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（口コミ104件）

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約時からのコミュニケーションがとてもスムーズで、前日に詳細確認の電話連絡、当日も早めに着く旨のショートメールをいただき、細やかなご対応ありがとうございました。作業もテキパキと進めてくださり、予定よりも早く完了していただき助かりました。before/afterも確認させていただき、お手入れの方法も教えてもらえたのでありがたかったです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約日の前にお電話をいただけたり、作業前、後のご説明も丁寧で大満足です！我が家はドラム式洗濯機の乾燥が予定より時間がかかることが問題で悩まされてましたが、なぜそうなっているのかの説明をしっかりしていただき丁寧ねした。

2024年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

9年経過した洗濯機ですが、乾燥モード終了後、毎回フィルターの目詰まり表示になるので、こちらでクリーニングをお願いしました。クリーニング後は目詰まり表示が出ることもなく、カラッと仕上がるようになりました。ありがとうございます。以下、感想です。・予約〜当日事前のやりとりはスムーズで、到着時間が予定より1時間ほど遅れましたが、予定時間前に連絡もいただけたので問題ありませんでした。・当日当日は室内履きを履き、ブルーシートを作業スペースの床に敷いて養生をされていました。特に作業時間について質問していませんでしたが、訪問から退室まで約2時間で手早く作業していただきました。ヒートポンプのクリーニングはオプションで6,000円かかるのでどうしようか悩みましたが、メーカー非推奨で補償がないこと、汚れ度合い的に様子見でもよさそうとアドバイスいただき、今回は見送ることにしました。分解後、清掃前と後で洗濯槽周りの内部の汚れを確認するタイミングがあり、そこの汚れはだいぶ綺麗にしていただけたことを確認できました。今になって思えば、クリーニング範囲をしっかり確認しておくべきでした。・退室後退室後に洗濯機を確認したところ、細かいゴミは残っていましたが、大きな埃はスッキリとなくなっていました。作業中はお任せだったので、作業後に気になった点を2つほど。・浴室で洗浄後、浴室の床や壁は拭かれていませんでした・排水フィルター自体は綺麗になっていましたが、本体側の取り付け部分(写真の部分)の清掃はされていなかったので、クリーニング範囲を確認しておくべきでしたくらしのマーケット自体初めての利用で他の方との比較はできませんが、じっくり隅々まで丁寧に、というよりは限られた時間の中でできる限りの清掃をしていただいた印象です。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が効かなくなってきたので、今回初めて利用しました。当日ヒートポンプ洗浄の追加をお願い致しましたが作業もスムーズで事前にご連絡頂いていた時間に終わり助かりました。色々と質問をしてしまいましたが丁寧に教えて頂きありがとうございました。

2024年6月・Suomiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 5年前に購入してから一度も分解洗浄をしたことがなく、最近は洗濯終わりに扉を開けると、ムワっと嫌な臭いがしていたので、クリーニングをお願いしました。日頃からお手入れをしているせいもあってか、そこまで汚れてはいなかったようですが、隅々までキレイにして頂きました。また、作業をして下さった方もとても良い方で、作業中にあれこれ質問攻めにしてしまったのですが、洗濯機以外のことも色々と詳しく教えて下さって勉強になりました。クリーニング後はお風呂場も元通りにキレイにして2時間ほどでお帰りになられました。その後、洗濯をしてみたら、気になっていた臭いがしませんでした！これで気持ちよく毎日の洗濯ができそうです。本当にありがとうございました！洗濯機のクリーニングは4年に一度くらいでいいそうなので、次回はエアコンのクリーニングをお願いしようと思っています。

2025年4月・猫好き太郎さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機購入後初のお掃除をお願いしました。最初から最後まで丁寧な説明があり安心してお願いできました。作業途中で質問してしまいましたがそれにも丁寧に答えていただけました。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約時から作業完了まで迅速丁寧な対応でした。事前説明や作業時の説明等分かりやすく安心しました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても良かったです。どれくらい汚れているか、見せて頂き、きれいになったのが、よくわかりました。質問したことも丁寧に回答して頂けました。また、子供が暴れていたのですが、そちらについても優しく対応して頂けました。次もお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にご対応いただきまたした！洗濯機を洗うためにお風呂場を使うのですが、使い終わったあとのお風呂もきいれに片付けてくださいました。洗濯機の中の写真も送ってくださり、何がどう綺麗になったのか説明していただきました。なお、ヒートポンプ洗浄追加6000円、排水溝掃除追加3000円でしたので、そこも含めて計算しておいた方が良いです。

2025年5月・りかさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々とご丁寧にご対応下さりとても助かりました。またお人柄も良く親しみやすかったです。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約から作業完了までスムーズに対応して頂きました。説明もきちんとして頂き、準備や作業後も丁寧でした。かなり汚れていましたがとてもキレイに洗浄してもらいました。また頼みたいと思います。

2025年7月・にこにこさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お願いして凄い良かったです次回もよろしくお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

星5つ以上がないことが悔やまれるほど、大変丁寧に説明、作業、報告、片付け、相談対応までしてくださいました。また是非お願いしたいです。友人にも勧めるならこちらしかありません。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

・ヒートポンプはオプションの高圧洗浄(6000円)をつけないと掃除してもらえない。・製造7年(6年以上？)は掃除で故障しても損害賠償の対象ではない。これを当日、家に来た時言われて知りました。事前に型番を伝えても何も聞かれませんでした。以前他社に頼んだ際はヒートポンプも追加料金なしでやって頂いたので(というか聞かれる事もなかった)高圧を使用しない掃除はして頂けると思ってました。キャンセルしたくても当日、家に来て言われた為キャンセル出来ない、キャンセル料100%との事で、別に頼んでいたエアコンだけお願いしました。色々嫌な思いをした後ですが、エアコン掃除はしっかり説明しながら掃除して頂けました。また、最後にはわかりにくい説明を直しますと言って頂き、実際くらしのマーケットの表記が変わっています。くらしのマーケットに書いてあります。と何度も言われましたが、当日来て6000円かかります、どうしますか？ではなく事前に確認しても良かったのでは？と思います。特にヒートポンプはドラム式洗濯機の乾燥が気になった時、洗浄しなきゃいけない箇所だと認識していたので、、、断れない状況でオプション追加を言うのは気分のいいものではありません。事前に言って頂けたらお願い出来ましたし、また違う業者を探し、せっかくの休日を潰す事も無かったのにと思います。手際の良いエアコン掃除やその後の対応が良かっただけに非常に残念です。色々言いましたが自分も確認不足ですし、しっかりエアコンの汚れが取れた事感謝しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社クリーニングサービスをご利用いただきましてありがとうございました。また、当社のサービスにつきまして色々と分かりにくい箇所や納得できない箇所があったこと、そして不快に思われてしまったことにつきまして大変申し訳なく思っております。ページの内容につきましては修正させていただきました。今後当社をご利用頂くお客様にはより分かりすいページの内容とサービスにしていく所存です。また機会がございましたらどうぞ株式会社縁楽をよろしくお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。ご説明も作業もとても丁寧で、大満足です。また定期的にお願いしようと思います。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

キレイにしていただきました。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。洗濯機の日々のお手入れ方法も詳しく教えて頂きました。またお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

新品のように中身をキレイにして頂きました。匂いも消えました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スムーズなやり取りと対応でした。ありがとうございます。

2024年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前日の確認のお電話から感じが良く、作業中も丁寧にご説明いただきました。約4年使用したPanasonicのドラム式洗濯機が、乾燥機能が低下し、臭いも気になったので初めてクリーニングをお願いしました。分解して中の汚れや埃を確認し、ヒートポンプの洗浄も追加でお願いしてスッキリ綺麗になりました。その後で家中のタオルを全部洗って乾燥までさせましたが、臭いも取れてすっきり気持ちいいです。毎年レベルではないけど、3年に一回くらい分解のクリーニングするといいと思いますと言っていただいたので、定期的にまたお願いしたいと思います。

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