2025年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
丁寧な作業でクリーニングして頂いたのですが、
排水ホースの接着剤が甘かったようで
水漏れしていました。
報告するとすぐ返信がきて
翌日、迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、作業後の排水ホース部分にて接着の甘さがあり、水漏れでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご連絡をいただいてすぐに気づくことができ、翌日対応させていただけたのは、丁寧に状況をお知らせいただいたおかげです。 その後は問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。 クリーニング自体につきましては「丁寧」とのお言葉をいただき、本当に励みになります。 今後は今回の点をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底と、より安心してお任せいただける作業品質の向上に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしながらも、温かいご対応と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店長:児玉 彩花
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