ニオイ・乾かない…ドラム式のお悩みは分解洗浄で内部のカビ・汚れもスッキリ清潔◯の口コミ一覧

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2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前違う業者さんでドラム式洗濯機の分解洗浄をしていただきましたが、半年ほどでまた乾燥不良になり依頼しました。乾燥経路の詰まりはひどくないし、前回の他業者の施工が悪いわけではないこと。おそらく原因はヒートポンプの劣化で、今回作業をしても改善しない可能性が高いこと。その場合は購入店の長期保証で部品交換してくれるかもしれないことなど、丁寧に説明してくださいました。説明いただいた通り作業自体で症状は変わりませんでしたが、購入店に問い合わせたところヒートポンプの交換をしていただけました！おかげさまで乾燥時間は大幅に早くなり、洗浄もしていただいたので新品同様の気分で使えています。この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。予約前のやり取りからとてもスムーズで、質問にもすぐに返答をいただけて安心できました。当日も到着前にご連絡をくださり、こちらの予定にも配慮していただき助かりました。作業前に汚れの状況を丁寧に説明してくださり、ビフォーアフターも写真でしっかり見せてもらえたので、仕上がりが目に見えてわかりました。スリッパを持参されていて清潔感もあり、床や周辺への気配りも感じられました。作業中の音も静かで、お人柄も穏やかでとても話しやすかったです。仕上がった洗濯機の中はピカピカで、乾燥時のニオイもすっかりなくなり大満足です！また定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の掃除を依頼させて頂きました。私は仕事で留守にしていて、母に対応してもらったのですが、凄くよく説明や対応してくださったとのことでした！乾燥時間が長くなったと予め相談すると、ヒートポンプが汚れていたら追加しますとのことで、汚れていると思っていたので追加を覚悟していたのですが、汚れていないので追加はしませんとメッセージ下さいました。凄く良心的だなと思いました！キレイに掃除して頂いたその後は、乾燥時間が嘘のように早くなりびっくりです！もっと早く頼んでおけばよかったです！今回はありがとうございました！次回もまた宜しくお願い致します！

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥しても半乾きになることが増えたため、クリーニングのお願いをしました。びっくりするほど隅々まで綺麗にしていただき、乾燥時間も短くなり、感動しました。もっと早くお願いすればよかったです！！毎日の洗濯が快適になりました。息子娘にも優しく声を掛けてくださり、安心してお願いができました。ありがとうございました！！またお願いします！！！

2025年11月・なかさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の乾燥エラーで、困っていたのでお願いしました。一箇所ネジをはずして掃除できる乾燥フィルターの目詰まりが原因だったようで、その後再び乾燥できるようになりました。普段から洗濯槽内は掃除していたこともあり、中はそんなに汚れていなかったようですが、洗濯機の説明書では書かれていない箇所のフィルターが原因だったので、今回教えていただけてよかったです。ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の掃除を依頼させていただきました。引越しで半年間保管する旨をお伝えし、今後どうすればよいか分かりやすく丁寧に教えていただき大変助かりました。洗濯機自体もすごく綺麗にしていただいて、ビフォーアフターでしっかり確認できてよかったです。事前に連絡もこまめにいただき、安心できました。この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解していただいた際に埃がたくさんあったので、それがなくなったと思うと気持ち良いです。別室で待機していたため、お声がけいただいた時には分解されていた洗濯機が元通りになっており、作業の早さには驚きました。ですがビフォーアフター？の写真を撮りますと仰っていただいていたように感じましたがその写真を見せていただくことはなく、作業後どれぐらい綺麗になったのかがわからなかったのが少し残念でした。事前に、金額はかかってもできるだけ綺麗にして欲しいと伝え、所要時間の目安を聞くと1時間半から2時間とのことでしたが、実際は40分で終わりました。洗濯機が元々そんなに汚れていなかったのか追加料金は無かったのですが、早く終わりすぎたため本当に綺麗になっているのか少し不安ではあります。作業内容に含まれていなかったのかもしれませんが、洗剤投入口や、排水時のフィルターなどが掃除された形跡が無く、本当にドラム周りのみの清掃なのだなと感じました。追加料金がかかっても隅々まで綺麗にして欲しかったので、こちらの意思がうまく伝わっていなかったのかもしれません。これは作業前に案内を受けていたので問題無いですが、フィルター詰まりのエラーや、柔軟剤投入口の水の残りは、今回の清掃では改善しなかったのでメーカーに点検を依頼しようと思います。ヒートポンプを補償期間内に取り替えてもらうと良いというアドバイスをいただいたのは有り難かったです。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。とても手際が良く、多くの件数を経験されてるのだろう安心感がありました。我が家の場合ですが滞在時間1時間ほどでした。本体から作業場に使ったお風呂場の床まで拭き上げてくださり丁寧なお仕事を感じました。こちらでお願いして良かったです。

2025年11月・カワムーラさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が効きにくくて、清掃お願いしました。乾燥機能が復活して、買った当初と同じ状態に戻りました！何処が原因だったかも教えていただけたので、今後自身で対応できるようにもなり非常に助かりました。またご対応も非常に丁寧で次に不具合があった時に依頼しようと思います！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の排水の不具合のエラーが出て、修理に時間がかかりそうなので、急遽依頼しました。メッセージのやり取りをする中で、予定よりも早く対応いただくことができました。作業も迅速に実施いただき、予定よりもかなり早く終了いただきました。掃除後にエラーが消えたようで、とても助かりました。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約2年使った東芝製の洗濯乾燥機の乾燥機能が弱くなっていたちめクリーニングをお願いしました。内部に溜まっていた埃や汚れを取り除いていただき、購入時のように乾燥ができるようになりました。また養生もして作業くださったので安心でした。作業で使われないた洗面所や風呂も作用前より綺麗に掃除してくださり大変満足です。また数年後など機会があればお願いできればと思います。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽クリーニングをしてもらいました。朝一番に来てもらったのに、ちゃんと時間通りで少し早めに来てくれました。とても親切に説明もしてくれて、オプションではちゃんと金額も提示してくれて分かり易かったです。オプションで排水溝とホースの所をしてもらいました。乾燥機のホコリまで無料で清掃してもらい、とても嬉しかったです。分かってたけど思ったより汚い洗濯槽だったのに、最後にはとても綺麗になってました。ありがとうございました。

2025年9月・みんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯乾燥機の乾燥が生乾きのため、クリーニングをお願いしました。テキパキと作業してくださり、途中経過も見せていただき1時間ほどで終わりました。埃が詰まっていた部分も教えていただき、今後のメンテナンスのアドバイスもしていただけました。クリーニング後に洗濯乾燥してみると乾燥時間も早く、完全に乾燥することができました！ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回2回目の利用です。前回は自分の家の縦型洗濯機をお願いしました。その際に対応が良く、今回は実家のドラム式洗濯機をお願いしました。私はいなかったのですが、対応した者よりすごくいい方だったと報告を受けており行っていただいてよかったと思いました。　日頃のメンテナンス方法なども教えていただいたようで、親も喜んでおりました。すごくお勧めできる方です。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の生乾きが気になり、解体しての清掃をお願いしました。事前のやり取りでもいろいろ教えていただきありがとうございました。生乾きが完全に直るかの保証はないと伺っていたのでダメ元でしたが、かなり改善されました！良かったです！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を購入後、約2年経ってカビの匂いが気になっていたのと、乾燥時によくエラーが出たりペットも飼っているので洗濯機の奥に毛が詰まっているのかなと思いお願いしました。何が原因なのかも教えて頂き、綺麗になって本当に良かったです埃がたくさんでてきたので、これからは自分でも掃除するように気にかけたいと思います。洗濯機の洗浄は初めてでよく分からなかったのですが、予約のやり取りから訪問時もずっと親切に対応して頂き感謝していますありがとうございました！！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

いつも大石さんにはお世話になってます。他のところ清掃時にふとドラム洗濯機の汚れが気になるとお伝えするとクリーニングを進めていただき格安でやってもらいました。ここ数ヶ月、乾燥機能が低下してきて当初の倍ぐらい乾燥時間がかかってとても困ってましたが今回清掃していただき、試運転時から風の勢いが全然違いました！　早速使ってみると元の乾燥時間に戻りやっていただきよかったです。また臭いもしていたことから排水溝もやっていただきドブのような臭いがしていましたがニオイも改善されました。本当にやってもらってよかったです。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

臨機応変にご対応いただき、アドバイスなどもいただけました！洗濯機も綺麗になりよかったです！またお願いしようと思います。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来てくださり、作業もはやかったです。洗濯機をみて現状の丁寧な説明と汚れのbefore・afterも見せてくださって安心してお任せできました。小さい子供がおり、ちょこちょこ邪魔に入ってしまっていたのですが、それにも笑顔で対応してくださり助かりました。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回ドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼させて頂きました。事前のやり取りも丁寧かつ迅速にご対応下さり、スムーズに進めることが出来ました。当日も丁寧にご説明下さり、自身が一番気になっていた排水溝の汚れや臭いについても、原因はオプション外だったため処置をどうするかや料金が上がる事を事前に聞いて下さいました。自分ではなかなか掃除出来ないところをプロの方にお願いさせて頂けて良かったです。

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