧に説明して下さいました。修理は、戸が開くようにして、鍵を丸々交換して約45分と、思ったよりすぐ終わりました。また何かあれば、依頼したいと思います。

2025年5月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

接客応対はとても感じが良く、電話越しの見積もりも明快でした。GWにも関わらず電話後に1時間で駆けつけてくださいました。ちなみに最初にお願いした業者さんは鍵破壊が必要で10万の見積もりでした。翌日にこの方にお願いしたら鍵破壊せず、ドアスコープから難易度の高いスマートロックの解錠で2.4万円でした。技術力の高さで安くご対応くださり、深くお礼申し上げます。

2023年12月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

■Google検索で鍵の開錠について検索して上位に表示される業者を呼んだが、「現地に行ってみないと分からない」と言われ、さらに特殊な道具が必要になるといい、電話口で聞いたときよりも高額を請求してきた。払えないと伝えると、キャンセル料を払えとしつこく迫ってきた。そのときは知人にも力を借りてなんとか追い返すことができた。■今回も初めは安く伝えておいて、訪問時に価格を釣り上げられると正直懸念していたが、STK様にはそれがなかった。電話口でしっかりと説明され、かつメッセージでも真摯に対応していただいた。具体的には、ディスクシリンダーキー、ディンプルキーのメーカー、それぞれの価格まで詳しく教えていただいた（前述の企業ではそこまで電話口で説明しないため、高額の商品以外の選択肢を伝えなかった）。■今回他人の部屋の鍵を開錠しなければいけなかったが、企業によっては警察官立会いであっても本人でなければ認めないと頑なに受付不可だったところもあった。STK様は臨機応変に対応してくださり、条件付きで対応していただけたので助かった。また年末に近いときに予約しようとすると、大抵は「予約が埋まってる」だったり、「営業は翌年1月5日から」だと言われ断られるが、STK様では受け入れてくださった。■私の場合、作業時に追加作業も発生せず、かつ駐車スペースもあったので、メッセージで見た金額と全く同じ金額が請求されたので安心した。さらに、手際よく作業をしてくださった。■断言できるのは、Google検索上位で表示される企業を選ぶぐらいなら、「くらしのマーケット」の業者、特にSTK様を選ぶべきである。「くらしのマーケット」のアカウントを作る手間を惜しむべきではない。■※もしも鍵の開錠を検討される方にアドバイスできることがあるとすれば、「写真見積もりができる業者」を探すことが重要です。なぜなら、多種多様な扉や鍵が存在しているからです。電話口で全て説明することは不可能です（特にGoogle検索結果上位の業者のオペーレーターはかなり態度が悪く、客の話を聞いてくれてない）。メール対応などができる業者やウェブサイトを探してください。そして、ドアの全体像と鍵穴の写真を業者に見せてください。そうすれば、互いの見積金額の相違を限りなく0にできると思います。特に「くらしのマーケット」では、メッセージ機能がついておりますので、まるでLINEのように、写真のやりとりが可能です。かつサービス自体は無料です。

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

電話予約をしたところ、近くだったのか１時間かからず到着してくれました。簡単な鍵だったようで、開けてくださって大変助かりました。

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

オートロック付きの戸建て玄関の鍵を中から子供が閉めて鍵ごと閉じこめられたので、鍵開け依頼しました。どこの他社も鍵を壊すしかないと言う中で、窓開けの提案を頂き、壊さずに開錠してもらえました。作業時間も早かったです。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

この度は引違い扉錠（ディンプルキー）の鍵の交換をありがとうございました。作業時間も30分ほどで手際よく、対応の感じもとても良く安心して頼めました。また何かあった際は頼もうと思います。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

この度はありがとうございました。お部屋の鍵開けをお願いしまたがすぐに来ていただき助かりました。料金も良心的でした。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

急だったのですが30分できてくださりお値段も優しかったです。とても助かりました！ありがとうございます！ 2箇所鍵を壊してもらって24000円でした！

2025年4月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

21時頃、自宅に着いたときに部屋（マンション）の鍵を忘れたことに気付き、こちらにお電話しました。電話時の対応もわかりやすく、価格の提示がありました。夜で雨が降っていたにも関わらず、迅速に来ていただき、ここで再度価格の説明がありました。雨の中の作業でしたが、鍵開けやその後の復旧までとても丁寧にかつ早くやっていただき大変満足しております。

2025年3月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

鍵を無くしてしまい家に入れず困っていたところくらしのマーケットで依頼できる事を知り、ブロスさんに辿り着きました。問い合わせした際も丁寧に対応してくださり、鍵もベランダからすぐ開けてくれました。価格も良心的で、来てくださった小林さんも気さくな方で凄くありがたかったです。安心して任せられる業者さんです。また困った時には必ずお願いしようと思います。今回は本当にありがとうございました。