2025年6月19日・匿名西宮健太さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年6月24日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年4月28日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年4月25日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月27日・M氏さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月25日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月27日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月20日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年5月11日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は当店の洗濯機クリーニングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 エラーメッセージが無くなったこととても良かったです! またお困りごとあられましたらお気軽にお声がけください。
2025年12月31日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、また大変丁寧な口コミをありがとうございます。 作業前の時間変更につきましてご理解いただき、感謝いたします。 作業のスピード感や、分解時のご説明、日頃の使い方についても安心していただけたとのことで大変うれしく思います。 一方で、作業後の床のホコリや水分につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃後の確認・仕上げについて、今後さらに徹底してまいります。 貴重なご指摘をありがとうございます。 総合的にご満足いただけたとのお言葉、またおすすめできるとの評価をいただき、心より感謝いたします。 今後も説明重視で、安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。
2026年1月7日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はPanasonicドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 日程の件につきましては、無事にご対応できて安心いたしました。 当日の作業や対応についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 作業中のアクシデントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、温かく受け止めていただき感謝いたします。 今回の件をしっかりと今後の改善に活かしてまいります。 清掃後の乾燥機能について「最高に良い」と感じていただけたとのこと、仕上がりにご満足いただけて何よりです。 また次回ご利用の機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2025年5月27日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、洗濯機周辺の床が一部濡れていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより丁寧な作業と確認を徹底してまいります。 仕上がりにはご満足いただけたとのことで安心いたしました。 Before/Afterで変化を実感していただけたことも、とても嬉しく思います。 また気になる点などございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025年7月26日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、そして作業中の写真とご感想まで誠にありがとうございます。 乾燥時間の改善をご実感いただけたとのことで、本当に嬉しく思います! 今後も「もっと早く頼めばよかった」と思っていただけるようなサービスを目指してまいります。 また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします!
2026年1月10日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 対応やご説明についてお褒めいただいたにもかかわらず、作業後の片付けや確認が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 洗濯機下の水分、マットや浴室、通路の汚れ、また薬剤の落とし忘れにつきましても、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、作業後の最終確認・清掃を今まで以上に徹底し、再発防止に努めてまいります。 「対応が良かっただけに残念」とのお言葉、非常に重く受け止めております。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。 今回の反省を今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
2025年5月17日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 生乾きの件につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いし、改善に役立ててまいりたいと考えております。 大変恐れ入りますが、もし差し支えなければ、当店までご一報いただけますと幸いです。口コミだけでは特定が難しいため、直接のご連絡をお待ちしております。 今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
2025年11月4日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは洗濯機クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 乾燥フィルター部分に一部ホコリが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。 清掃は実施しておりますが、わずかに残っていた点に気づけずご不快な思いをさせてしまいました。 また、脱水時の音につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。 作業時にはお客様立ち会いのもと動作確認を行い、フィルターや清掃箇所もご確認いただいておりますが、 その後の状況変化も考えられますので、一度点検にお伺いできればと思っております。 ただ、口コミ上ではお客様を特定できないため、 お手数ですがメッセージよりご連絡をお願いいたします。