4.85
（口コミ168件）
2025年12月2日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
初めて利用しました。洗濯槽が綺麗になったのはよかったのですが、、、室内で何も言わずに急にハイターを使って作業が始まりました。せめてハイターを使うなら声をかけて欲しかったです。また2名で作業していただいたのですが終始私語が多く声が大きすぎて窓を閉めていたのに近所の方に後日「昨日の昼間うるかったので気をつけてください。」とご指摘を受けました。 また風呂場で作業した後に壁やシャンプーなどにゴミ？カビ？が飛び散り汚すぎました。 総合してもう2度と利用したくないです。
2025年11月23日・匿名さん
10月10日に清掃をしていただきました。 まず、と 同日の到着時間を連絡します。との記載がありましたが、連絡はなく、こちらから何時頃になるかメッセージを送ったところ、着きました。と連絡がありました。なぜ、事前に連絡をいただけなかったのか… そして、作業していただき、説明を受けながら終了の確認をしましたが、乾燥機のフィルターのフタを開けて元に戻す時に、引っ掛かりがあり戻らなくなってました。それを無理やり戻そうとしたので、やってもらう前は引っかかりもなくスムーズに開け閉めできていた事を伝えたところ、スタッフの方も、作業の前には引っ掛かりがありませんでした。もう一度外してみます。と、何かをやられていました。結局、潤滑剤？のようなものを塗ってたら滑りが良くなりました。と説明がありましたが、無理やり戻そうとしたことや、こちらから言わなかったらそのままで終わりにする雰囲気だったことに不信感をいだきました。 作業後の写真を送っていただきましたが、乾燥機の機能は戻らず、それは他の問題かもしれないので仕方ないですが、洗濯するたびに茶色いゴミがつき、清掃をしていただいて1ヶ月以上経つのに、いまだに茶色いゴミが洋服に付着します。清掃後、数回は内側に残った汚れが少し付着してるのかと思っていたのですが、いまだにです。 下のゴミのフィルターには大きな茶色のゴミが何回も溜まります。 清掃していただいたのに、これはどうしてでしょうか？ とてもスッキリしません。
