【洗濯物が多い夏こそ！】★講師レベル女性店長がお掃除★メッセージよりご相談をの口コミ一覧

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2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。分解作業後、埃の量をみせていただき、埃のせいで乾燥などに支障を起こしていることを丁寧に説明していただきました。リスクのある部分もあるということで、夫にも相談するために夫を呼ぶと同じように夫にも説明してくれたり、こちらの不安要素に応えていただきました。掃除後も綺麗になった様子を見せていただき、実際に洗濯乾燥をしてみるとびっくり。新品同様の時間で洗濯乾燥までが終わり、効果を実感しています。値段は他の方と比較すると少し高めでしたが、口コミの数と質通り、しっかりとした技術と丁寧さで大変満足しています。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急な予約にも関わらず、快くご対応してくださいました。ドラム式洗濯機の汚れと、湿った嫌な匂いが気になり、掃除をお願いしました。細かな気配りや、丁寧な作業、そしてわかりやすく説明をしてくださり、とても感動しました！女性1人で分解洗浄をされていて、カッコイイなとも思いました！何度かくらしのマーケットさんで、エアコン清掃などを他の方にお願いした事がありますが、こんなに丁寧で一生懸命作業してくださった方は初めてです。 1番驚いたのが、使用した洗面台やお風呂場も、丁寧に掃除をしてくださっていました。また何かあったら、こちらでお願いしたいと心から思います！本当にありがとうございました。

2025年4月・なおちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解清掃をお願いしました。来てくださったのは女性のスタッフさんで、最初から最後までとても優しく丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。作業前にはしっかり説明してくださり、清掃中もこちらの気持ちに寄り添ってくださるような温かい雰囲気で、本当にありがたかったです。ドラム式洗濯機の気になっていたエラーも解消され、こもっていた臭いもすっかり無くなり、とても快適になりました。さらに今回は、サービスで洗面台とバスタブまで丁寧にお掃除してくださり、そのお心遣いに感激しました。どこもピカピカで、清掃の技術だけでなく、やさしさや気配りにも心から満足しています。またぜひお願いしたいと思える、信頼できる業者さんです

店舗からの返信

嬉しいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます！エラーや臭いが改善されたとのことで、安心しました。自宅に知らない人が入ってくるというのは、やはり不安なものだと思います。ご依頼いただいた作業を確実に完了させることはもちろん、ご説明や、養生、使わせていただいた場所をキレイにお返しすることなど、日頃から大切にはしておりますが、毎日のお仕事の中で当たり前になることなく、お客様のお気持ちと生活に寄り添える気持ちを忘れずに、一つ一つのお仕事に取り組もうと、改めて気持ちが引き締まりました。また何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けください。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機、購入から10数年・・年式も10年以上経ってますが、普通に元気には動いてますが1度も分解掃除した事がなく、たまたまきっかけがありお願いする事に YouTubeで見てお願いする事にしました女性ならではの細かさ、1人で分解掃除、頭が下がります分解後、ドラムは恐ろしい事に・・・完了後、何て事でしょう！ピカピカピカピカに！何と感謝申し上げて良いやらこれで、暫くはカビ臭い匂いもおさらば！ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は、YouTubeから当店をお選び頂き、ありがとうございました！「買い替えかな？」と思ったタイミングで、まずはクリーニング、という選択はとても良いと思います。今回のお掃除を経て、大切に使ってこられた洗濯機がこれからも活躍してくれますように✿

2025年6月・ねーねさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業に来られた方は、笑顔の素敵な女性でした。洗濯機を細々と分解してもらい。時間をかけて丁寧にやっていただきました。普段見れない洗濯機の内側も見せてもらいました。作業場になった洗濯機周りや風呂場まで最後は拭き上げて頂いたようで、さらに綺麗になった感じです。気になっていた問題も解決しました。ピカピカになった姿を見て、10年以上使ってますが新品になった感じです。ありがとうございました

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました！たくさんの嬉しいお言葉、とても励みになります。作業は早くないですが、その分、丁寧に、きちんと分解して、きちんともとに戻すこと、見えないところも全力でお掃除すること、使わせていただいた場所を綺麗にしてお返しすること、は、いつも心がけて作業させていただいています。お客様が、仕上がりからそれを感じてくださったことがとても嬉しいです。お客様とお話しさせていただいた時間もとても素敵な時間でした。ありがとうございました✿

2025年6月・匿名こはさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年ほどたつ洗濯機のクリーニングをしてもらいました。クリーニング前後で状態の説明もきちんとしていただいたり、作業後のお風呂場や洗面台も綺麗に掃除して帰られとても気持ちが良かったです。また、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年8月・なっちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願いしました女性お一人で大きな洗濯槽を外してとても綺麗にして頂きました明日から気持ちよく洗濯できそうです

2025年8月・わんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧にぴかぴかにしていただき、ありがとうございました★湿気ありの弱い乾燥の風だった洗濯機でしたが、風量が強くさらさらに❤︎

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

サービス内容には、大満足です。洗濯機の乾燥機能が見事に復活しました。来ていただいたお二人とも、親切・丁寧な対応で、不具合の原因、作業内容等、詳しく説明していただき、今後のメンテナンスのアドバイスもいただきました。また、我が家の騒々しい3人の子どもたちにも、優しく接してくださいました。次回も必ず、てとてっとさんに依頼します。

店舗からの返信

大満足、との嬉しいお言葉、ありがとうございます！お困りだった乾燥機能が改善されたとのこと、よかったです。スタッフと2人でのご訪問でしたが、受け入れてくださりありがとうございました。見えるところも、見えないところも、心を込めたサービスをお届けできるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。次回はお子様方も大きくなっているんでしょうね。またお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました✿

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に作業していただきました。今後のお手入れ方法などもお話していただき、お願いしてよかったです！作業音も気にならず、かなり慎重に清掃されていたのではないかと思います。また、ご縁がありましたらぜひよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご夫婦で大切に使われてきた洗濯機をお掃除させていただき、お仕事しながら幸せな気持ちを分けていただいたような時間でした。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な作業かつ工程毎に説明をいただき、安心して任せられました。また、新品と遜色ない仕上がりで、今後も継続して定期的にお願いしようと思いました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年半分解洗浄をしていなかったため、乾燥が全くできず、かなり埃も溜まっていましたがとても綺麗にしていただきました。おひとりでしたが、かなり丁寧にしていただいたと思います。3年に1度は分解洗浄をした方が良いとのことなので、次回もまたお願いしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機クリーニングありがとうございました。要領よく作業して頂きました。部品の交代の仕方や洗濯機のクリーニングの間隔等、色々とアドバイスもありがとうございます♪ またの機会がありましたら、宜しくお願いします。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な作業と説明でした。一か所（ネジ）だけ不安が残りましたが、概ね満足しています

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

暑い中丁寧に素早くご対応いただきました。ありがとうございました。またお願いしたいです。

2024年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年間使用したドラム式洗濯機の乾燥時間が長く完全に乾かなくなってきたので分解洗浄をお願いしました。カビはほとんどなく埃は少ない方でしたがヒートポンプユニットに髪の毛やヘドロみたいな物が付着していました。ヒートポンプユニットを取り外しての洗浄は故障の原因になるのでオススメはしませんと言われました。洗濯機の保証期間内に2回ヒートポンプユニットを交換していた為、色々と相談して分解洗浄してもらいました。洗浄後10日間使用しましたが問題はなく乾燥時間も短くなり完全に乾くようになっています。結果分解洗浄をお願いしてよかったです。作業後も洗面台とお風呂場をキレイにしてもらいました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご理解の上でヒートポンプの分解洗浄をご判断いただき、結果問題が解決してご使用いただけるようになってよかったです！せっかく大切に伝われている洗濯機でしたので、メーカーさんの部品交換とは違うアプローチから、洗濯機を長持ちさせるお手伝いができて、清掃業者としてとても嬉しいです。クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めての経験だったので、細かく丁寧に説明してもらい、また細部まで綺麗にしていただきました。洗濯機だけでなくお風呂・洗面台の細かなところまで対応してもらい、大変感謝です。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に素早く作業していただきました。また洗濯機の汚れ具合やそれによる不具合など簡潔にしっかり教えていただいたのでやって良かったと思えました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ありがとうございます。機械の中のことはどうしても開けてみないとわかりませんよね。今回のように、「機械のトラブル」に見えるエラーでも、実は「内部の汚れの詰まりが原因」ということが多くあります。わかりやすいご説明と、丁寧なお掃除は特に心がけているところです。その分、分解組み立てはスムーズでもついついお掃除に時間をかけすぎてしまうのですが。。良かった、と思っていただけて、何より嬉しいです。これからも技術と質を上げていけるよう精進したいと思います。ありがとうございました

2025年4月・イネナガさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなりメーカーからは対応年数外とのことでこちらにお願いしましたご丁寧な作業でした熱交換器が乾くのに数日かかるとのことでまだ乾燥の作動確認はできておりませんが見た目や風の通りはよくなっているので期待できると思います

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ヒートポンプの洗浄について、ご理解いただいた上でお掃除させていただけて、風の通りが改善してよかったです。長く大切に使われてきた洗濯機を、これからも気持ちよく使えるお手伝いができていれば嬉しいです。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

途中トラブルもあり少々時間がおしましたが最後まで丁寧にお掃除して頂きました。ありがとうございました。

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