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2016年製の日立ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下したのでクリーニング依頼しました。古い型なので他社からは断られており、引き受けて下さって助かりました。来て下さった方はとても丁寧に作業して下さいました。長く使っていたので部品に歪みが生じており、そのせいで清掃後組み立てた際にドアの閉まりが少し悪くなってしまいました。そのままでも全然使えるのですが、わざわざもう一度バラして時間をかけて直して下さいました。本当にありがとうございました。中の清掃だけでなく、洗剤入れや作業した風呂場の排水溝まできれいにしていただき感謝しております。その後乾燥してみたら、表示時間通りに乾燥でき、においも良くなりました。依頼して本当に良かったです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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ほぼ時間通りに到着し、手際よく作業の準備をされてました。作業前に洗濯機の状況をヒアリングして頂き、また洗濯機を試運転させながら状況を目と耳で確認されてました。状況確認後、この場合は〇〇。□□ならメーカーに部品交換を依頼したほうがいい。などなどと説明してもらいました。途中写真など撮りながら、ほこりなどの状況も見せてもらいながら作業が進みました。最後に再度試運転して水漏れや機能に問題ないかチェック。清掃の場に使われた浴室も一緒に綺麗になっていることを確認しました。作業終了後、清掃段階で傷ついてしまった所を申告頂きました。機能や見た目に問題ないので、特段問題無しでした。傷については何度も謝って頂きまして、こちらが恐縮してしまいました（笑）諸々終了後、洗濯乾燥をいつも通り実施しましたが、乾燥機能が格段に回復していました。清掃を頼んで良かったです。星は傷がついてしまったので一つ減の4つとさせて頂きました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、作業中のトラブルにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、作業周辺の状況確認を徹底し、技術力向上に努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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女性の写真だったのと、本文には男性の可能性があることの記載がなかったので、予約確定後に男性スタッフの可能性があると言われ少し戸惑いました。(よくみたらマークのみ記載がありました。) しかし、来てくれた男性スタッフの方も優しく、うちの子と同じくらいのお子さんがいらっしゃるパパさんだと教えてくれたので、安心できました。途中経過や、原因になってたゴミを見せてくれたり、終了後に乾燥フィルターの蓋が固くなって開けづらくなったところもすぐに修正してくれました。お掃除後の乾燥時間もかなり短くなり、柔軟剤の香りもより感じるようになり結果に満足しています。またお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お伺いをするスタッフにつきまして、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、サービスページの改善、見直しに努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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ドラム色洗濯機のクルーニングを依頼しました。作業時間が約3時間弱。洗濯機の仕上がりはとても綺麗で助かりました。洗浄の際に使ったお風呂場も綺麗に使っていただきました。また定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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東芝のドラム式洗濯機を使用している者です。誤って乾燥フィルター内に歯ブラシを落としてしまい、対応頂きました。即日対応くださり、洗濯槽の洗浄作業も行ってくださいました。洗濯槽はとても綺麗になり、洗剤等のアドバイスも頂きました。壊れた当日に作業に来てくださり、大変助かりました。また何かあった際は是非お願いしたいです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！洗濯機内の物の落下でお困りのお客様は多くいらっしゃいますので、物が奥へと行ってしまう前に可能な限り迅速なお伺いができるよう、当店では体制を整えております。お困りの際はいつでもご相談くださいませ。またのご利用ぜひお待ちしております！

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洗濯機の落下物を拾っていただきました。合わせてクリーニングもしていただきました。とても綺麗になりました。洗濯機が使えないと不便だったので、迅速な対応でとても助かりました。丁寧な作業をありがとうございました。また何かあればお願いしたいです。お世話になりました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！洗濯機横への物の落下でお困りのお客様は多くいらっしゃいますので、物が流れてしまう前に可能な限り迅速なお伺いができるよう、当店では体制を整えております。お困りの際はいつでもご相談くださいませ。またのご利用ぜひお待ちしております！

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予約も作業の対応も一連通して感じが良かったです。到着時間の連絡もきちんとあり、当初の時間より早く来てくださいました。出かけていたので返ってお待たせしてしまいましたが、嫌な顔せず、作業も手早く行ってくださいました。だいたい去り際に名刺をおいていったりするものですが、そういった押しも特になく、良かったです(^^)

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店のサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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丁寧にお掃除して頂き、予定時間よりも素早く完了して頂きましてとても助かりました！！また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございます！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちてきたようなので分解洗浄をお願いしました。前日の夜にお願いしたのにも関わらず朝8:00に来ていただけて、洗浄が終わった後に使用したところ乾燥機能も正常に戻りました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！乾燥機能の低下はよく起きてしまうことですので、当店では急なご依頼にも対応できるように体制を整えております。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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予約も迅速に対応してくださり、朝早くから作業していただき助かりました。作業も丁寧で大変満足しました。またリピートしたいです。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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手早く対応していただきました。また期間をあけてお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

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作業もスムーズにしていただき、やり取りも安心感がありました。また、機会があればお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

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とても丁寧にしてくださりありがとうございました。定期的にまたお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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7年も使用しているドラム式がさすがに乾きづらくなり依頼しました。男性の若いスタッフさんが来て下さり丁寧に清掃して頂きました。小さい子、猫がウロウロしても愛想良く接してくださったと思います。その後乾燥機を2~3回回してますが完全に復活したようです！ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます！技術、接客共にお客様の満足のいくサービスを提供できるよう定期的に講習を行っている為、とても嬉しく思います！またのご利用お待ちしております！

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歯ブラシが中に入ってしまい、急遽ついでにクリーニングも兼ねてお願いしましたが、布も一緒に出てきてビックリお願いして良かったです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！洗濯機横への物の落下でお困りのお客様は多くいらっしゃいますので、物が流れてしまう前に可能な限り迅速なお伺いができるよう、当店では体制を整えております。お困りの際はいつでもご相談くださいませ。またのご利用ぜひお待ちしております！

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長年の汚れ、つまったホコリをすっかり綺麗にしていただけました。日々の手入れでは難しい部分ですので、またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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メッセージもやりとりが早く予約しやすかった。当日も丁寧な対応で、乾燥機の汚れも綺麗に掃除してくれました！ありがとうございます！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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初めて洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、丁寧に綺麗にしていただけました！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

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洗濯機の配管に詰まったホコリの量に驚きました。完全分解洗浄してもらえてよかったです。同時に清掃してもらったエアコンも快適になりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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丁寧に仕事をしてくれました。どれくらいごみが溜まっていたか視覚的に見せてくれ、質問にも丁寧に答えてくれました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、素敵な口コミ投稿をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。機会がありましたらまたぜひご依頼くださいませ！

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