2023

入選

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「毎日過ごす家だから」心地良い空間作りしてみませんか！？

口コミ 462件

4.95

店長：案納　竜治

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口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.95

（口コミ462件）

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匿

匿名さん

2024年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

結論としてはお願いして大正解でした。 ①地元ではこういった事業者自体が少なく、どこに頼めば良いか不安があった。 ②汚水マスが非常に汚かったので、地元の業者には見られたくなかった。 ③県外だったが、交通費等が加算されることはなかった。 ④何より、口コミの評価がとても高かった。以上の点から、こちらの業者様に依頼することとしました。最高評価とした理由は以下の通り。 ①予約時間から1時間くらい遅く到着されたが、前の作業次第で時間が変更となる可能性は予約段階で説明を受けていたし、当日もかなり早い段階で遅れる旨の連絡をきちんとして頂いた。到着されたのは修正後の時間通り。 ②作業前の説明もバッチリ。料金だけでなく、作業内容についても現場を確認しながら丁寧に説明頂いた。 ③作業中も、随時状況確認でお声かけ頂き、どの部分をどのように作業し、結果としてこのように改善されたということを説明頂いた。 ④作業完了後は全ての作業場所を再度確認。（動画も見せて頂きました） ⑤何よりも接客が非常に丁寧。非常に安心できたので、オプションも追加しました。このような作業の料金はピンキリなので、いくらが妥当かはハッキリ言って分かりません。もっと安い業者もあるとは思います。ただ、信頼できる業者さんに県外から来てもらった、という点も考慮すると、決して高くはないと感じました。これまで10数年にわたって放置していた部分も今回綺麗にして頂きました。今後は数年に1度メンテをしようと決意しましたが、その際にはまたこちらの業者様にお願いするつもりです。もっと早く、こちらの業者様に頼めば良かった！と後悔しました笑。今回は本当に大満足です。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またとても丁寧で素敵な口コミ投稿ありがとうございます。「信頼できる」「大満足」と言って頂けて、当日お伺いしたスタッフ、当社のスタッフ一同大変嬉しく思います！その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台の清掃をお願いしました。清掃の数日前からメッセージのやり取りがあり、こちらの質問にも丁寧かつ迅速な対応でとても安心でした。エアコン3台で3時間ほどの清掃で、赤ちゃん（1才児）も犬も家にいて騒がしくしていましたが、こちらのことは気にせずに淡々と清掃をしていただきました。それがとてもありがたかったです。清掃前も清掃後に丁寧な説明をしていただいたことにも感謝です。 23度に設定してても冷えずに変な臭いもしていましたが、今や臭いも消え、28度でひんやり快適です。また何かあったらこちらでお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。エアコンクリーニングでお悩みが解消されたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングエアコンのクリーニングを依頼しました。 21度設定でも全く涼しく感じず、風も右側からしか出ずといった状態でした。エアコンクリーニングは初めてだったのでどんな風にするのか興味もありました。噴射してる時は汚れがもうそれはすごくて、黒い塊が無数に出てくる…。笑うちはキッチンとエアコンの距離が近いのと、部屋でよく焼き肉やたこ焼き等する機会も多いので油汚れも酷かったみたいです。でも、ピカピカに掃除していただき、26度でも涼しい風とすごい風量のエアコンに生まれ変わりました。清掃自体は特に何も気になる事はなかったのですが、一点だけ。エアコン清掃が変わったあと、使ったホース？に溜まってた水をタンクに入れていたのですが、その水を何の断りもなしにキッチンにジャーッと流されました。見た目は汚くない水とはいえ、キッチンの流しには洗ったお箸やお皿も立てかけていたので、せめて何か一言言うか、洗面台かお風呂の排水に流して欲しかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。まずは、口コミに頂いた清掃後の水処理について。当店スタッフの配慮が足りていない行動、申し訳ございませんでした。エアコンクリーニングに携わる全スタッフへ本件に関わらず、お客様への対応・配慮について、今一度徹底した指導を致します。エアコンクリーニングが終わり、涼しい風になったとの事で安心致しましたが、その後エアコンの動作等で何かしら気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

「メッセージの返信」「訪問」「アフターフォロー」全てが「迅速」で「誠意」ある対応でした。ドラム式洗濯機の乾燥ダクトに、掃除中、歯ブラシを落下させてしまい、洗濯機が使えず困っておりましたが、翌日(日曜日)の朝一で訪問していただき、歯ブラシを取り出し、クリーニングしていただきました。きれいになり、水の出も良くなり、乾燥能力も上がりました。本当に助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。お悩みが解消されたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても良かったです。まず、予約時の電話やメッセージのやりとりが丁寧で好感を持てました。口コミを一通り拝見しましたが、悪かった点もちゃんと改善されていると思います。言葉遣いや作業も丁寧で見ていて気持ち良かったです。作業後は作業前と作業後の比較写真を見せてもらいながら説明していただけた点も良かったです。金額は少し高く感じるかもしれませんがそれだけの丁寧な内容だと思います。また依頼したいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。説明や作業がご期待に沿えたことも、私たちの励みになります。その後、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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詳しいサービス内容

【作業までの流れ】
①お客さまからのお見積もり依頼がありましたら
指定された日程でお伺い、又はくらしさんの
メッセージ上で打ち合わせ後に日程の確定
↓
②お伺い予定日に見本帳持参でお伺い
材料により特徴がありますので、その場で
ご説明致します。大よその工事期間を
お知らせします。採寸をして面積の確認を
します。
↓
③お見積もりの作成、くらしさんのメッセージ
上でお見積もりを添付します。
↓
④工事予算の確認をして頂き、よろしければ
作業依頼をして下さい。工事日程はお客さま
とご相談の上、決定いたします。
↓
⑤作業日当日、床の養生から始め、決められた
品番でのクロス張替え工事、工事完了後、
お客様には仕上がりの確認

◆営業時間外や対応地域外のご予約も相談・対応可能
◆作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします

◆◆◆ 目安料金表 ◆◆◆量産品(税別)

■6畳間(天・壁) 48,000円〜(壁のみ) 38,000円〜

■7畳間(天・壁) 55,000円〜(壁のみ) 45,000円〜

■8畳間(天・壁) 65,000円〜(壁のみ) 55,000円〜

■10畳LDK(天・壁) 95,000円〜(壁のみ) 85,000円〜

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作業内容

作業内容の事前説明 / 養生 / 壁と天井の既存クロスの剥離 / 壁と天井の下地処理 / 壁と天井の簡易補修 / 壁と天井に新しいクロスの貼り付け / 照明器具、コンセント等のプレート、カーテンレール、ドアホン等の作業前取り外しと作業後取り付け / 作業面積はドアや窓、壁紙の重なり部分を除く / 作業後の簡易清掃 / 剥がしたクロスの回収

※壁紙・クロスのリフォーム / 張替えのすべてのサービス共通の作業内容です。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りすることがあります。
・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・事前にうかがった状態と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、作業ができない場合がございます。
・追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・壁紙は白系単色、無地のシンプル柄（賃貸物件などで一般的に使用されるもの）です。
・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・予約金額の25%
作業日の前日	・・・予約金額の50%
作業日当日	・・・予約金額の100%