23時間前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
ドラム式洗濯機の分解洗浄を依頼しました。
作業直後に洗濯機を使用すると擦れるような異音が発生し、内部からプラスチック片が出てきました。すぐに連絡して再度来ていただきました。
説明では「洗濯槽カバーの経年劣化」とのことでしたが、同時に「清掃だけでは外れない場所が外れている」「ビス止めではない場所が外れている」との説明もありました。また「カバーの不良品の可能性もある」とのことでした。
処置は浮いている部分にビスを打つ応急処置のみで「これ以上の対応はできない」との回答でした。その後も破片が出てきています。(添付画像)おそらくまだ槽内に破片が残っているようです。
くらしのマーケットの補償についても相談しましたが「当事者間で解決してください」とのことで、業者側が認めなければ補償の対象にならないとの説明でした。
同様の依頼を検討されている方の参考になればと思い、今回の経緯を事実として記載します。
店長:串岡 晃一
<近畿>
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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
¥17,000
4.92
(142)
トイレクリーニング
¥10,000
4.74
(20)
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
¥45,000
4.81
(347)
お風呂(浴室)クリーニング
¥15,000
4.80
(344)
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
¥9,000
4.82
(28)
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
¥15,000