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ヤマナカさんの口コミ：「【Panasonic専門】新婚・子育て世代に大人気◎ハウスクリーニング士が訪問◎」
2026年2月13日・ヤマナカさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
対応も良く実際お会いしてからも親身に話も聞いてくれ喋りやすく明るい方でした、作業もすごく丁寧で説明も途中でしてくださってわかりやすくてとても良かったです。
洗濯機も驚くほど綺麗になってました。
だからこそ残念なのが遅刻された時の対応、15時予定でしたが14時過ぎに遅れますとの連絡が来てから15時を過ぎても何の連絡もなかったので大体の目安時間は教えて欲しかったですね
到着されたのが16時半頃だったかな、その前には連絡もらえたのですが私も仕事を抜けて帰ってきていたのでもう少しこまめに連絡をもらえたら嬉しかったな。
ただそれでも結果は大満足ですしお人柄もとても良い方でした。また依頼したいなと思います。
店舗からの返信
ヤマナカさま、この度はご依頼ならびに丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 作業内容や対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 一方で、当日の到着の遅れおよびご連絡の頻度につきまして、ご不安とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お仕事の合間を縫ってお時間を作ってくださっていたにもかかわらず、到着目安のご案内が不十分だった点は、完全に私の配慮不足であり深く反省しております。 今後は ①遅延が判明した時点での即時連絡 ②到着予定時刻の【具体的な再提示】 ③到着までの定期的な状況報告 を徹底し、同様のことが起こらないよう改善してまいります。 それにもかかわらず「また依頼したい」とのお言葉まで頂けたこと、心より感謝申し上げます。次回は作業品質だけでなく、時間面・連絡面すべてにおいて安心してお任せいただける対応をお約束いたします。 改めまして、この度は貴重なご意見とご利用、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Daretomo堀
店舗情報
店長：堀 隆司
【ハウスクリーニング士】の免許を持つ私がメッセージから作業すべてを一人で行います♪（「日本ハウスクリーニング協会」所属）
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