カビ知らずの水通し準備！赤ちゃん肌に梅雨の安心を◆パナソニック専門の口コミ一覧

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2025年1月・マロさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は早朝にも関わらずお越しくださりありがとうございました！乾燥しても生乾きなのと、脱水時の異音(ネジが上手くハマっていなさそうな音)が気になってお願いしました。以前、くらしのマーケットで他の業者さん(ご夫婦でやられていたので安心感があったのと、口コミも良かった)にドラム式洗濯機の清掃をお願いしたところ、作業中にネジを紛失され排水のところから出てきた事例がありました。その日以降、脱水時の異音が気になっていました。今回こちらにお願いしたところ下記のことがわかりました。・生乾き→乾燥機能に関わる部品の故障・異音→排水するところの近辺のネジが、前回の清掃業者の不手際により外れかけていた(?) パナソニックのドラム式洗濯機は清掃の際、場所によっては手動でネジを回さなければならないのに対し、無知な業者は時短のため電動ドライバーで無理にネジを取り付けようとするため異音が出てしまったようでした。やっぱりな、と納得でした。今回こちらの業者さんに頼んで本当に良かったです。悪かった点は一つもなく、良かった点ばかりなのでまとめさせていただきます。・一人暮らしの女性でも安心できる丁寧な挨拶や対応、言動・メッセージの返信が早い・仕事柄、メッセージの通知に気づくのが遅れてしまったが、嫌味を言われることもなく終始丁寧だった・有料オプションの提案をしたりせず、『保証に入っているか確認して、保証期間内ならメーカーにお願いしたほうがいい』など、こちらが少しでも金銭的に負担がないように提案してくださった・清掃の際、部品を洗うために洗面台や風呂場を使ってもらいましたが、帰った後に確認したら業者さんがいらっしゃる前よりも綺麗にピカピカになっていて驚いた・今後の掃除の方法などのアフターケアまで詳しく教えてくださった迷っている方はこちらにお願いするといいと思います。素人のような業者にお願いすると、分解清掃のせいで逆に部品が壊れたり失われることもあるのでもう他のところにはお願いしないです。

2025年4月・墨田区さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

出産準備で赤ちゃんの衣服を洗うために依頼しました。購入から7年程、本格的な洗浄をしていなかったので、内部まできれいにしてもらえて満足です！ ■良かったところ・メッセージの返信が迅速で丁寧。・当日30分前までに正確な到着時間を電話連絡してくれたので安心して迎えられた。・ご本人も物腰がやわらかく丁寧。・作業中は都度、進捗と洗濯機の状態を説明してくれる。・作業は静かで、隣の部屋で仕事をしていても気にならない。・塩素系漂白剤の匂いまで気にして漏れないように作業してくれる（締め切っての作業でご本人の健康が心配でしたが…）・質問にも丁寧に答えてくれる。・当日中に、部品ごとの写真と併せて、丁寧な作業報告書を送ってくれた。・今後のお手入れ方法や、交換すべき部品の購入方法を教えてくれた。その他、厚意で排水溝を掃除してくれたり、錆びたネジを交換してくれたりと、端々に配慮を感じました。思ったよりカビは少ない一方で、分解しないと届かない部分にホコリの詰まりが多いことがわかったので、今後こまめに手入れしたいと思います。また数年後に依頼したいです！ありがとうございました。

2025年6月・初の洗濯機洗浄さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大満足です。「ドラム回転時のカラカラ音が気になる」「水の出が悪い＝ホコリ詰まりが原因かも」「長年使用でこびりついたカビとホコリの除去」が依頼理由です。まず初見から写真通りの穏やかで丁寧な印象です。途中で、解体した洗濯機の現状説明・異音の理由説明〜その後の作業説明をしていただきましたが、ずっと変わらず丁寧で安心感がありました。異音の原因となった部品の交換については、今か？いつなのか？必要なのか？を判断する基準を教えていただき、我が家の悩み(経年12年なので部品交換か買い替えか)に最適解を導いてもらいました。手の届かない場所のホコリ詰まり予防法や、Panasonic専用の洗浄剤の存在も教えていただきました。が、営業はされませんでしたので笑こちらから「交換もやっている？」「費用は？」という具合でした笑。いつか、部品交換という決断になった際は、くらしのマーケットさんから赤坂クリーン電気さんにお願いしたいと思います。ありがとうごさいました。

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回は故障ではなくクリーニングできていただきました。作業時間は2時間もかからなかったと思います。狭いワンルームで作業していただいたのですが、他の部屋がないため私も同室にいたのですが熱心に作業いただいており、私と同じように女性1人などのお宅でも心配なく依頼できる業者さんだと思います。口頭ではあまり汚れてないとのことでしたが作業後に送られてくるお写真で見るととっても汚れていてびっくりいたしました。作業後に汚れ箇所のビフォーアフターのお写真や今回汚れている箇所についてどういう使い方をしていたかなどの分析、また故障を予防するための使用方法など細かな記載がしておりアフターケアも大変ありがたいです。やはり乾燥フィルターの奥など自分では触らないところをクリーニングしていただけて依頼して良かったと思っております。また今回洗い場として洗面台とお風呂場を提供したのですが、最後使用前よりと綺麗にお掃除していただいてもはや恐縮しております。今後クリーニングする時はしろくまクリーン赤坂さんにお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年前に購入し引越しを前に、口コミ評価の良い赤坂クリーン電気さんにお願いしました。事前の打ち合わせからとても丁寧な対応で、作業が終わってからも洗濯機の状態や使い方等の説明もわかりやすかったです。そして何よりその日のうちにいただいた写真付きの作業報告書をみて愕然としました！自己流で終わった後の乾燥や洗濯槽の洗浄もやってましたが、やり方が違うと汚れてしまうのだと痛感しました。作業場のお風呂場や洗面台も排水溝まで綺麗にしてくださり、驚きました。引越し先では直置きのため、アドバイスを受けたものを用意して行こうと思います。いただいたお手入れ方法を参考に、これからも我が家の一員として、大切にしていきます。今回は本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

2024年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回お願いして本当によかったです！！お掃除していただいてから2週間ほど経ちますが、乾燥機能が復活しました。1回できちんと乾き、乾燥時間も短くなった気がします！！ ***おすすめポイント*** ＊レスポンスが早い、連絡が丁寧＊作業開始前、作業途中できちんと説明がある →勝手に作業を進めるのではなく、間間で何をしているか、これから何をするか説明してくださいました。＊強引なオプション勧誘がない →今の洗濯機の状態を見せながら説明した上で、どのような選択肢があるか提案していただきました。無理やり高額なオプションを勧められることはありません。＊作業中の音が気にならない →途中で娘が寝ましたが、特に音で起きることもないくらい、全然気になりませんでした。＊退去時のお掃除が完璧 →洗面所とお風呂場を使って洗浄されていましたが、ゴミなども残っておらず、むしろ来る前よりも綺麗にしていただきました。洗濯パンもご厚意で綺麗にしてくださり、ありがとうございました。＊レポートの充実 →before after の写真とコメントを部位ごとに送ってくださいました。改めて写真を見て綺麗になり過ぎて感動しました。おすすめのお手入れ方法も教えていただきました。洗濯機をできるだけ長く使えるように、自分でもできる範囲でお手入れしていこうと思います。また数年後に依頼させていただきたいです！友人にも勧めました！ありがとうございました^^

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

いつかクリーニングをしなきゃと思いつつも、なかなか踏み出せず後回しにしてきた結果、5年経ってやっとクリーニングをすることができました。口コミ評価も良く、家からも近くて安心感のある赤坂クリーン電気さんに頼みました。メッセージの段階から丁寧なやり取りでしたが、そのままクリーニング作業も丁寧にしていただき、問題あるところもしっかり教えて下さいました。この場で交換もできるものの、無理に交換を提案するのではなく、今回はしばらく使ってみてからの提案をしていただきました。まだまだ長く使いたいので、今後絶対に交換はすると思いますが、またその時はお願いをさせていただきます。メッセージのやり取りから、クリーニング後のアフターサービスまで、丁寧にありがとうございました！！

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を解体して、ひとつひとつ状態と今後の影響を詳しく教えてくれました。新品で購入してから7-8年経つ洗濯機ですが、交換すべき状態の部品、破損していても機能には問題なく現時点では交換する必要まではない部品など、ユーザーにとってのメリットをいちばんに考えてくれている方だなと感じました。終わってからの作業報告書も非常に丁寧に詳しく細かく書いてくださって、今後の使い方やメンテナンスの参考になりました。また不具合が起きた時には、必ずまたこの方にご相談させていただこうと思いました。この度はご対応いただきありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機購入から5年ほど経っていましたが、お掃除をお願いしたことがなく、洗濯物にゴミが付き出したり、入り口のゴムパッキンに水と埃が常に溜まっていたのでお願いしました。これから施工される内容を都度ご報告してくださり、とても安心しました。施工後にご報告と今後のケア方法を送ってくださるのですが、そちらもすごく丁寧で、詳細を書いてくださっていて、感動しました。小さい子どもへも優しく接してくださり、とても嬉しかったです。もっと早くお願いすれば良かったです。教えていただいたケアを日々頑張りたいと思うのですが、何かあったときにはまたぜひお願いしたいですし、友人や家族に紹介したい方です。本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が不良となっていたため、内部清掃とヒートポンプとカバーの交換をして頂きました。作業はスムーズで、内部の汚れや乾燥不良の原因などについて作業中に説明をして頂けました。また、日々のメンテナンス方法などを細かくメールで送ってもらい、とても参考になりました。ただ、すべての作業終了後に"洗濯機の基盤が故障している場合、ヒートポンプを換えても乾燥不良はよくならない可能性がある"と言われ、少し驚きました。事前に説明があればよかったと思いました。とはいえ、我が家の洗濯機を購入時のようなきれいな状態にして頂き、乾燥機能もばっちりだったので、とても満足です。ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミがとても良くこちらに即決したのですが、とても丁寧な対応と仕事内容で口コミがいい理由がよく分かりました。クリーニング内容やリスクなどしっかり説明してくださるだけでなく、自宅での使用方法などもかなり詳しく教えていただきました。自己流で掃除していたところも掃除の仕方まで教えていただけて良かったです。また口頭で伝えるだけでなく、後ほどメッセージでも送っていただき、その点も丁寧だと思いました。メッセージのやり取りも早く、クリーニングで使用したお風呂場や洗面台もかなり綺麗にお掃除してありましたし、言葉遣いなども接客も良かったです。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

赤坂クリーン電気さん、大満足です！作業途中の説明もとても丁寧でこちらの質問にもきちんと対応していただきました。クリーニング後に画像付きでビフォーアフターの比較画像、ホコリやカビに対しての対策方法、今後気を付けるべきことなど詳しく教えてくださいます。残念なことに前回の別の業者さんによるクリーニングにより破損などがあり、そちらも丁寧に説明してくださった上今後どう動くべきかなども教えてくださいました。とても丁寧な作業で今後またクリーニングを頼む際にもこちらの赤坂クリーン電気さんにお願いしたいと思います！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回は、洗濯機の電源が入らなくなったのを修理して頂きました。壊れたので、買い替えないといけないかな？と、思ったのですが、以前、洗濯機のお掃除をお願いした赤坂クリーン電気さんに、連絡してみましたら、返信が早く最速の３日後にきて頂きました。基盤が壊れていたそうです。取り替え修理をして頂き、直りました。大変有り難かったです。本当に有難うございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日はご対応いただきありがとうございました。作業報告書確認いたしました。細部にわたって記載いただきありがとうございます。また使用するにあたっての注意事項、メンテナンス方法の案内大変助かります。長く使うにあたってご案内いただいた方法に留意し使用してゆきます。作業内容だけでなく、このようなアフターサポート、大変満足いたしました。

2024年6月・くどうさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

次回もぜひ利用したいし、友人にも勧めたいと思いました！作業はとても丁寧でしたし、時折を声をかけて、汚れた箇所の説明をしてくださったのが本当によかったです！（どこを掃除してくださったのかが分かって、ありがたみが増しました。）全て分解して、本当に細かい部品まで一つ一つ掃除をしてくださいました。部品は風呂場で洗ってくださったのですが、なんだか、来た時よりも綺麗・・・？というくらいにして、使ってくださっていました。（排水口周りなど、掃除できないままにしてしまっていたのですが、そこも掃除してくださった感じでした。すみません！毎回やっているわけではないと思いますが、その心遣いが信頼できる方だなとおもいました。）また、アフタフォローとして、掃除のビフォーアフターの写真とその説明、洗濯機が傷まない使い方やセルフメンテナンスの仕方なども教えてくださいました。（おすすめの洗濯槽クリーナなども）清掃だけのサービスではなく、諸々の心配りに、ちょっと感動してしまいました。もっと安いお値段で受けている方もいらっしゃいますが、洗濯機のクリーニングって2~3年に一度で良いとのことなので、価格以上の価値があると思います！ありがとうございました！

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来月産まれる新生児の水通しの為に、3年弱程前に購入したドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。予約の段階から非常スムーズなやり取りで、当日の作業から終わるまで、手早く作業をして頂き2.5時間程で終わりました。日頃割と手入れをしていたので、あまり汚れていなかったようなのですが、それでも新品ほどに綺麗にして頂き、これで安心して水通しができます。作業報告書と今後のお手入れの方法も、作業後にお送り頂き、大変詳細にわかりやすかったです。水通しという目的はありましたが、今後また清掃をお願いしたい場合は、どうぞ宜しくお願いします。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回はありがとうございました！乾燥しても中々乾かないのと、フィルターに水が溜まるので分解洗浄お願いしました。結果、自分の不手際でヒートポンプ交換となり、余計に45,000円掛かることになりました。もっと早くお願いしたら良かったなと思います。ドラム式洗濯機の値上がり状況踏まえ、部品交換しつつも長く使っていく方が好ましいなどアドバイスもいただき、大変参考になりました。またいつかお願いしたいです。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回お願いして本当によかったです！10年以上使っていた洗濯機が、生き返りました！乾燥をすると中がホコリだらけになり生臭さが残ってしまうようになってたのが、直りました。分解して汚れているところや壊れているところを丁寧に説明いただき、適切な処置をしていただきました。ビフォーアフターの写真と解説と、今後のお手入れについて報告いただいたのも大変ありがたかったです。買い替えず今の洗濯機を大切に使っていくことができて嬉しいです。この度は本当にありがとうございました、

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はじめて利用しました。当日訪問までにも丁寧なヒアリングをしていただき、1週間前と前日にも確認のご連絡をいただきました。訪問時はスリッパ等も一式持参していただき、清潔感のある対応で好印象でした。実際の作業についてもスムーズに対応いただきまして、我が家は想定していたよりはホコリも少なかったのですがカビなどピカピカにしてもらいました。翌日からは悩んでいた生乾きも改善され非常に満足しています。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約時から返信や連絡が非常に早くとても安心しました！また、予約日が近付くとリマインドを送っていただき、対応が丁寧だと感じました。当日はクリーニングに入る前に流れの説明があり、途中どこがどうなっているかなど詳しく説明いただきました。クリーニング後は写真付きでビフォーアフターを送っていただき、さらに効果的な洗濯方法や手入れの方法まで教えていただきました！クリーニング後の洗濯機からは生乾きのニオイがなくなり、フカフカ感が戻ってきました。最初から最後まで本当に丁寧で安心してお任せすることができました！またぜひお願いしたいです！

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