愛知県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.88

（口コミ3,611件）

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2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

説明が少ない。乾燥機付きだと+2,000円と説明文には書いてあったがそんなとこまで読んでなかったので突然言われ　えっ！って感じ。また、他の方も書いてあるが浴室を使うという事前説明もなく（浴室で洗うのが通常なのかもしれないがそんなことは知らない）こんな事はメールでのやり取りと時に確認すれば済む話だと思う。雨の多い季節は浴室乾燥を使うので前もって連絡は欲しい。浴室の使用後は清掃したと言っていたがそこらじゅうに飛び散って乾燥してこびりついて結局自分で清掃をした。高圧洗浄でカビの塊などを飛ばして清掃するなら浴室内も養生してもらいたい。色々と部品を取りばすして清掃してくれるみたいだけど、今まで隙間なく閉まっていた洗剤を入れるところの蓋がしっかりと閉まらなくなった。洗濯に支障はないのでそのまま使ってるが嫌な感じ。槽の周りは綺麗にしてくれたが相変わらずガビのカスのようなものが出てくるのはどういうことなんだろう？キレイにしてくれたとは思うが色々残念な所があったのでこの評価です。

2025年6月・匿名さん

知識豊富なスタッフがサービス！パナソニック専門！ドラム洗濯機クリーニング！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニック専門の人が来るって書いてるけど違う人が来る(説明無し) 全然専門の人じゃなかった。ドラム式洗濯機クリーニングの経験もまだ少なめだそう。試運転で洗濯槽内に洗剤入の水が入った状態で排水フィルターを開けて水浸しにする(養生はしてあったけど床とカーペット一部濡れた) 濡れた床は最後ダスター？で拭いただけ。水拭きとかしないので帰ってから水拭きしました。帰ってからまじまじ洗濯機みると拭き残し、埃ちょっと残ってるよ？みたいなとこや、気になってた隙間からのホコリとか全然残ってました。(写真) 一生懸命やってもらったのは伝わるけどクオリティが想定以下だし、メーカー社員がやるって記載してて違う人送るのは不誠実だと感じました。

2024年10月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

依頼した直後に水漏れが発生しました。すぐに問い合わせましたが、一切返答がありません。修理直後のトラブルにもかかわらず無視されている状況に強い不信感を抱いています。アフター対応の誠実さを求める方には、おすすめできません。

2025年4月・20代男性さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄を依頼しましたが、作業終了直後から電源が入らなくなりました。 2023年6月に購入してから2年も経たずに動かなくなり非常に困っております。対応も誠意が感じられず、今後の利用は考えられません。(写真参照) 壊しておきながらクリーニング費用を請求できる胆力だけは褒めておきます。僕は恥ずかしくて出来そうもありません。ツラの皮厚すぎるアフターケアに憤りを感じました。不具合時の対応をアプリを通さず依頼者と清掃作業者のSMSのみで連絡を取るあたりが信用出来ないと僕は感じます。事業所名がスマイルクリーンとのことで所在地が安城市と書いてありましたが実際に来た方は違う事業所の方で名古屋市に所在地があったためそちらも疑問が残ります。メーカー修理手配して頂きましたが4万以上飛びます。メーカーさん来ても当日には治りませんでした。実はコインランドリーが好きだったり誰が使ったかも分からない中古品が代替品として送られてきても心穏やかでいられる人は依頼してみるのもスリルがあっていいかもしれませんね。

2025年4月・モリさん

＜損保加入済＞カビや菌からあなたの家族を守ります！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の掃除をお願いしました。掃除後洗濯機から水漏れ、中に水が溜まっているなどの不具合が発生して、それの修理は即日ではなく2日後と言われました。修理前なので修理後どうなるか不安です。

2025年4月・匿名さん

【夏休み特別価格】分解洗浄のプロのお店【国内全メーカー対応】【選べるプラン】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

養生されていたドアに傷がついていた。

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。ご満足なサービスを提供できず申し訳ございません。開始前に養生をし終了後に撤去するため、原因追及のためにも一度ご確認させて頂けたらと存じます。保証サービス・アフターフォローを誠実に行わせて頂きます。メッセージよりご連絡頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

2024年7月・匿名さん

洗濯槽だって洗えるんです！！日立✖、縦型乾燥機付き✖、ドラム式✖（８ｋｇまで）

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の給水のネジ穴？を、無理やり斜めに取り付けられてしまったことによって削られ、こちらが元々取り付けていたものが取り付けられなくなりました。水が漏れるようになり、目の前でネジ穴の件を指摘したところ、止水テープしますと言われ対処されましたが… 止水テープは一度開けるとまた止め直さなければいけないとのことで… 何か起きたら連絡くださいと言われましたが、もう給水のところをはずせなくなり、それでは引越しもできないし、そもそも現状復帰できていないのにそのまま帰ろうとされ、驚きました。お話も大変矛盾しており、終始逃げようとされて話が通じませんでした。ネジ穴はそんな簡単に削れません→（私）実際に壊れてますよね？もうはずせないじゃないですか→そんな頻繁にはずす場所じゃないので他のところより弱く出来てますこんな感じです。納得できないお話をしたら、メーカーから修理の連絡させます、僕が修理するわけじゃないんで、と。くらしのマーケットでは、顧客のものを壊した場合、そういうルールがあるのですか？私の知る限り違うのですが。

2024年6月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

依頼をしてから一カ月以上たちますが、いまだ洗濯をするたびに黒いゴミが洗濯物に付いてきて、ストレスを感じる状態です。洗濯槽の汚れを取りたくて依頼をしたのに洗濯物に汚れが付く状態になってしまって毎日怒りを感じます! 本当こちらに依頼した事を後悔しております。お金返して欲しいです!

2024年6月・匿名さん

【年中無休】業歴10年の経験と実績！女性スタッフ同行可能！損害保険加入店

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

完璧な施工ではなかった

2024年4月・Mariさん

◆年中無休◎店長の私がお伺いします◎営業時間外も対応可◎アフターフォロー万全

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間をかけて丁寧に作業してくれていましたが、結果は依頼前となんら変わらず（ドラム式洗濯機の乾燥機能）で、「これでダメならメーカーに依頼して下さい。」とは言われたものの、料金だけ取られた感で、モヤモヤしています。

2024年3月・R Rさん

◆年中無休◎店長の私がお伺いします◎営業時間外も対応可◎アフターフォロー万全

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の汚れはきれいに落ちました。ですが、完了後の試運転がありませんでした。当日洗濯をしたら大量の水漏れが発生し新居が水浸しになりました。また、使用したお風呂が汚れたままでした。

2023年12月・匿名さん

【予約急増中！】日立元社員がお求めやすい価格で、乾燥改善、ニオイを抑制！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まず、予約をさせて頂いてから、事前に確認のメール等のご連絡がありませんでした。不安に思いながら当日を迎えましたが、約束の20分前にお越しになられ、多少慌てました。挨拶もなく、もちろん名刺も頂けず、かなり無愛想。どれだけ汚れているのか興味もあったため、解体された時にお声を掛けさて頂き、写真を撮らせて頂きましたが、煩わしいオーラが漂ってきたので、その後は覗きもせずお任せしました。どれだけ汚れていて、またどれくらいきれいになったかも見せていただけないまま、元に戻されました。最後2、3枚サラッと写真は見せて頂きましたが、肉眼で確認したかったです。またその後の後処理も甘く、床は拭き残しが多く、濡れた靴下で玄関まで歩かれ、水洗いで使ったお風呂にも汚れが残り、残念でした。口コミを拝見すると、概ね高評価でしたが、やはり低評価の方のご意見も多く見られ、ちゃんと確認すべきだったと反省しました。

2023年2月・匿名さん

【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングで依頼したがフローリングに清掃液をこぼされ変色した事。聞くと最初からあったしか言わない。洗濯機ではネジの締め忘れとパッキンにゴミが詰まった状態で取り付けで水漏れで床水浸し。結果メーカーに頼み直してもらいクリーニング屋に上記の事を伝えるとメーカーと直接話たいとの事。不必要な場所にネジが付いてたりメーカーが使わない皿ネジを勝手に使ったり上記と同じ事を言われ。こちらが悪かったので返金しますとの事。それ以来まったく連絡が取れなくなり返金ももちろんなし。最低な対応でこの評価にしました。

2022年12月・匿名さん

【QR・クレカ対応】洗濯機クリーニング♪綺麗な洗濯槽で衣類も清潔！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

屋外での洗濯機の清掃を依頼しましたが洗濯機を倒して壊されました。本来だったら背面に壁があるから倒れなかったと言われましたが、作業前に屋外作業で後ろに壁がないのに気づかなかったのでしょうか？もっと気をつけて作業をして欲しかったです

2022年6月・まいさん

【この黒いの】気持ちよくお洗濯したいなら分解清掃ですよ〜【何？】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

使用上、全く問題なかった洗濯機を依頼。物腰柔らかな方で、作業も淡々と進み確かに終了後は、綺麗になりました。しかし、数回は問題なく使えていたものの異音や振動が気になり、何かずっと違和感があり、口コミ書くのは控えていました。様子を見ていたら、数日後エラー（すすぎと脱水を繰り返す、1時間以上経っても終わらない）が出て終わらずに使用不可に。連絡したら、4日後くらいの日程を言われたのでカチンと来て、翌日に来てもらいました。この暑い中、洗濯せずに待てる筈もないし不特定多数が使うコインランドリーなんて使いたくないし、普通は「何とか、明日行けるように調整します」が筋では？買い換えるのは簡単。でも、長く使っていて不具合がなくこれからも、愛着があって使い続けたいからクリーニング依頼したんです。しっかりした仕事をして欲しかった。自分でも試運転をし、とりあえず一旦は落ち着きましたが、やはり、今後使っていけるかと不安です。今回は本当にがっかりしました。数日間、ずっと落ち着かなかった。限りある、時間もお金も無駄にしました。

2022年5月・エスさんさん

オゾン水ですっきり除菌！花粉対策にもドラム式洗濯機分解クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃を行なって頂きました。分解清掃といっても、汚れが酷くないとの事で、ドラムは外さず清掃を行なっていました。清掃自体は、特に問題はありませんでした。翌日、洗濯したところ、黒カビが、結構ついていました。その後、5回程洗濯しましたが、必ず、黒カビが付いています。問い合わせたところ、力不足で申し訳ございません、との返答。原因は、必ず何処かに、汚れが付いているからだと思うのですが、これ以上の事は、できなかったようです。この対応には残念ですが、別の業者さんに依頼してみようと思います。

2021年6月・コロさん

＜損保加入済＞カビや菌からあなたの家族を守ります！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われるクリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だったたまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)

2018年10月・ハズレさん

洗濯槽だって洗えるんです！！日立✖、縦型乾燥機付き✖、ドラム式✖（８ｋｇまで）

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

良くなかったどころか、とても悪かっです。

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