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2024年9月23日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
作業中に洗濯機が壊れてしまいました。 もちろんわざとではないのですが、その日から1週間コインランドリーに通わないといけなくなりました。 後日メーカーの方に修理してもらったのですが、部品を接着剤で無理矢理つけた跡があることが発覚。 恐らく壊してしまった時に焦って直そうとされたのでしょうということでした。 その接着剤のお陰で本来簡単に直せるところがややこしいことになっていると言われました。 誰にでもミスはあると思うので仕方ないですが、壊れてしまった後にこちらに断りを入れず勝手に接着剤を使用して部品をつけたのがなぁ...というかんじです。 代金は全額返金いただきましたが、くらしのマーケットの本部を通さずに対応されたところも少し疑問が残りました。 受け答えは丁寧な方でした。
