匿名さん
2024年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2024年4月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
◎高評価安心店◎高女性リピート率《大掃除前セール3.3万→2.7万》パナソニック
2
店舗からの返信
中川区M様口コミ投稿ありがとうございます。 ご満足していただくことができず申し訳ございませんでした。 使用期限が大幅にすぎており、元々ヒートポンプも故障していて、重さのセンサー等も不具合があるなど、全体的に劣化がかなり見られたため、リスク等を説明したのち、それでもと強いご要望だったので掃除させていただきました。 洗濯槽はヒートポンプが故障していることもあり、過去に例がないくらいカビがヘドロ化しておりかなり苦戦しましたが、ビフォーアフターでしっかり確認して頂いている通り当然しっかり清掃させて頂きました。 洗濯機にカビがつくとご連絡いただき、確認しに伺いましたが、 確かにその際はカビが出ていませんでした。 実際に一緒に確認して頂いたのでそこは否定させてください。 配管等は物理的に高圧洗浄機等では届かないため、解決方法として完全に分解する方法やヒートポンプを利用して除菌モードにして60℃で届かない部分を洗い流すと言う方法もあるのですが、 それも壊れてるとなると劣化も酷かったので解決する事が難しい状況でした。 まだ続くのであればなにか対策を調べて伺いますとお伝えしたのですがその後はご連絡なかったのでこちらは解決したと思っておりました。 こちらも伝え方が悪かったと反省しております。 使用期限を切れても使用する場合は日々のお手入れが大切になりますので、 新しい洗濯機を使われる際は日々のご自身でできるメンテナンスを定期的に行うことをオススメします。 この度は申し訳ございませんでした。
匿名さん
2024年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2024年6月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2
匿名さん
2024年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
にゃんこさん
2024年2月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました 雨のため玄関が汚れてしまうこと最初にお話し結構ですよとおっしゃってくださったのでお言葉に甘えさせていただきました。お風呂場や洗面など作業後確認していただき結構ですとのことでしたし、何よりいつも丁寧に掃除はしております。こちらとしても大変残念です。
匿名さん
2024年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2023年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2023年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
◎高評価安心店◎高女性リピート率《大掃除前セール3.3万→2.7万》パナソニック
2
店舗からの返信
池田様口コミありがとうございます。 2008年の洗濯機と言うことで寿命が6〜8年と言われている中で15年も使われていたと言うこともあり、作業前に既にかなり劣化していたので予めリスクを伝えさせて頂きました。 その中で壊れても買い換えるからと言うことでしたのでお掃除させて頂くことになりました。 もちろん細心の注意を払ってお掃除させて頂くのですが、分解や清掃に多少なりとも圧力がかかってしまいます。 できれば15年経っているものは買い替えをお勧めしますが、 今後も弊社はご希望でしたら使用期限切れの機械の清掃を承ります。劣化具合が酷い場合は引き続きお客様に了承をいただき、それでも宜しければ作業させていただきます。 この度はご満足いく結果を出せず申し訳ございませんでした。
匿山ちゃんさん
2023年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2023年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2023年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2
匿名さん
2023年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
ボー!さん
2021年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
kuniさん
2021年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2
はなさん
2019年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2
ぽんさん
2018年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型