4.80
（口コミ233件）
2025年5月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
綺麗に掃除頂いた点はとても感謝しております お写真なども頂いて分かりやすく報告頂きました しかし 清掃後1回目の選択時、エラーコードが出てきました 乾燥時に起こるエラーです それをメッセージで伝えたところ弊社は何も関係ない 触ってもいない箇所なので補償も対象外ですと。 ただこちらは絶対的な自信がありましたので東芝さんに 点検、修理に来て頂いたところ 作業終了後の組立に問題があったと瞬時に診断頂きました ドレンホースを潰して組立をするなんて論外です 調査もしようとしないその姿勢にがっかりです。 ミスは誰でもあると思います。 発生してからどう対処するか。これは企業として どんな姿勢を取るか。非常に重要な点です この企業は一切の責任を持とうとしない。 嘘ばっかりの企業でした。 今後2度と依頼することはありません。
