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2025年9月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
お二人で、クリーニングに来てくださいました。
終始丁寧にご対応いただき気持ちよくお願いできました。
本日依頼から1週間ほどですが
乾燥の仕上がりが悪く洗濯機のホコリが集まるダクト？というんでしょうか太いホースのようなパーツを確認したところ…外れている状態なのが判明しました。。。
今回のクリーニング後すぐに生じたため、この後連絡しようと考えています。
どの様にご対応いただけるか不明ですが
現状としては、丁寧に対応してくださった面においてレビューさせていただきます。
店舗からの返信
この度は、当店のクリーニング作業後に乾燥の仕上がりが十分でなく、さらに洗濯機のダクト部分が外れていたとのことで、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば万全の状態でお引き渡しすべきところ、このような事態となり深くお詫び申し上げます。 早急に状況を確認し、責任をもって対応させていただきます。 また、このような不備が二度と起こらぬよう、作業手順や最終確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、当日の対応について温かいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
店舗情報
店長：滝沢直大
丁寧・まごころ・感謝をこめて作業します！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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