4.78
(口コミ44件)
2025年12月28日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
初めて分解洗浄をしていただきました。綺麗になると思い楽しみにしていましたが、マニュアルに記載の洗浄前の動作確認なしで洗浄後、電源がつきませんと言われて修理費も全額こちらが負担。洗濯機が壊れている間のコインランドリー代も負担。家族が多いし年末で他にもかかる時期の出費は心身的にもつらく悲しい気持ちです。口コミに書く事をためらいましたが、こちらがこんな最悪な気持ちの中、メッセージでのやり取りで『我々も生業とする以上自分たちを守る必要がある』とまで言われ信じられませんでした。250件以上やってきてこんな事初めてですと言われましたがこちらからしたら、やってきた件数なんて知ったこっちゃないし、壊れてしまったのは事実ですよね。と思いました。洗浄後の謝罪も、こちらから見たら、悪くないけど一応謝りますと言わんばかりの態度でしたし、メッセージのやりとりも納得いかずに終わりました。納得がいかなかったのでお電話かけましたが、出られず、折り返しもなくでした。星を一つつけるのも、とても嫌です。残念です。