愛知県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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（口コミ4,664件）

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2026年4月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しましたが、非常に無責任な対応でした。作業完了直後に「異常なし、試運転済み」と報告を受けて送り出しましたが、実際には排水エラーでドラム内に水が溜まったままでした。作業終了後、夜間に洗濯しようとしたところ排水エラーで一切使用できず、担当者に連絡したところ、電話越しに指示を出され、私自身が1時間ほど機械の調整や確認作業をさせられました。 2歳と3歳の子供がいる多忙な夜間に、プロの作業ミス（点検不足）の尻拭いを客である私に強いるという対応は、到底納得できるものではありません。結局、その電話調整でも直らず、夜間にコインランドリーや実家へ往復するなどの実害が発生しました。翌日の再訪時、業者は「機械内部のシステムエラー（故障）であり、こちらの過失ではない」と主張。排水経路の清掃写真でゴミ詰まりではない旨の説明は受けましたが、再清掃・調整後には正常に動作するようになりました。原因が何であれ、不完全な状態で虚偽の報告をして帰宅したこと、および顧客に長時間の自己調整を強いた点、その後の責任転嫁と実害への誠意ある対応が一切なかった点を含め、プロとしての責任感に欠ける非常に不信感の残る結果となりました。特に小さなお子様がいるご家庭など、急な故障で生活が止まると困る方にはおすすめできません。作業者が事務局に通報しても構わないとのことでしたので報告しておきます。

店舗からの返信

この度はご満足のいくサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。夜間のご連絡であったためお急ぎの際の対応にとよかれと思いお電話口にてご案内した次第でございました。各機能の試運転は必ず行っておるものの、排水の確認時に排水構側の流水の確認を行い内部センサーの反応(作業前後の差による記憶違いのシステムエラー)を未確認であったかと考えられます。スケジュール上、最短のご訪問にと翌日のお伺いとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

3週間前・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽クリーニングを依頼しました。事前にメーカーや年式はお伝えしていましたが、当日になって洗濯槽が外れないと、説明があり、結果的に作業はできませんでした。事前に分かっている内容であれば、予約時点で説明があれば良かったと感じました。また、支払い方法についても認識違いがあり、最初から少し食い違いがあった点は残念です。ただ、当日来ていただいた担当の方は丁寧に説明してくださり、対応自体はとても誠実でした。担当者の方に不満はありませんが、全体として事前案内の面で改善されるとより良いと思いました。

2026年2月1日・匿名さん

【パナソニック専門店】ヒートポンプ洗浄も安心の込価格！洗濯機専用洗剤使用！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃自体はとても丁寧に行なっていただきましたが、翌日乾燥機能を使用したところ、作業前と比較して乾きが悪くなっており、乾燥終了後の衣類を確認しても濡れている状況。口コミ良かったので、信用してましたが、残念です。

2025年6月13日・匿名さん

【パナソニック専門】メーカー勤務経験あり！ベルト交換、各修理対応店！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニック専門の人が来るって書いてるけど違う人が来る(説明無し) 全然専門の人じゃなかった。ドラム式洗濯機クリーニングの経験もまだ少なめだそう。試運転で洗濯槽内に洗剤入の水が入った状態で排水フィルターを開けて水浸しにする(養生はしてあったけど床とカーペット一部濡れた) 濡れた床は最後ダスター？で拭いただけ。水拭きとかしないので帰ってから水拭きしました。帰ってからまじまじ洗濯機みると拭き残し、埃ちょっと残ってるよ？みたいなとこや、気になってた隙間からのホコリとか全然残ってました。(写真) 一生懸命やってもらったのは伝わるけどクオリティが想定以下だし、メーカー社員がやるって記載してて違う人送るのは不誠実だと感じました。

2025年10月14日・匿名さん

【愛知・名古屋】洗濯機クリーニング（ドラム式）｜専用機材で徹底洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

傷を付けられたりパーツを無くされたりで、特に謝罪等もなく残念でした。

2025年6月26日・匿名さん

【どのメーカーでも対応可能！】元日立社員がクリーニングします！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

説明が少ない。乾燥機付きだと+2,000円と説明文には書いてあったがそんなとこまで読んでなかったので突然言われ　えっ！って感じ。また、他の方も書いてあるが浴室を使うという事前説明もなく（浴室で洗うのが通常なのかもしれないがそんなことは知らない）こんな事はメールでのやり取りと時に確認すれば済む話だと思う。雨の多い季節は浴室乾燥を使うので前もって連絡は欲しい。浴室の使用後は清掃したと言っていたがそこらじゅうに飛び散って乾燥してこびりついて結局自分で清掃をした。高圧洗浄でカビの塊などを飛ばして清掃するなら浴室内も養生してもらいたい。色々と部品を取りばすして清掃してくれるみたいだけど、今まで隙間なく閉まっていた洗剤を入れるところの蓋がしっかりと閉まらなくなった。洗濯に支障はないのでそのまま使ってるが嫌な感じ。槽の周りは綺麗にしてくれたが相変わらずガビのカスのようなものが出てくるのはどういうことなんだろう？キレイにしてくれたとは思うが色々残念な所があったのでこの評価です。

2025年4月25日・モリさん

日立ビートウォッシュシリーズも乾燥機能付きタイプも対応しております！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の掃除をお願いしました。掃除後洗濯機から水漏れ、中に水が溜まっているなどの不具合が発生して、それの修理は即日ではなく2日後と言われました。修理前なので修理後どうなるか不安です。

2025年4月8日・匿名さん

分解洗浄のプロのお店【国内全メーカー対応】【修理可】【梅雨前キャンペーン価格】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

養生されていたドアに傷がついていた。

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。ご満足なサービスを提供できず申し訳ございません。開始前に養生をし終了後に撤去するため、原因追及のためにも一度ご確認させて頂けたらと存じます。保証サービス・アフターフォローを誠実に行わせて頂きます。メッセージよりご連絡頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

2025年9月2日・匿名さん

【パナソニック専門】メーカー勤務経験あり！ベルト交換、各修理対応店！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのNA-VX9800Lのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。クリーニングまでのやりとりはとてもスムーズで、クリーニング中も丁寧に対応いただいたのですが、クリーニング後にうまく脱水ができずに乾燥機能が著しく低下しました。その旨をご連絡したところ、機種が古いことをご指摘いただき、古い機種の分解はそれなりのリスクがありますとサイトの注意事項についてご説明くださりました。一方で、洗浄前は乾燥できていてクリーニング前は問題なかった旨を伝えても、クリーニングを行っていないホースの詰まりを指摘いただくのみでした。ご再訪くださりホースを外して掃除していただきましたが、やはり乾燥機能は戻らず、買い替えが必要になりそうです。人柄や対応はとてもよかったのですが、以前のように使用できなくなり、生活に支障がでてしまっているので、︎星1の評価とさせていただきます。

2024年6月11日・匿名さん

【年中無休】業歴10年の経験と実績！女性スタッフ同行可能！損害保険加入店

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

完璧な施工ではなかった

2024年4月17日・Mariさん

★ドラム洗濯機の乾燥不良★分解洗浄試してみませんか★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間をかけて丁寧に作業してくれていましたが、結果は依頼前となんら変わらず（ドラム式洗濯機の乾燥機能）で、「これでダメならメーカーに依頼して下さい。」とは言われたものの、料金だけ取られた感で、モヤモヤしています。

2023年12月11日・匿名さん

ご要望が多い【排水溝、排水ホース清掃】を標準清掃で実施！不要時は連絡ください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まず、予約をさせて頂いてから、事前に確認のメール等のご連絡がありませんでした。不安に思いながら当日を迎えましたが、約束の20分前にお越しになられ、多少慌てました。挨拶もなく、もちろん名刺も頂けず、かなり無愛想。どれだけ汚れているのか興味もあったため、解体された時にお声を掛けさて頂き、写真を撮らせて頂きましたが、煩わしいオーラが漂ってきたので、その後は覗きもせずお任せしました。どれだけ汚れていて、またどれくらいきれいになったかも見せていただけないまま、元に戻されました。最後2、3枚サラッと写真は見せて頂きましたが、肉眼で確認したかったです。またその後の後処理も甘く、床は拭き残しが多く、濡れた靴下で玄関まで歩かれ、水洗いで使ったお風呂にも汚れが残り、残念でした。口コミを拝見すると、概ね高評価でしたが、やはり低評価の方のご意見も多く見られ、ちゃんと確認すべきだったと反省しました。

2024年3月24日・R Rさん

★洗濯後のワカメみたいな物体　分解洗浄試してみませんか★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の汚れはきれいに落ちました。ですが、完了後の試運転がありませんでした。当日洗濯をしたら大量の水漏れが発生し新居が水浸しになりました。また、使用したお風呂が汚れたままでした。

2026年1月13日・匿名さん

分解洗浄のプロのお店【国内全メーカー対応】【修理可】【梅雨前キャンペーン価格】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の部品の取り付け不良が沢山あり、部品の破損と破損部分からの水漏れが見つかりました。正規の会社で修理を依頼したところ、取り付けがバラバラだそうです。無理やりはめ込もうと割れてしまっており部品を全て取り替えないといけなくなりました。とても良い方々でしたのでこのような事態になりとても悲しいです。同じ思いをしないように改善していただけたら幸いです。

店舗からの返信

ご投稿ありがとうございます。ご指摘いただいた水漏れおよび内容は作業日よりおよそ1年半を経過後であるため洗濯機とゆう機械の構造上、直接的な原因がないと考えられましたが、ご確認のためご訪問をご依頼した次第でございました。当店からのご訪問を得られず、メーカー対応による一方の主張のまま評価いただいたことは誠に残念ではございますが、作業による因果関係の可能性を想定し精進いたします。