＼断トツ実績／アワード全国4位受賞◎当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニック専門】の口コミ一覧（51ページ目）

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2025年4月30日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業としては問題なかったですが、予定より遅れて来られました。当初1名での訪問予定が2名(1名は研修中のような方)に変更になったので、作業時間は速いですと言われましたが、、朝イチの予約だったため、そんな当日急に2名にはならないだろうとも思えました。

2025年1月13日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【良かった点】・普段のお手入れ方法を学べたこと・内側の汚れを見れたこと・使用後のお風呂場がきれいだったこと・清掃後特に問題なく洗濯できていること【残念だった点】・片耳にイヤホンをしていたこと・清掃後の確認をしたかったが、合図無くすぐに取り付けられてしまったこと・洗面所のティッシュが勝手に使用されており、ティッシュケースが空になっていたこと・スリッパで家に上がってもらえると尚良い

2024年11月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が効かなかったのは、ヒートポンプや他の機械の劣化によるものでした。お掃除はちゃんとやっていただけました。事前に乾燥経路がそこまで詰まっていないと説明いただきました。他の方の口コミで期待しすぎました。改善されなかったのは残念です。パナソニックの方に修理依頼をする様、教えていただきました。

2024年3月8日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に作業していただきました。男性1名で、2時間弱の作業時間でした。そこまで汚れは酷くないですよ、と言われその関係で掃除してもそこまで劇的な改善はないかも。と言われました。納得です。日々行なっていた層洗浄などがしっかり効果があったことが分かってよかったです。洗濯槽前のカバーの内側が割れていました。時々ある現象だそうです。これはメーカーさんに改善して欲しいです。乾燥の熱交換システムの箇所、以前に自分で掃除した事があり、ちょっと曲がったりしちゃってます。と言われました。自分でやらずにその時依頼すればよかったなと、反省です。結果的に1番の目的の乾燥時間は、まあまあの改善でした。購入から5年程度は1時間半〜2時間程度だったのが、依頼直前は4時間にも伸びてしまい、洗浄後は3時間程度になった。と言った感じです。現在6年半超、あと4年くらい保ってくれるといいなと思っていますがどうなるやら。次ドラム式洗濯機を買い換えたら、使用5年くらいまでには一度プロに洗浄してもらいたいと思います。この度はご丁寧にありがとうございました。

2024年3月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応は素晴らしかったがヒートポンプの部分を取り外して洗浄してもらえなかったのが残念だった。

2026年1月14日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもきれいに清掃頂きました。駐車料金など丁寧に説明してくださり安心できました。ただ、汚れの質が今まで見たことないなど少し不安が残るコミュニケーションもあり、では今後の対策などどうしたらいいんだろうと不安が残りました。また、洗濯機の裏にネジを落としてしまった、代用を使ったので大丈夫です。と一方的に話されしまい、こちらは小さな乳幼児がいるため、小さなネジを外す作業などはテープなどに貼り付けたり注意したり工夫して頂きたかったです。

2024年2月6日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のごみが取れて、スムーズに機能するようになりました。

2023年12月28日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

トラブルが発生しましたが、早急に対応いただきました。

2025年12月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から3年、フィルター清掃して下さいのメッセージがでて、ドラム式洗濯機の乾燥後も生乾き臭がするので掃除を依頼。乾燥経路の目詰まりかと思い、洗濯機の清掃を依頼した。 2人暮らしのためか、洗濯槽も驚くほどは汚れておらず、風も出てますとのこと。清掃後、翌日に2回乾燥まで使用すると、2回ともフィルター清掃のメッセージが出て、生乾き臭も取れなかった。ヒートポンプの熱交換器のアルミの羽に埃が結構ついていたので再度清掃を依頼。すぐに無償再訪、対応してもらいました。これでダメならメーカーに修理交換してもらうと良いと言われて、いまここ。しばらく使ってダメならメーカー修理するつもり。口コミ書かないとダメなようなので記入。

2025年8月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

当初の予定より2時間超過してこられました。元々は、11-12時の間でしたが到着、は14時過ぎでした。悪かった点・時間を2時間超過した点: 1, 2回目の遅延については、連絡いただいたものの、あまりにも遅いため、メール入れたところ訪問直前に連絡なく、いきなり訪問されました。・後始末が良くなかった点: お風呂の排水溝が洗濯槽の汚れ臭とと柔軟剤で自分で掃除する必要があり、値段に見合わないと感じました。

2026年2月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

エアコンクリーニングと同時に依頼。2名で来られました。【良かった点】洗濯槽裏や周辺は大変綺麗にしていただき満足しています。浴室の洗い場を作業場所にしましたが作業後も綺麗にしていただきました。作業途中に適宜状態説明をしていただけたので安心感がありました。【悪かった点】 (1)2名のうち1名が見習いのような方でもう1人の方の指示のもと1人で洗濯機洗浄を担当されましたが、挨拶なども無く、服装もごく作業着ではなく普通の若い女性の私服のままで、プロとして作業をお願いするにはやや不安があった。 (2)帰られた後にきちんと確認したら洗濯槽内に細かいゴミが残っていた。 (3)クリーニング依頼前は動作に不具合はなかったが、クリーニング後から乾燥に不具合が発生し、乾燥完了後も生乾きの状態になってしまった。2,3日様子を見ても改善しないため連絡したら無償で再訪問、熱交換経路の追加洗浄をしていただけてアフター対応自体は良かったが、その後も乾燥不良は改善していません。再訪問時の説明としては、クリーニング時にヒートポンプ付近は触っていない・購入後7年経っており使用回数も多いので寿命です(のでクリーニングが原因では無いという主張)という説明で、これで改善しなければ依頼者側からメーカー点検を入れてそれでクリーニングが原因と判断されれば保証しますという事でした。時系列で見るとクリーニング前は問題なかったものがクリーニング後に不具合となっていることは明らかなのにこのような対応で残念でした。メーカー点検を手配するにもこちらの時間もお金もかかるのでそこまでしていません。まあまあ高い勉強代でした。

2023年12月2日・saoさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

仕上がりはよかったが、洗濯槽を運ぶときに壁に傷がついてしまった。修理対応は丁寧だったが、傷が深いだけに、元に戻るか不安。

2025年4月19日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

素早くやって頂きましたが、結局困り事は解決しませんでした、、、

2022年2月13日・ふまんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎回フィルターの掃除をしていましたが、最初に買った時より、乾燥がいまいちだったので、掃除をお願いしました。ドラムを分解して頂き、中のゴミは全部きれいにしていただきましたが、その後の乾燥具合はあまり変わりませんでした。ただ単にゴミが取れてスッキリしただけでした。また、掃除して頂いた後から、なぜか洗濯機の稼働中に非常に大きい音がしています。組立が間違ってるのではないか心配です。

2022年12月8日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターや排水フィルター、洗濯槽カバーに付着していた細かい汚れを浴室排水溝に流されてしまい、排水溝がつまってしまったのに報告がなく、当日入浴した際排水が溢れて洗面まで浸水してしまった。洗濯機は綺麗になっていただけに大変残念ですし不快な思いをしました。

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