【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！の口コミ一覧（26ページ目）

4.88

（口コミ513件）

5

485件
4

15件
3

7件
2

2件
1

4件

2025年9月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥に時間がかかるようになっていたので分解洗浄をお願いしました。清掃後乾燥時間も短縮でき問題は解決できました。今後改めていただきたい点はお風呂場を使用する旨は聞いてはいましたが、どのように使うかは説明がなかったのですがもってきたバケツもあったので少し水で洗う程度かと解釈おりました。どのように使うかは説明がなかったです。分解後汚れの有無を確認をした際、床に投げ捨てられているシャワーヘッド、分解した部品を廊下や洗面所にはビニールシートを引いておいていましたがお風呂場には汚れている部品をそのまま浴槽に乱雑に置かれている様子を見た時は驚きました。浴槽に傷などつかないよう気にかけていただきたかったですし、汚れた部品を浴槽に置くならば断りもなく当たり前のように置かないで欲しかったです。掃除は特に気にかけているのでとても悲しかったです。ほとんどの作業をお風呂場でされるのでしたら事前にしっかりと説明していただきたかったです。また、上記にあるように乾燥時間問題自体は解決しましたが、ドアを開いて動作確認をした際埃がドアに少しついている箇所もあり業者帰宅後自分で取った部分もありました。見える範囲でさえ残っている箇所があると組み立てられ見えなくなっている部分も少し残っているのではないかとも思いました。色々書きましたが、問題は解決したが作業内容の疑問点は少々残る内容でした。

2025年10月23日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来ていただいてから9日経ち様子を見ていましたが、下水の臭いがなくなりません。乾燥機能はとても満足していますが、お掃除していただいてから洗面所が下水の匂いで臭くなってしまいました。どうしていいものかと悩んでいます。

2025年7月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後の床にクリーニングで出たであろう洗濯機のゴミが所々残っていました。壁には黒いインクも付着していて、こちらで掃除する羽目に。また、事前の案内より1時間以上早く作業が終了して不信感があり、問い合わせたところ、実際に作業を担当された方からは丁寧な説明の電話がありました。翌日洗濯したところ、生乾きは変わらず発生し、クリーニングでの改善が見られませんでした。尚、深夜にメッセージを送られてくるのが正直迷惑でした。

2025年6月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古い型でしたので、作業完了後水が入らなくなる故障が発生してしまいました。事前の打ち合わせにて故障する可能性がある事は了承しておりましたし、作業料金は無料としていただいたため大きな不満はありません。お互い得のない作業依頼となってしまった事、申し訳ないと思います。

2025年8月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応は迅速で3名がかりで行って頂きました。目的の異物も問題なく取り除いて頂きました。ただ、作業後から匂いが気になる状況が改善できていません。

2023年5月19日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後うまくはまってなく、作動しなくなったのですが、その旨を伝えたところ深夜に関わらずやり直しに来てくださいました。ありがとうございました。乾燥時間も短縮して、洗濯機の寿命が延びたので助かりました。

店舗からの返信

この度は弊社にお掃除をご依頼いただきありがとうございます。しっかり責任を持って対応させていただきますので、引き続き、株式会社UDEをよろしくお願いします。

2024年6月8日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機の不調で洗濯機の分解清掃をお願いしました。清掃はキレイにしていただけましたが、結果、お願いした業者の方では手が出せない部分の目詰まりが原因だったため、改善できず。後日メーカーさん手配の業者にお願いして改善されました。こちらの不勉強もありましたが、二度手間で料金もそれなりにかかってしまったので残念でした。

2025年12月20日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業自体はとてもよく、きれいになったと思います。しかしながら、作業を始める前の打ち合わせで、どんな作業をしてくれるのかワクワクして聞くと、洗濯機を前にして、丸いドラムの一角を指し、「ここ、空気が漏れている可能性がありますね。乾燥弱くないですか？これは今回のクリーニングでは治せなくて、、メーカーの部分になるので」といわれたため、それはあなたのせいではないから直せる部分、きれいになる部分について教えて欲しいと言ったにもかかわらす、何度もその部分を指し、「これに関しては、ここから空気が漏れちゃうと、うちのクリーニングとほ関係なくてメーカーさんの問題なんで」と繰り返す。私も、何度も、「あなたが影響できるところについてだけ教えてくれと言っているから、そこの部分はもういい」と何度も繰り返すことになり、極めて不快な思いをしました。初めてのクリーニングで、きれいになるのを楽しみに待っており、どんな作業をしてくれるのかを聞きたかっただけなのに、のちのクレームになるかもしれないところの免責事項についてのみしつこく説明をされ、こちらの質問には答えない。最低最悪の気分でした。こちらにはもう頼みません。依頼しようとしている方々、せっかくの期待を大きく裏切られます。こちらには依頼しないよう気をつけてください。

2025年11月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

これから洗濯槽の清掃を検討している方に依頼前に以下の注意点を知っていただきたです。※この内容を記載する点許可いただいています。 ①洗濯槽の掃除をすることで、性能が著しく悪くなる（故障）ことがある。 ②その場合の修理費用は全額実費。 ③こちらの業者は不具合について問い合わせてもはじめは既読スルー。まず、①についてですがドラム式の洗濯機を使用しており、清掃前は特段乾きも問題なく使用できていましたが、清掃後は乾燥機能を利用しても生乾き状態となり、修理が必要な状態となりました。この点のリスクについては事前に説明しましたとのことでしたが、「フィルター清掃のエラー表示が直らない可能性」と「今後、ドラム式特有のヒートポンプの性能が落ちていく可能性があるため、保証内での交換をおすすめする」との説明はありましたが、今回の清掃により性能が落ちる可能性については説明されておらず（そのような説明があれば実施を躊躇しますよね…）。25,000円お支払いして、故障という悲しい結果になりました。 ②については、今回の不具合について相談したところ、事前に説明しているので業者側に非はないので、修理についてはお客様負担にて行う必要があるとのこと。くらしのマーケットの損害保険もありますが、こちらはあくまでも業者側が非を認めた案件についてのみ適用となるようです。 ③作業当日の夜に不具合についての詳細をメッセージにて送り、既読状態になったにも関わらず、１日半返答がなく、再度こちらから問い合わせをし、ようやく対応いただけました。不誠実な印象です。このような大きなリスクがある点を理解した上で清掃の依頼をすることをおすすめします。また、説明を受けている時は絶対に会話内容を録音することをおすすめします。録音をしなかったことを非常に後悔しています。 25,000円＋修理…痛い勉強代になりました。業者の方は、「清掃によって性能が落ちる可能性がある」とはっきりリスクをリスクとして説明された方がいいと思います。洗濯機自身の経年劣化でヒートポンプ性能が落ちていくことと、清掃後すぐ性能が落ちるでは全く意味合いが異なりますよ。

2023年11月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【良かった点】　 ●メーカーにサービス依頼すると1週間程待たなくてはならなかった所、比較的早く対応してもらえた　 ●清掃により、洗濯機の調子が良くなった　 ●乾燥時間が短縮された　 ●金額が明瞭　【良くなかった点】 ●ドラム式洗濯機について、内部のどこまでが清掃範囲なのかが不明瞭 (買って2年程の新しい洗濯機だが、作業開始後に、ドラムを外した清掃は謎に2万のオプションと言われたり、ホース類の取り外しや洗浄も対象外との事だったので、それは不明瞭だった) ●予想はしていたが、部品の洗浄のため浴室をガッツリ使用する事が不明瞭だった。薬品の匂いが残ったり、排水溝に汚れが流れます。最後に清掃はして貰えます。　 ●作業後、家の内装に小さな傷を発見したので連絡したが、全く取り合ってもらえず最後にがっかりした。そういうケースの補償は無いと思った方がいい。作業前に必ず各所の写真を撮っておく事をお勧めします。清掃をしていただけて本当に助かりました、洗濯機の調子も良いです。が、トータルは星2とさせてもらいます。

2023年11月14日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後に異音がするようになり、下水臭も発生したため、後日再確認してもらった。作業自体は丁寧で迅速でしたが、リピートはないなと思ってます。

2023年12月25日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃をして頂きました。当日はきちんとやって頂いたと思ったのですが、それでも乾燥に時間がかかるため故障を疑いメーカーさんに修理にきてもらい、中を開けてもらったら掃除がされていない部分がありました。最後の確認時に見せてもらえなかった部分でした。とても残念です。もうお願いしません。

2025年12月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解清掃の実施後、乾燥機能が正常に作動しなくなりました。清掃前には一度も発生していなかった不具合であったため、念のため損害保険による調査を依頼しましたが、「当方に不備はない」との見解に終始され調査を断られました。作業自体は担当者の対応も丁寧で、清掃も非常にきれいに行っていただいただけに、この結果は残念に感じています。最終的には清掃費用を支払ったうえで、新たに洗濯機を購入することとなりました。

予約日時を入力する

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！の口コミ一覧 （26ページ目）

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！の口コミ一覧（26ページ目）