千葉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

7月下旬に実施してもらいましたが、カビのかたまりが発生してます。最後に言われいたように洗剤も柔軟剤も少なめにしています。 洗浄しきれていなかったのか新たに発生したのかは不明ですが、とても大きなものでした。 どこまで分解して洗浄されたか不明ですが、安い金額ではないのであり得ない。 対応もいいものてはありませんでしたし、無駄時間、無駄金でした。 気分は最悪です。

作業していただいたあと、洗濯すると毎回砂みたいなものや、べとっとしたものが付く。問い合わせると「洗浄後は汚れが剥がれ落ちやすくなっているから何度か槽洗浄してみて」と。何も説明なかったし、そもそも汚れ残っているじゃないか。 3万円払って、これか、というのが正直な感想。

作業自体はスムーズだったが、無愛想な対応。作業が終わればすぐ帰る感じで、洗濯機も元の位置に戻さない。糸屑フィルターも清掃不足で、後ほど自分たちで清掃。期待していた分、残念だった。

作業後壊れていた。メーカー修理となったが混み合ってるとのことで、一週間後の修理となった。

予約をする前にメッセージで洗剤の自動投入口の清掃ができますかと問い合わせした所、出来るとの事だったので依頼しました。 当日は時間通りで作業はスピーディーでした。(別室にいたのでどこからどこまで清掃していたか確認しなかったのですが) 乾燥機のダクト部分も綺麗になっており安心していたのですが、肝心の自動投入口が汚いままでした。 メッセージで再度清掃範囲に含まれているか確認したところ、範囲外との返答。 事前に確認し可能との事だったのでとても残念でした。 ハイター等で綺麗になります、投入経路はうちでも出来ませんと言われましたが、それでは最初の話と違うのでは？ そもそも自力でやらないといけなくなるなら業者に頼んだ意味が無いです。

乾燥しなくなったため、クリーニングを依頼しました。 ひと通り掃除頂きましたが、乾燥機能は治らず。 ヒートポンプの故障の可能性があるとのことでメーカー修理を依頼しました。 結果ヒートポンプから出るホースの詰まりが原因だったようで、詰まりを取り除くことで直りました。 クリーニング不足と判断し評価致します。

他社の分解掃除が悪影響を及ぼし、当日に対応不可で洗濯機を買い換えた方が良い旨の回答をされ、キャンセル料のみ支払いました。悪気はなかったのかもしれないですが、「他社さんの対応は大分前の話なんで、責任追及はできないでしょうねー」と、悪気はなかったのかもしれませんが、まるで他人事のような馬鹿にしたかのような物言いをされて大変不愉快でした。当日、作業がキャンセルになるような場合があり得るのならばその点も事前の確認がもう少しできたんじゃないかと思いました。実際にいらした方も無駄足だったでしょうが、こちらもただ無駄な金を払っただけという何も得られない結果となりました。

洗濯機から水漏れし、まだ直して貰えていません

長く使えたらと5年位たってクリーニングをお願いしました。作業はとても丁寧で、綺麗になったのでクリーニングしてよかったと思ったのですが、 その後夜より、脱水の出来ない状態。水漏れ。 連絡したら次の日には対応していただいで水漏れはなおりましたが、脱水は改善されず。 クリーニングのせいではないような事をいわれました。 結局メーカーに依頼し層の取り替え。 高くつきました。 納得いかず、何度かやりとりすると 出張検査費用のみ半分出しますと言ったのに、連絡なし。 もぅ、頼む事はないです。

予約後、店舗から一言もメッセージがなく当日までちゃんと来てくれるのか不安でした。 作業は丁寧にやってもらい綺麗になったので乾燥が短くなったり気持ちよく使えるようになるかなと嬉しい気持ちでいたら作業後から乾燥しても1度で乾かなくなり湿った状態でドアの内側も濡れている状態となり今までに無かった不具合が起こるようになりました(泣) 店舗に連絡してもまさかの既読無視で連絡が返ってこず...対応できないなら出来ないでせめて一言欲しかったです。 作業して下さった事には感謝しているのですが3万円払って不具合が起きるようになり既読無視はとても残念な気持ちでいっぱいです。 ドラム式洗濯機は繊細だとおもうので皆様には連絡もきちんとしてくれて保証などがありこの方なら信用できそうだなと思える業者様に頼むことを強くおすすめ致します。 人気の業者様がどこも空いておらずこちらのミラノコーポレーション様が空いていたので今回依頼したのですがこのような形となってしまい後悔しております。

依頼者　妻から連絡がはいり、乾燥のとことか排水溝とかが汚れていると連絡をもらったのですが、そこは清掃の対象外ですか？ 対象内なのであれば、アフターケアをして頂きたいです。 業者　排水溝は元々範囲ではありません。 乾燥のところは分かりませんが、作業の途中でビフォーアフターの状況は確認して貰っていますので 了承されているかと思います。 依頼者　排水溝の部分は了解しました。添付の通り汚れが残っている状態のものを確認、提示をしてこちらが了承したということで間違いないですか ※該当部分送付 業者　洗った状態を見せているので、その時点で確認している了承は貰っています。何故、作業確認をしているか？これで大丈夫ですかと確認してる訳です。後で言われても困りますので帰った後で粗探しされてもそれであればもっと早く連絡貰わないと途中で戻るとかも出来ないです。これを再度伺って洗うのでしょうか？ 依頼者　妻の主張とそちらの主張に食い違いがあったので確認しているのに対して、粗探しという発言はないと思います。満足した仕上がりではなかったのでアフターフォローについて問い合わせしていますが、それで完了というなら結構です。ご苦労様でした。 ※汚れに関して人それぞれなので、依頼するときのご参考にどうぞ。

とても丁寧な方で2名がかりで対応していただきました。 部品を外す際一部破損がありました。 洗濯機のせいにされましたが、恐らく過失かと。 綺麗にカバーされて汚れないようにされてましたが、部屋の掃除箇所は汚れが残っており、外置きの洗濯機でしたので外はかなり汚れがのこったまま終了しました。 台から外して調整をお願いしましたがそちらは対応してもらえませんでした。 料金も明瞭でなく、あとから追加代金や駐車場代を言われ他社と比べると親切でないと感じました。

洗濯機のボトルが錆びていて作業不可でした。ボトルの修理をすれば作業可能と言われましたが、買い換えることにしました。わざわざ訪問していただいたのに申し訳なかったですが、キャンセルとなった場合の金額等の説明が全くないまま帰られてしまい、後でメールでゴタゴタしてしまいました。とても残念です。 こちらも想定外の出来事だったので、修理をするかキャンセルするかはその場で決められません。金額の説明はその場で教えていただきたかったです。

当日までのメッセージは無し。 作業は効率的やっておりましたが、帰ってから洗濯機を確認したらしっかりとハマっていませんでした。 また、最初に洗った際ネジが一つ外れてしまい、どこのネジだか分かりません。 綺麗にはなったのだと思いますが、分解するのはリスクがありすぎます。

詐欺レベル !!! 当日コインパーキングが空いていないということで、作業せず帰った。こちらは有給とり待っていたのに...他の業者さんは、近くのホームセンターに止めて作業してくれるのに。カード決済はやめた方がいい!作業もしていないのに、金だけ取られた！

仮予約の時点で、洗濯機本体の内側のカビ錆汚れの写真を送りそちらも清掃してくれるのか確認をし、カビ掃除込みで11000円と言われそのまま予約しました。 それなのに当日、洗濯機本体の内側は掃除することができないと言われびっくりしました。 どこの業者でもその箇所の掃除はできないみたいでしたが、それならメッセージのやりとりの時点で言うべきではないでしょうか？ こちらは洗濯機本体の内側とはっきりメッセージでも伝えていました。 結局11000円支払いましたが洗濯槽は綺麗な状態だったので、洗濯機の内側の清掃をやってもらえないのが尚更勿体なく感じました。

ビートウォッシュの分解清掃をお願いしたところ、なんとか努力して分解清掃を達成しようとする姿が全くなく、こちらが作業提案したり作業時間短縮のために外れたパーツを自主的に清掃したりした。その際なんの謝罪もお礼もなくきっちり料金は受け取る。プロとしての自覚無し。経年劣化の状況でできないことはしっかり注意書きで表記して欲しい。結局は大事な洗濯槽は外れなく中途半端な作業により石鹸カス等は取れず未だに洗濯する際に衣服に付着する。 とても残念な作業でした。今後の改善を期待します。

最初はご丁寧にご説明頂き、洗濯機を綺麗して頂きましたが、床や壁に汚れが付いていたり、洗濯機も故障してしまいました。 クリーニング前は普通に使用出来てましたが、クリーニング後から終わってから使用出来なくなりました。 至急対応頂きたく思います。

体調不良ということで、当日連絡いただき、来ていただけませんでした。 体調不良なので仕方ないですが、望んでいた掃除はしてもらえなかったのでこの評価です。

評価1にした理由 簡潔に申しますと、【作業後洗濯機から大きなゴミ・小さなゴミがずっと出てきて、次の日に再度業者に来てもらったが改善されず、自分たちで解体すると手で触って簡単に落ちるような汚れがびっしり…。返金の対応をしてもらいました。】です。 細かく説明をすると、、、 ①女性スタッフ在籍と記載されているが、在籍しているだけで実際に来たのは男性2人でした。 ②予約をした際に、【午前に作業が入っているため遅れる可能性もある】と事前に言われてはいたが、約束の時間を３０分過ぎても連絡が一切なく、こちらから連絡をした。結果約束の時間を1時間45分程遅れての到着でした。遅れることが分かった時点で業者の方から連絡するべきだと思う。 ③作業終了後の確認の際に洗濯機の底の中心のネジを外すことが出来ず、洗濯槽を取り出す事が出来なかった、なので横から高圧洗浄機をかけたと説明を受けた。 ネジが取れないことが分かった時点で、説明をするべきだと思う。 ④業者が退室後、床の上は大きなホコリや水が垂れていました。水を辿ると玄関まで続いていました。床拭き、掃除機は私がやりました。作業した場所を綺麗にしてから帰ったほうがいいと思います。 ⑤作業内容に不信感があった為、洗濯機内に水を溜め【洗い】を１０分ほど行うと大きなゴミ、小さなゴミが浮いてきました。3回ほど洗濯機をフルの設定で回しましたが、小さいゴミが改善されませんでした。 ⑥連絡をし、次の日に再度洗濯機の状態を確認してもらいましたが、やはり細かいゴミが改善されることはありませんでした。【いらないストッキングや、網などを洗濯しゴミを絡め取るしかない】と言われました。その作業をしなくてもいいように、業者を呼びお金を払って掃除してもらっているのに、これでは意味がないと感じました。 ⑦業者が帰宅後、やはり中心のネジは取るべきだと感じ2000円くらいするいいドライバーを買いに行きました。そのドライバーを使いネジがなめることなく簡単にネジを外すことが出来ました。業者として商売をするならしっかりとした工具を用意するべきだと思います。 ⑧洗濯槽を取り出してみると、高圧洗浄機をかけたはずの場所に、大きなゴミがたくさんありました。また、手で触るだけで簡単に取れるようなヌメヌメ汚れが全体についていました。思わずたくさん写真を撮ってしまいました。口コミに写真を載せられないのが残念です…。是非見て頂きたい。 ⑨洗濯槽の汚れが酷過ぎるので、作業は後日でいいのでとりあえず汚れを見て欲しいと連絡を入れました。【今日は行けない、料金は返金する】とのお返事でした。 ⑩結果、父が解体の方法を調べ解体をし3時間かけてピカピカにしました。父が掃除後は小さなゴミすら出て来ず仕上がりに大満足。なので、戻ってきた10500円は父に支払いました。 以上の出来事を踏まえ評価は1にさせて頂きました。