《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆の口コミ一覧

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3週間前・m.uさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、ドラム式洗濯機の分解洗浄を希望して複数の方に問い合わせをさせていただいたのですが、パグさんが一番丁寧で親切にしてくださったのでこちらに決めました。そして、事前にもお知らせくださっていたのですが、結局当方の機種の問題で当日は実際の洗浄には至らなかったのですが、その判断経緯も丁寧に教えてくださって大変ありがたかったです。大手の業者さんなどでしたら、きっとただ洗浄を済ませて終わりになっていたと思います。せっかく何時間も枠を確保してくださっていたのに、お支払いも変更してくださって何て良心的なのだろうと頭が下がる一方でした。色々と教えてくださって、大変丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。親戚や友人が業者さんを探していたらパグさんをおすすめしようと思います！また機会がありましたら改めてよろしくお願いします。

2025年9月23日・ちょっぱーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてくらしのマーケットを利用しました。利用するまではどうなのかな？と心配でしたが、予約の段階でリスポンスの速さ、丁寧な対応に好感を持てました。来ていただいた時も、豊富な知識と的確なアドバイスを教示いただき、私たちに寄り添った納得できる作業をしてくる安心感がありました。本当にありがとうございました。技術、スピードどちらも兼ね備えており、きれいに仕上げてくれました。実際に話をしてても、嫌な感じがなく、お人柄にもお客さんがついているんだろうなと感じる素敵な方でした。また機会があれば、お願いしたいです。

2025年9月30日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてくらしのマーケットで依頼しました。ドラム式洗濯乾燥機を使用して気になることや問題点などを即座に回答していただき、専門的な知識も豊富だと思いました。今後のお手入れや使うべき洗剤、次に買い替えるときのタイミングや洗濯機のメーカーも教えていただき大変勉強になりました。料金も汚れ具合に合わせたプランにしていただいたので安く済みました。また依頼したいと思います。

2025年11月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017年製の日立ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。結論、こちらでお願いしてよかったです。大変良心的な方です。依頼理由は最近モケモケした埃の発生が増えてきたのと、稀に排水臭いときがあったため。簡易的な解体で状態をみていただき、クリーニング無しで提案いただきました。セルフメンテである程度改善が見込めるとのことでやり方をその場で教えていただきました。他にも各メーカーの時代背景•トレンド、洗濯機購入のポイント等多岐に渡るお話を伺えて、私は色々知りたい方なので特に大変有意義な時間でした。お代も不要とのことでしたが、どうにもご対応に見合わないので少しではありますがチップをお渡しさせていただきました。またご縁がある際はこちらでお願いしたいと思います！この度はありがとうございました。私の意見ですが、こういった対応受けられた方は、最低限交通費は払ってあげたほうがいいと思います。ほんとによくしてくださいます。

2026年1月25日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来ていただきありがとうございました！少し見ていただいて、部品がやや壊れてきていることを指摘いただきました。結果的に掃除はせずに少し分解していただいたのみでしたので、分解費用のみお支払しました。各メーカーの違いや、ドラム式と縦型の違いなども丁寧に教えていただき、次買い換えるときの参考にさせていただきました。

6日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長く、湿った状態で仕上がってしまっていたのでお願いしました。洗剤の選び方から排水口の細かいところまで説明していただき、今後の参考にもなりました。大満足です。ありがとうございました。

2025年12月4日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使用しているドラム式洗濯機内の臭いが気になり、お掃除を依頼しました。見える箇所は綺麗なのと、まだそこまで年月も経っていないので、掃除してもあまり変わらないかな、と思っていたのですが、分解してもらうと中にカビがたくさんありとても汚い状態でした。洗濯機の見えていない箇所がここまで汚れていたことにショックを覚えつつも、綺麗にしてほしい旨をお伝えすると快く受けてくださり、とてもピカピカに仕上げてくださいました。また日常でのメンテナンス方法や、洗濯機を選定する際のアドバイスなど、たくさんの情報をご提供くださり大変勉強になりました。期待以上の結果にとても満足しています。本当にありがとうございました。

2026年1月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

三度目のリピートです。分解掃除をしていただきました。使い方のコツも教えてくださり、とてもためになります。お人柄、技術力共に一番だと思います。これからも定期的にお願いしたいと思っています。優しいのでねこたちが懐いています。

2025年12月10日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近、洗濯機の乾燥が出来ていないことが多く、汚れ等が原因だと思い清掃依頼をしました。汚れはもちろんですが、製品の故障が原因のようで細かく説明してもらえました。こんなに洗濯機のことを考える時間はなかったので、知識が増えた気がします！出来る限りの清掃をしていただき、逆に申し訳なかったです。また機会があればお願いしたいと思います。　ありがとうございました。

2025年12月24日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラムの構造等の説明もいただき、今後の買い替え等参考にします。また、排水効率も考えていただき、無償にてホースの位置も変えていただいた。皆さんにお勧めしたいと思います。

2025年12月13日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥に時間がかかるようになり、お願いしました。丁寧に分解いただき、汚れ具合と原因や対策についてをおしえていただけました。結果6時間以上かかってしまっていた乾燥が本来の時間通りになり大変満足しています！ありがとうございました。

2025年7月22日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が効かなくなってきたドラム洗濯機の洗浄を依頼させていただきました。作業の間にもドラム洗濯機の取り扱い方や今後のメンテナンスについても深い知識を丁寧に教えてくださり、とても勉強になりました。ほこりいっぱいの洗濯槽がピカピカになり、次使うのが楽しみです。またよろしくお願いいたします。

2025年12月30日・みみちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に分かりやすい説明で今後のメンテナンス、商品購入のアドバイスもいただけて大変良かったです。

2025年11月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃で来ていただきましたが、製品の年式や部品の状態から清掃せず買い換えた方がいいとアドバイスいただき、代金も受け取らずそのまま帰られました。状態説明やオススメの製品など丁寧に説明いただきとても親切でたすかりました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。

2025年11月16日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

かなり汚れが付着していましたが、すっかりきれいにしていただけました。作業も丁寧で、洗濯機の構造やなぜ汚れが溜まってしまうのかなど詳しく説明もしてくださり参考になりました。また、今後の対処方法も教えていただき助かりました。ありがとうございました。

2025年12月20日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

一度もお手入れしたことのなかった洗濯機を綺麗にしていただき、加えてとても丁寧に洗濯機の仕組みや、使用する時の注意点などお教えいただき、とても助かりました。

2025年11月12日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

当初は分解洗浄をやる予定でしたが、実物を見てやるメリットがあまりないことを説明してくださり、簡単な清掃と補修のみやっていただきました。また、使うべき洗剤や買い替えにおすすめ洗濯機を教えてくださり、大変参考になりました。素晴らしい対応でした。

2025年9月2日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープのヒートポンプタイプのドラム式洗濯機を約3年使用しており、最近乾燥ができなくなってきたのでお願いしました。ヒアリングをして頂き、おそらく乾燥経路とダストボックスの目詰まりが原因だろうということで、上のカバーを外してそこからアクセスできる経路のみ洗浄して頂きました。結果、購入時と同じように予約時間前に乾燥が終わるようになり、仕上がりも満足するものでした。完全分解していないため費用もとても安くして頂きました。また、なぜ目詰まりが起こるのか？今後のケアの方法、生活スタイルから今後おすすめする商品など色々教えて頂きためになりました。パグさんのお客様に寄り添う対応に感激しました。また、同じようなことがあった際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年12月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お客様に寄り添ったサービスをしてくれる方でした。かなり知識もあり勉強になりました。オススメです。ありがとうございます！

2025年9月5日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日ドラム型のクリーニングを行って頂き、大変満足の行く結果となりました。　お越し頂いた際に、他の方と同じように最初にヒアリングがあり、修理に進むかどうかの確認があり好感が持てました。時間があったので、しばらく分解ステップを拝見しつつ様々な話をしました。聞くと、何かと話題の「洗濯機クリーニング」業界の先駆者であり、独学でここまで来られたとのこと。独学故に、自身で様々な努力・勉強をされてきたようで、洗濯機マニアとも呼べるレベルの知識をお持ちでした。その知識に基づいた、今後の洗濯方法、洗剤の選び方、買い替える際のおススメなどについても聞くことができ、大変有益な時間となりました。ありがとうございました。

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