匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
喜んでいただけて嬉しいです。 また、おすすめできると仰っていただきありがとうございます。 洗濯機は内部に溜まっていた埃等を綺麗に取り除き、部品も丁寧にクリーニングしておりますので、次回のお洗濯から快適にご使用ください。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございました。 脱水受けカバーや乾燥ダクト等の埃や汚れは丁寧に取り除いておりますので、綺麗になった洗濯機を快適にご使用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
喜んでいただけたようで嬉しいです。 分解しないとお掃除できない内部の埃等は綺麗にクリーニングされておりますので今後は快適にご使用ください。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2025年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
1
店舗からの返信
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 現在もシャープさんと連携を取り合いながら対応させていただいておりますが、切断してしまった配線は洗濯機内部のライトの配線とシャープさんの方からご連絡をいただいております。 洗濯中等に中の様子が確認できず大変申し訳ありません。 また、乾燥に関するエラーですが、ヒートポンプという箇所の故障でメーカーさんが行うクリーニングの際も触れてはいけない箇所の故障となっております。 シャープさんの方からもクリーニング以前からのエラーとご報告を受けておりますが、今回弊社の確認不足の点も考慮し切断してしまった配線と一緒に保証させていただいております。 シャープさんの方から本日修理の終了のご連絡をいただいておりますが未だ改善されていない状況という事でご迷惑をおかけし申し訳ありません。 改めてメーカーさんと連携し、お客様にご満足いただけるように最後まで責任を持ちアフターフォローをさせていただければと思います。 コインランドリーの代金に関しましてもご連絡いただけますと幸いです。 今回はせっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後もメーカーさんと連携し、最後まで誠意をもってご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
匿名さん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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店舗からの返信
ご満足いただけて嬉しいです! 洗濯機はご確認いただいたように内部の埃や髪の毛等解消しておりますのでご安心ください。 エアコンは、見えていた汚れは勿論ですが、内部の黒カビや埃も綺麗にクリーニングしておりますので、可愛い赤ちゃんと安心してご使用ください。 色々とお心遣いをいただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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店舗からの返信
丁寧にご対応いただきありがとうございました。 洗濯機は脱水受けカバー内の埃や分解した部品全て綺麗にクリーニングしております。 内部の埃や汚れは取り除いおりますので、今後は快適にご使用ください。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。 洗濯機内部の埃や汚れは解消しておりますので、今後は乾燥機能も快適にご使用ください。 またのご利用をお待ちしております。
匿名さん
2024年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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店舗からの返信
この度はご心配おかけしてしまい大変申し訳ありません。 ボルトの締め方が緩くご迷惑をおかけしました。 しっかり増し締め致しましたので今回の不備は改善しております。ご安心ください。 今後、このような事がないよう作業手順等を見直ししっかり改善してまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。