4.88
（口コミ112件）
2025年10月22日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。依頼した理由は乾燥機能が落ちたからです。事前にその事はお伝えしていました。結果クリーニングして貰いましたが乾燥機能は改善しませんでした。乾燥機能が落ちた理由はヒートポンプ（乾燥ユニット）の目詰まりが原因だと思っていましたが、その部分は清掃していないそうです。当日立ち会いは妻がしていたので作業内容はわかりませんでした。パナソニック以外はヒートポンプが裏側にあるので清掃しにくい事は知っていましたが、乾燥機能改善のためには掃除されると思っていたので今回の対応は残念でした。パナソニックのドラム式は清掃しやすいのでヒートポンプも掃除してくれるようです。作業内容を事前に確認しなかったこちらにも落ち度がありますが、ヒートポンプの掃除をしない事を記載もしくは伝えて頂きたかったです。こちらの望む結果にならなかったので星１つとさせて頂きました。その他作業や対応はとても良く丁寧で溜まったホコリなどはキレイにして貰いました。
2023年6月30日・匿名さん
予約完了した日時に対して別日にしてほしいと言われ、指定された日時にしましたが、当日1時間半遅れました。帰られた後も試運転ではエラーが出て大変不安になりました。実際の作業については、ひとつひとつパーツを外してきれいにしていただけました。
