千葉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年7月・mikamiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

本当は口コミを書くことをやめようと思いました。あまりのサービス終了後の納得感の無さに絶望しつつも、他の方の評価が高かったのでお願いしましたが、私の時はその良さが出なかったのだとそのように自分で自分を納得させようと思ったからです。こちらは当初、引っ越しを控えて洗濯槽を外して綺麗にしてもらい、少なくとも洗濯物に付着物が付くのを極力下げたいことが目的であったのに、外すことが当日出来ないと判明し、ただ出来る範囲の掃除をしていただいてから、洗濯物に対する何も変わらない状況に、やはり今後同じようなお客さんが出ないように改善してほしいと思い記載することに致します。確かに洗剤や器具は確かに業者仕様なのかもしれませんが、結果は何も変わっておらず、これなら自分たちでやった方が良かったなと感じてますし、言い方は悪いですがドブにお金を捨てたものと同じだな。と感じております。事前に写真を撮り型番やメーカー、洗濯機本体の写真を送って伝えた理由は何だったのか? 自分たちの工具で対応可能なのか判断するためでは無かったのか? 真摯な対応をするならば事前に外して掃除することは不可能であり、掃除できる範囲で対応しそれでも金額が変わらないがそれでも良いか聞いてもらえれば、コチラ側としてもそれなら金額に見合った対応ではないと判断し、お願いはしませんでした。対応してくださった方の作業服装も如何にもきちんと掃除しますって格好では無かったのと、着いてからずっと電話のしっぱなしでいつ作業始めるんだろうと不安が募るばかりだったそうです。（妻からそのように聞きました）洗浄Luxさんはもちろんのこと、くらしのマーケットさんでは二度とサービスは「私は」受けたくはありません。これからサービスを受けられる方は、事前に私が腑に落ちない点を確認したうえで対応されることをお勧め致します。

2025年7月・匿名さん

ビートウォッシュ可★斜めドラム◎！駐車代0円！キャッシュレス決済可◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業時間には遅れて来る。こちらから連絡を取ると、「あと2分で着きます。」と。到着してからも時間に遅れたことに対しての謝罪なし。ブルーシート持参していたが、作業中敷かず。領収書もなし。作業後、洗濯機電源入らず水も出ない。再度連絡し、調整してもらったが、二度と利用しません。

店舗からの返信

説明しようとしても「お願いします」と言ったきりで奥に下がって出てこない。コミュニケーション取る気も会話する気も無いようで正直、「何なの？？」と感じでした。そのまま作業はスタート。知的障害な子がいるらしく作業してる間、ずっと騒いでいてうるさかった。作業中に邪魔されなかったのが唯一の救い。確かにエラーは出たが、状況を説明する事もまとも出来ず、鬼電してきてただ戻って来いの一点張り結局、エラーを解消するのはコンセントを10分くらい抜いて完全放電したらすぐに直った。ちゃんと説明出来るならすぐに解決出来る事案だったが何だったのだろうか？

2025年7月・匿名さん

分解洗浄行います！営業時間外(18時〜)や対応地域外もお気軽にご相談ください。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

分解洗浄とあったのでホースの洗浄もあると思ったのですがそれはなく、少し残念。帰った後お風呂場が汚れていたので嫌でした。

2023年4月・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業前には無かったドラム本体のギシギシ音が鳴るようになりました。日が経つごとに音が酷くて、メーカーに修理を頼むことになり、ダンパー交換するまでになりました。因みに洗濯機を購入してまだ2年程で、過去に購入したドラム式は４台有りますが、こんな事は初めてでした。

2025年1月・匿名さん

【全メーカー対応店】乾燥・排水不良対応◎お子様やペット大歓迎！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不良でPanasonicの全自動洗濯機の掃除をお願いしていました。型番や写真などの情報を事前にやりとりをしていたにも関わらず、当日になって「この型はヒートポンプが壊れやすい種類がから最初にPanasonicでみてもらった方がいい。故障しても責任がとれない。こっちで掃除してもいいけど、その後乾燥がなおらなくてPanasonicに頼んでも保証が無料で受けられない事がある。」といわれ、そんな事なら最初に業者にやってもらうというと、今日のキャセル料は100%だからとお金を請求されました。今後また掃除をして欲しい時は無料で、キャンセルする時はくらしのマーケットに払う手数料を引いて返金しますと… そもそも最初に情報を提供している時点で事前に上記のことを説明するべきだと思います。その後お掃除を頼みましたが、同僚がインフルエンザにとの事でまた延期しています。（うちには小さい子供がいるので）こっも暇ではなく時間をとっているので、考えて対応してもらいたいです。今後またお掃除頼みますが、乾燥がなおるまでちゃんと対応して欲しいです。

店舗からの返信

この度はご予約いただき、誠にありがとうございました。また、事前の説明が不足しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。弊社では、クリーニング作業により万が一故障が発生した場合は、損害保険会社を通じて対応させていただいております。ただし、クリーニング後に必ず乾燥機能が改善することを保証するものではございません。実際に、汚れやホコリが原因でない場合は、メーカー様の対応が必要となるケースもございます。また、ご購入された家電量販店の保証規定により、第三者の分解洗浄後に保証の対象外となることがあるため、機種や症状（エラーコードなど）によっては保証期間内の場合、先にメーカー様での対応を推奨することがございます。様々な面を考慮し、当日改めてご案内させていただきましたが、事前により詳しくお伝えできなかった点については、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。なお、当日キャンセルに関しましては、「くらしのマーケット」様の規約により、お客様の全額ご負担となります。そのため、メーカー様の対応後にクリーニングが必要となった場合は、日程を改めて調整のうえ対応させていただきます。なお、メーカー様の対応により問題が解決し、クリーニングが不要となった場合は、「くらしのマーケット」様のシステム利用料を除いた金額を返金いたします。また、お伺いした際、小さなお子様がいらっしゃったことも踏まえ、感染症予防の観点から日程の延期をご提案させていただきました。お忙しい中、ご準備いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

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2024年11月・匿名さん

【新品に元通りで洗濯機長生き】今なら防カビサービス◎乾燥も臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後、乾燥機能が機能しなくなりました。衣類はまったく乾かず臭くなるだけです。問い合わせたところ、「清掃は通常通り行いましたので内部的な問題かと思われますのでメーカーを呼んで頂いて対応した方がいいです。」との回答をいただき再訪問して直していただけることはなさそうです。現在メーカー修理待ちです。非常に残念です。