◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧くださいの口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しの機会にキレイにしたくて、8年使用した東芝製のドラム洗濯機のヒートポンプ込み清掃をお願いしました。申込み後、実際の料金と内容を事前に擦り合わせしていただけたので、よく検討できました。申込み時点で乾燥能力が落ちていることは認識していましたが、清掃日の一週間前に、ついにタオル類(フェイスタオル8枚程度)だけでも1回では乾燥しきれない状態になっていましたので、遅かれ早かれ清掃はやはり必要でした。ヒートポンプについた濡れたホコリを剥がし他の色々なパーツもキレイになりました。清掃後はタオル類をまた1回で乾燥できるようになりました。子供プール用ラップタオルを乾燥させた時はゴム付近が少し乾き切らないので、そこは悩ましいところです。洗濯機下部のゴミポケットを取った時に見える排水穴側のメッシュにわずかに糸くずが見え、その糸くずから臭いもするので、この際追加料金でもキレイにすることができればよかったと思いました。神田さんのお人柄がよく、対応も丁寧で安心感がありました。洗濯機の汚れ状態の解説もあり、今後の使い方や月1回の槽内クリーニングをしっかりやっていこうと思えました。神田さんにご説明いただいたことやお話の中で、洗濯機の構造やPanasonic製との違いについて自分で調べたことと答え合わせができたことで、今後のメンテナンス費用や買い替え検討に役立ったのでトータルで満足しています。

2025年9月・ななさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の乾燥の状態が悪くなったので今回こちらのクリーン・マイスターさんに口コミをみてお願いしました。この製品うちにきてかれこれ10年選手、何度も修理を重ね長年愛用してきましたが遂にダメかと思いました。が、今回担当して頂いた神田さんが予約の段階から丁寧かつ細かいやり取りを重ねて頂いたお陰様で分解洗浄などスムーズに作業を進めて頂けました。作業途中に幾度もお声がけ頂き、細かく改善箇所を説明して頂いたお陰で何の疑問や不安点が残る事なくクリーニングを終える事が出来ました。仕上がりはまるで生き返ったような活気を取り戻したような姿（大袈裟ですが笑）になりました！汚れていたドラムやヒートポンプなど他、細かい箇所もとても綺麗にして頂き本当に満足しています。実はこちらにお願いする前にヒートポンプごとメーカーさんに取り替えて貰うか悩んでましたが、お手頃なお値段で神田さんに分解洗浄までやって頂きヒートポンプも蘇り一石二鳥で正解でした！乾燥の生乾きストレスから遂に解放です！これから先あと何年かこの洗濯機と最後まで付き合っていきたいです。また神田さんのお人柄もピカイチです！是非とも洗濯機クリーニング、こちらのクリーン・マイスターさんをおすすめします。この度は本当にありがとうございましたm(__)m

2025年8月・クローゼさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機でU11排水エラーが発生するようになり、くらしのマーケットはこれまで（洗濯機に関すること以外で）10回程利用したことがあったため、洗濯機に関する口コミを複数読み、神田さんにお願いすることにしました。まず、日程調整や事前のメッセージのやりとりの段階から安心できる内容でした。当日は長時間に渡りご対応いただき、また私の認識に至らない点があったにも関わらず原因を究明・解決していただき、本当に本当にありがとうございました！ U11排水エラーは解消し、洗濯機が見違える程綺麗になり、今後の利用の仕方においては目から鱗，衝撃的な事実を教えていただき、言い尽くせないくらい感謝の気持ちでいっぱいです。技術力，仕事の丁寧さ，話す内容，ふるまい何から何まで的確でスマート、とても素晴らしい方です。これまでくらしのマーケット以外でも住居に関することや自分の仕事関係等たくさんの方を見てきましたが、間違いなく神田さんは一番のジェントルマンです。全幅の信頼です。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

びっくりするぐらいキレイになりました！分解、クリーニング、組み立てと5時間掛けてキレイにして頂きました。クリーニング前と後の写真を撮っておけば良かったと後悔しています。7年間使用し、初めての分解クリーニングでした。洗濯槽クリーナーも数えるほどしかやってきていません。家族も3人から2人に減り洗濯の量も減りそんなに汚くならないかな〜という勝手な考えに反省するほどの汚なさでした。途中組み立て直す前に仕上がりを見せて頂きましたが主人と私、また遊びに来ていた孫たちもキレイになった洗濯槽とそのまわりを見て驚きました。きれいに維持出来る方法も丁寧に教えて頂きました。口コミを見てこちらにお願いしましたが正解でした！たいへん満足しています。口コミの評価と評価の数がありますが、こちらは洗濯機クリーニングサービスの評価の数が圧倒的に多く特化しているので選ばせて頂きました。やはり専門的に数多く洗濯機クリーニングをされている方が良いと思いました。ぜひまたお願いしたいと思いました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

非常に満足で、オススメします。乾燥経路に物を落としてしまったための依頼でしたが、メーカー修理だと物を取るだけになるので、折角なので全体もクリーニングをお願いしようと思いお願いしました。分解したところで丁寧に洗濯機の作りや汚れの説明を頂き、その後の清掃についても説明頂きました。1年ほど前に乾燥時間が長くなったため販売店の保証で修理に来てもらった際にヒートポンプユニットの交換と経路の掃除をしてもらっていましたが、また結構ホコリや毛が詰まっていました。昨年の際には掃除しなかった箇所や細かいパーツまで綺麗にして頂き、長い作業になりましたが、終始丁寧に作業頂きました。また、依頼時のメッセージにも無駄が無く、当日は事前の電話連絡・場所の確認の上で時間ぴったりにいらっしゃいました。とても満足しております、数年したらどうしても乾燥能力は落ちると思いますので、その際にはまた是非お願いしたいと思っております。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミの多さと評価の高さからお願いしましたが、作業だけではなく、説明や接客対応も本当に素晴らしかったです。そして、終始ジェントルな方でした。このような方は、すぐに人気になってしまい、次回予約が困難になってしまうため、口コミを迷いましたが、それでもしっかりと評価することが、私に出来る最大の感謝の表現であると思い口コミしております。色々なサービスを使用させて頂いておりますが、今回については、真の評価「5」です！5段階では、表現できないので、100点満点で言うと99点です！減点の1点は、「この方以上の方がいるかもしれない…」という期待としての1点であって、これまでの最高のご対応であったことは間違い無いです。本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々と業者さんを探している中、皆さんの口コミや評価が高いということで決め、お願い致しました。とても丁寧で、間違いない業者さんです。まずは分解し、汚れ部分をライトで照らして一緒に確認して下さいました。細いチューブの中のヌルヌルとした汚れも細かく見せて下さいました。洗濯槽も皮脂汚れ、ピンク色のカビも生えていました。洗浄後は再度相互確認して頂き、汚れの全撤去、細いチューブの中もとても綺麗な仕上がりでした。あんな所までと驚きです。自分でもなるべく可能な所は掃除しメンテナンスしてきたつもりでしたが、かなりの汚れでした。購入時にのように綺麗にして頂き大満足です。また、水の流れていく経路等、分解された本体を一緒に見ながら構造上のことも分かりやすい説明して頂きました。なぜ定期的な槽洗浄が大切なのか、分解したものを初めて見て納得しました。写真を撮るのを忘れてしまいましたが、写真を掲載しなくても、誠実な仕事振り、信頼のできるお願いして間違いない業者さんです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧で信頼できる対応に大満足です。パナソニックNA-LX129Cの清掃をお願いしました。以前の機種ではオムツを誤って一緒に洗ってしまい、それ以来動作が不安定になってしまった経験があり、今回も同じことをしてしまったため、購入からまだ1年ほどの機種にもかかわらず不安な気持ちで依頼させていただきました。作業前には、洗濯機がどのような仕組みで洗濯・乾燥を行っているのかを丁寧に説明してくださり、日々の自宅でできるクリーニング方法もとても親切に教えていただけて、大変勉強になりました。作業は終始黙々と、丁寧に時間をかけて進めてくださり、物腰の柔らかい言葉遣いや清潔感のあるご対応に、安心してお任せすることができました。私自身、未就学児が3人おりますが、小さなお子様がいるご家庭には特にこちらの方をおすすめしたいです。仕上がりにも大満足です。本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonic9年目のドラム式洗濯機を、初めてクリーニングお願いしました。午後からお願いしていたので、前の現場が終わった時に到着予定時刻の連絡をして頂き、到着時間の把握が出来たので助かりました。到着してからは、まず値段の確認と困り事の確認を丁寧にしてくださいました。年数が経過していたので、壊れかけている部品や汚れた部分なども、細かく報告してくれました。今後のお手入れ方法なども教えていただきました。分解した後は汚れている箇所を見せて頂き、清掃してくださった後は綺麗になった部分も細かく説明してくださいました。初めてのクリーニングだったので汚れが溜まっており、5時間半ほどかかりましたが、お一人で一生懸命作業して頂き、とても綺麗になったので満足しています。今まで自分で掃除しても乾燥に時間がかかってしまい、ほこりが目詰まりしていたのですが、洗濯機の表示通りの時間で乾燥が終わるようになってとても助かっています。もっと早くお願いしていれば良かったと思いました。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

５年間毎日働いてもらってる我が家の乾燥機。ここ１年近く乾燥に時間がかかるようになり、５時間かかることもありました。乾燥機使用後には手の届く範囲の毛クズは取るようにしていましたが、目に見えているのに手の届かないたくさんの毛クズもあり、いよいよクリーニングをお願いする事にしました。家で長時間作業して頂くので信頼してお任せできる方が良いなと思い、口コミを読み漁り神田さんに辿り着きました。口コミ通り最初のやり取りからとても親切丁寧な対応で、清潔感のある方で物腰柔らかいお人柄。作業も早く丁寧！安心してお任せできました。最後に浴室の排水溝ネットまで処分して行って下さり、最初から最後まで丁寧なお仕事される方だなと思いました。５時間かかっていた乾燥は半分の時間で終わるようになり、気になっていたニオイもなくなりました。また次の機会にも神田さんにお願いできればと思います！ありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機の乾燥仕上がりが良くないので、今回クリーニングを依頼いたしました。トータル5時間半、隅々まで綺麗にしていただき、感激です！タオルの洗濯にこだわりがあり、あえて液体石けんを使用していたのですが、石けんカスのこびりつきが、洗濯機のあらゆる不具合につながる可能性をご説明いただき、大変勉強になりました。今後、液体石けんの使用は検討しようと思います。礼儀正しく、最初から最後まで大変丁寧な仕事ぶりでした。神田さんにお願いして良かったです。今日から心を新たに、日々の洗濯機のお手入れ、頑張ります！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯脱水中のエラーと洗濯槽の汚れが気になり、こちらの素晴らしい口コミの数々を拝見し、初めて依頼させて頂きました！もうただただ素晴らしいプロ意識に感動しました。不具合が出る理由やケアのコツ、洗濯機の仕組み等こちらの質問にも丁寧に教えて下さり、親切でスマートな心遣いと作業。肝心の洗濯機も、びっっくりするほど綺麗に仕上げて下さり、洗浄で場所を使用した浴室まで綺麗にして下さりました。分解洗浄後の組み立ても、メーカーの最初の状態(外からは見えないホースの向きまで)にきっちり戻して下さる誠実なお仕事で、次回も絶対こちらにお願いしようと思いました◎本当にありがとうございました！

2025年4月・KKさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

訪問前の事前のやり取りの際も、レスポンスが良く、細かく詳細や当日の流れがイメージできるお知らせをしてくださり、丁寧な方だなという印象を受けていました！実際に当日になり、到着前に連絡もくださり、時間通りに来ていただきました！！作業に入り、洗濯機の汚れの確認や、なぜ汚れが溜まってしまうのかも、細かく教えていただきました！！作業も機材などを整頓しながら、やられていましたし、床に傷がつかないように、敷物を敷いて作業をしてくださっていて、本当に細かな気遣い、気配りが随所に感じられたので、信頼してお任せできました！作業終了後の動作確認なども徹底してやってくださり、今後のお手入れ方法などもアドバイスをいただきました！お風呂場に、解体した部品などを一時置いていましたが、お風呂の排水口も最後綺麗にしてくださり、本当に細かな部分まで作業をしていただきました！ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてくらしのマーケットを利用させて頂きました。以前からドラム式の内部から雑巾臭がしていて、回しているとガタガタとうるさく悩んでいました。犬が2匹いるので毛詰まりしているのはわかっていましたが自分では手がつけられず、口コミを見てお願いしました。口コミ通りで写真よりも若々しく清潔感のある方で最後まで丁寧過ぎるほど隅々まで綺麗にして下さりました。犬の毛も凄かったですが、作業する前の内側にベッタリ付着していた皮脂汚れが非常に衝撃的でした。今までこんな水で洗濯していたと思うとゾッとしました。洗浄後は写真の通りピカピカで洗濯機から清潔な良い匂いがしていてしばらく顔を入れて嬉しくなりました。写真が3枚しか載せられないのが残念です。また洗濯機の洗浄をお願いするときは安心してクリーンマイスターに依頼します。長時間ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回、1年1ヶ月前にお願いし、洗濯物の臭いやふんわり感がとても良くなったので2回目のリピートさせて頂きました。1年経ち少し洗濯物に臭いがついてきたかな！？ったらいう事で依頼しました。前回に引き続き、事前のやり取りからとても丁寧で、親切でした。最初に作業の流れの説明をして頂き、洗濯機の分解洗浄、汚れ具合や洗濯機の構造を丁寧に説明して頂き、日頃のメンテナンスの仕方まで丁寧に教えて頂けるので、洗濯機を長く使いたい私たちにとってはとても有意義な時間でした。また、洗浄で使用されたお風呂もとても丁寧に排水口まで拭き上げしていただき、洗濯機に加えてお風呂掃除までして頂いているようでした。細かいパーツ、見えない様な細かい奥まで丁寧に洗浄されており、本当に頼んで良かったと思います。また、最後の方には、２歳の息子がお片付け中に乱入しお騒がせしましたが、優しく、温かく接して頂きありがとうございました。この丁寧な仕事で満足度も高く、お支払いが本当に安く感じます。星が5個では足りないくらいの満足感です。また、ぜひリピートさせて下さい。よろしくお願い致します。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前の確認から詳細丁寧にご確認いただき頼んで良かったと思いましたが、実際に作業いただいてまた何かあれば絶対にお願いしたいと思いました。プロとして安心してお任せ出来る上に、ひとつひとつ丁寧に現状確認いただき、作業工程の節目節目でしっかりと報告いただき、最終確認もしっかりとして頂き、今後についての使用方法についてもアドバイスいただき、お願いして心から良かったです。また素晴らしいことに作業で使われたお風呂場もしっかりと汚れひとつなく綺麗にされており、プロフェッショナルだなと感心しました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今日はありがとうございました！お写真よりも若々しく清潔感のある方です。洗浄に入る前に洗濯機の仕組みや水の流れるルートなどについて丁寧に教えていただき、糸くずフィルターの掃除がどれだけ大切なのか知ることができ、サボらずやっていこうと思いました（笑）年に数回槽洗浄をしていたこともあり、思ったほどドロドロではなかったですが、やはり乾燥によるホコリやゴミはたくさんありました。そして洗浄していただいた後の乾燥の風の威力に驚きました！あんなに弱い風で乾燥してたんですね、どーりで乾きづらいはずです。終わった後も洗濯機、使用されたお風呂場まできれいに拭いていただき、今日からまた気持ちの良い状態でまた使うことができます。お人柄も話しやすく、洗濯機についても詳しい方なので安心してお任せできるかと思います。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年使っていた洗濯機がだいぶ前から乾燥機能がダメになっており、今回依頼しました。くらしのマーケットもこのような掃除の依頼も初めてだったので不安でしたが、結論早く依頼しておけばよかったと大満足です。解体していただいたとき、ものすごいカビでゾッとしましたが、新品のように綺麗にしていただきました。不安だった乾燥機能もカラッカラッに乾くようになり感動です。長い作業時間、ありがとうございました！綺麗な状態を保てるように頑張ります。

2024年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機を5年程使用中。今から1年ほど前に1度別のサイトより他社で解洗浄済み。（その時は乾燥の効きが悪くなり、自己責任で夫が少し分解していたら歯ブラシを落としてしまった為、依頼。歯ブラシも無事に取れ、乾燥機能も復活。）　　　それから1年でまた乾燥の調子が悪くなり、くらしのマーケットからどの方にお願いするか悩みに悩んでクリーン・マイスターさんへお願いしました。　事前連絡のやり取りからとても親切丁寧だったので、安心してお願いできました。最初に作業の流れの説明していただき、洗濯機の分解作業。　分解中も要所要所で説明していただき、一通り分解が終わったらそれぞれの汚れの原因やクリーニング方法の説明がとても分かりやすかったです。　前回の他社さんの時には行われていなかった細かい所や見えない所まで、本当に可能な限り隅から隅まで分解洗浄してくださいました。クリーニング後の各部品は全てピカピカになっていて嬉しかったです！このクリーニング前後を見たら、元の埃だらけ・ヘドロ・皮脂汚れの状態には絶対にしたくない！と思うので、教えていただいた日々のお手入れ方法や洗濯槽洗浄を継続していきます。　　　　クリーン・マイスターの神田さん、この度は本当に有難うございました！また次回もどうぞよろしくお願い致します（^人^）　　星5個じゃ足りないくらいです。

2025年7月・パタさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

買って4年ほど経つドラム式洗濯乾燥機の掃除をお願いしましたが、洗濯機を分解しながら、今まで見たことない中身を見せていただき、さらにそれぞれの箇所がどう関係しているか、洗濯機のどこに問題があるかなど非常にわかりやすく教えていただき非常に勉強になりました。初めて見た洗濯機の中は非常に汚くて驚きましたが、数時間後にはすべての部品が驚くほどキレイになっていてさらに驚きました。教えていただいた通り、月1回の洗浄、しっかりやります！ありがとうございました！

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