立花様へ　この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、床の滑りやすさについて貴重なご意見をありがとうございます。お子様が転ばれたとのこと、申し訳ございません。今後の対応として、作業後の清掃をより丁寧に行い、お客様に安心してお使いいただけるよう努めてまいります。何か気になる点がございましたら、お気軽にお知らせください。

2024年12月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧なご対応をありがとうございました。はじめてのドラム式洗濯機のクリーニングでしたが、綺麗になり気持ちがいいです。深夜や明け方のメッセージが多く起きてしまうことがあったため★をひとつ減らしましたが、作業にはとても満足しています。

2024年8月6日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング代　3万円のところ、水詰まりと乾燥機の温度調節で修理費用が別途1万円かかることになり、想定予算にその場で上乗せされたのは残念でしたが、対応はとても丁寧で早かったと思います。3時間ほぼきっかりでタイトなスケジュールにも応じて頂き、どうもありがとうございました。

2024年8月4日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗にしていただきありがとうございます

2024年7月30日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古いドラマ式洗濯機の掃除をしてもらいました。しかし古すぎて交換をすると高額になりすぎるので、とりあえず数ヶ所交換していただきました。一番気になっていた臭いの部分がかなり軽減されたのがありがたかったです。乾きは解決しませんでしたが、もう古いのでまた臭ってきたら、これ以上は買い替える予定です。清掃はもう少し早く頼むべきだなと痛感いたしました。

2024年6月9日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥時間が伸びてきたためお願いしました。丁寧に作業をしていただき、ヒートポンプの詰まりなど、きれいになりました。その後、乾燥時間が短縮され、快適に使用できています。

2024年4月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前のやり取りや仕上がりは申し分なくスマートです。乾燥時間も短く戻り有難いです。作業後から現在まで、パーツを洗うのに使用した浴室に強烈な下水臭がするようになってしまいそこだけが残念です。排水溝も作業後綺麗に洗浄して頂いたので、何故なのか不明ですが…何年も住んでいて一度も下水の臭いなどしたことが無い住宅なので、対策に悩んでいますがクリーニング自体はまた利用したいです。

店舗からの返信

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。乾燥時間が改善されたとのことで、日々の家事のお役に立てたことを大変嬉しく思います。一方で、作業後の浴室に下水臭が発生したとのことで、ご不便とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。排水溝も洗浄させていただいた中で、臭いが残ってしまった原因につきましては、作業時に排水管内の汚れや気圧変化などにより、一時的に臭いが発生する場合がございます。改善策として、以下の方法をお試しいただければ幸いです：排水口のトラップ内の水の補充：排水口の封水が少なくなると臭いが上がりやすくなりますので、一度水を流し、封水部分を満たしてみてください。換気の強化：数日間、浴室の換気扇を連続稼働させることで、臭いが緩和する場合がございます。排水口の再清掃：市販の排水管洗浄剤をご利用いただくと、臭いの原因が取り除かれることがございます。それでも改善が見られない場合には、弊社でも再確認の対応を検討いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。引き続き、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。