2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご依頼にもかかわらず、「信頼のおけるプロ」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。 また、洗濯機の汚れがしっかりと落ち、スッキリしていただけたようで安心いたしました。 電動ドライバーの音につきましては、ご指摘ありがとうございます。 集合住宅にお住まいのお客様には特にご配慮が必要と感じておりますので、今後の対応にしっかりと活かしてまいります。 可能な限り静音なツールの使用や、作業時間帯への配慮も引き続き徹底してまいります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました! お客様に安心してお任せいただけたこと、そして作業にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 乾燥に時間がかかる原因がはっきりし、改善のお手伝いができたことも何よりです。実際の汚れの状態をご覧いただくことで、「お願いしてよかった」と思っていただけたことが、私たちにとっても大変励みになります。 これからも丁寧で信頼いただけるサービスを心がけてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 説明がわかりやすかったとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 「またお願いします」とのお言葉が何より励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、ドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、以前のエアコンクリーニングをご評価いただいていたにも関わらず、今回の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 水漏れという不具合が発生した中で、迅速なご案内・ご説明ができず、お客様のご不安やご不満に真摯に向き合えていなかったことを、深く反省しております。 本来であれば、ご連絡をいただいた時点で丁寧に状況をご説明し、少しでも安心してお待ちいただけるよう努めるべきところ、至らぬ対応となってしまい申し訳ございませんでした。 「信頼して依頼しているからこそ」というお言葉、真摯に受け止めております。 ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後は万が一不具合が発生した場合でも、迅速かつ丁寧に、そして誠実な姿勢で対応できるよう改善を図ってまいります。 再作業では、しっかりと点検・対応を行い、ご不安のない状態でお使いいただけるよう全力を尽くします。 このたびは大切なお時間と信頼を損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後も「依頼して良かった」と感じていただけるサービスを目指し、精進してまいります。
2025年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年9月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、当社の対応により大切なお時間を奪い、不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 事前にお約束した時間を守ることができず、その後の作業においても最後まで責任ある対応を果たせなかったことは、弁解の余地もございません。特にご出産を控えられ、ご家庭の大切なご予定にあわせてご調整いただいていた中で、このようなご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。 本来であれば、作業の品質確認までお客様に安心いただける形で完了すべきところ、私どもの不手際によりご不信を招く結果となってしまったことは痛恨の極みです。今後は再発防止のため、 • ご予約時点でのお約束を徹底して守ること • 遅延や変更がやむを得ず発生する場合も、お客様のご都合を最優先に誠実なご相談を行うこと • 最後の確認まで責任を持って遂行する体制を強化すること を徹底いたします。 このたびの件で失った信頼は容易に取り戻せるものではございませんが、それでも「任せて良かった」と思っていただけるよう、これからの一件一件に全力で取り組んでまいります。 ご不快な思いをおかけしながらも、こうしてご指摘をいただけたことは、私どもにとって大きな学びであり、必ず今後の改善につなげてまいります。 改めて、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました! 作業のスピードや仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にご使用いただけるよう、丁寧かつ確実な作業を心がけてまいります。 またお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
2025年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 初めての洗浄とのことでしたが、ご予約時から当日まで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。 これからも丁寧で信頼いただける対応を心がけてまいりますので、また気になることがありましたらいつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 説明や対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧で分かりやすいサービスを心がけてまいります。 また何かございましたら、ぜひご相談ください。
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
2025年2月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました! お力になれたようで何よりです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かありましたら、いつでもご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします!
2025年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年2月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式