【2023金賞店】Panasonic【メーカー担当に認められたプレミアム施工】の口コミ一覧

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（口コミ225件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前、排水管洗浄の時に初めてお世話になり、良い方だったので、今回は洗濯機クリーニングをお願いしました。 6年ほど使用した洗濯機で、最近は乾燥時間が延びたり、生乾きの回数が増えてきたので、そろそろクリーニングかなと思ってお願いしました。作業前・作業中（分解後）・作業後の説明も分かりやすく、中はかなり汚れていましたが、丁寧な作業で綺麗にしていただきました。清掃前と清掃後では、ファン？の風量が驚くほど違っていて、「そりゃ、乾かないわな〜」と納得でした。清掃後に２回洗濯・乾燥を使用しましたが、乾燥時間が大幅に短縮されていたので、お願いして良かったです。作業後の蛇口のホース取り付けが甘かったようで、接続部分から水漏れしましたが、こちらで対応できる範囲でした。おたすけマンさんは、写真よりも優しい雰囲気の方でした(^-^) また2年後にお世話になろうと思います。このたびはありがとうございました！

レ

レオさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨年8月に排水管洗浄でお世話になり、今回パナのドラム式洗濯機の汚れが気になりなっていましたので、お願いしました。4年位使用して物凄い汚れではなかったようですが、それなりに黒カビ、繊維等に綿ぼこりがびっしり付いていました。洗浄後新品のようになリ2〜3年後にまたお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間ぴったりに来ていただき、終始丁寧にご説明頂きながら作業を進めてくださいました。午前中は配管清掃をお願いし(別料金)、キッチンの配管はカメラで状態を見せてくださり、その後綺麗になった様子も確認できました。午後はドラム型洗濯機の解体清掃をお願いし、そちらも現在の状態を確認→綺麗にした後も見せていただきました。すっきりして大満足です！またよろしくお願いします。

ち

ちゃあこさん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年と10ヶ月使っているPanasonic製のドラム式洗濯乾燥機の洗浄に来ていただきました。お弟子さん？と一緒に来ていらしてて、一緒にやりつつ指導されているようでした。もうひとり来るなら先に教えてくださるとありがたいです。気になっていたのが今まで香っていた柔軟剤や消臭ビーズの香りがしなくなったこと。乾燥機の奥のホコリがどうしても掃除できないから掃除して欲しい旨を伝えていたので、早速解体して気になっていた取り切れない埃、内部がどうなっているかを見せていただきました。驚いたのが、ホコリのせいでシャワーの穴を塞いで内部で溜まって膨らんでしまい、動いているドラムと擦れてゴムの部分に穴が空いてしまっていること。何故それをメーカーが問題としていないのかが不思議なのだけど、そのシャワーの穴は全機種に付いていて、お掃除で解体すると同じように空いていることが多いこと。しかしメーカーに頼んで修理交換しても、また同じことが起こること。穴が空いていても洗濯や乾燥に支障はほぼないこと。そんなことを教えていただきました。うーん。ユーザーが質問すればPanasonic側も動かないのかな？と思いつつ、しかしそれは下田さんには関係ないしなぁ。質問にも気さくにお答えいただき、お話も面白かったので良かったです。ワタボコリ問題はやはり２年に１度くらい呼んで解体洗浄してもらうのが確実なのかもしれませんが、メーカーでどうにかしてもらいたいとも思いました。でもそしたら下田さんたちのお仕事1つ無くなっちゃいますね。面白かったので、下水高圧洗浄の営業もかけられましたがやってもいいかもなぁって思いました。お人柄ってすごい。お弟子さん（しまった！ちゃんと名前聞かなかったのと名刺貰わなかった）はエアコンクリーニングが得意ということで、お掃除機能付きでも富士通ノクリアでも出来るってこれまた気さくに営業かけられました。営業ってのはこうやってやってくんだぜ、ってのを見せて貰えた気がしました。最後に洗面所の床を丁寧に拭いてくださりありがとうございました。高圧洗浄考えますね〜。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約から予約日まで大変スムーズでした！クリーニングの際、清掃前の状態を見せていただきこれからどうやって掃除していくのか、悩みである臭いはどこから来ているのか、をきちんと説明してくださり終始安心してお任せできましたその際に、今回クリーニングをお願いしなければ分からなかった洗濯機の不具合を見つけてくださりそこの修理を頼む時のアドバイスまでいただけて本当に助かりました！本体も本当に綺麗になり絶対に維持しょうと心に決めました笑次回も何かあればぜひお願いしたいと思うお仕事っぷりでした(*^^*)

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解して頂いて驚くほど埃や汚れが溜まっている状況を見せていただき、清掃後は全て綺麗にしていただきました。埃が溜まりやすい部分の構造や清掃の注意点など、丁寧に説明頂き、依頼して本当によかったです。ありがとうございました。

AFさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

穏やかな方で大変安心感がありました。作業や説明も丁寧、こちらからの質問にも経験を交えて全て明確に答えて下さいました。また「今後もし不具合が起きたとしたら」、の想定でアドバイスも下さり、プロだなあ、と感じました。パーツを洗っていたお風呂場も、使ってた…よね？、と考えてしまうほど綺麗にされてお帰りになりました。次回も是非お願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。色々な段取りやお気遣いいただきスムーズに作業することができました。またの機会も選んでいただけるよう日々の作業を精一杯頑張りたいと思います。

匿

匿名ゆかさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、洗濯機の乾燥不充分、洗濯物の臭いが気になり高評価だった下田さんにお願いをしました。当日までのやり取りもスムーズで予定の時間通りに来ていただき、この時点で不安なくお迎えすることができました。洗濯機を解体してから声をかけていただき、黒かびの汚れ、埃に驚きました。機械にも詳しいかたのようで安心しました。仕上がりもピカピカで感動! 最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝してます。

朱

朱に交われば赤くさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニングしてくれる過程で洗濯機の構造や洗濯機ドラムや各部品がなぜ汚れるのか？みたいな話を下田さんがわたしに説明してくれてすごく楽しかったです。とても丁寧な対応をいただいたので依頼してよかったです。それにしても、解体してもってわかったことなのですが、洗濯機ドラムが部品を削りながら洗濯しているんだなぁと思い、ある意味メーカーも洗濯機もすごいなと思いました。この凄さを写真に撮り忘れてしまいました。口コミで共有したかった(笑) そして、家電製品が壊れる理由とかしれてよかったです。それを教えてくれた下田さん、いい製品を作ってくれているメーカー(パナソニック)のみなさんに感謝です。

ぽ

ぽこさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応いただき、大満足の結果です。我が家の洗濯機は予想以上に状態が悪かったようで、最終的に普段は外して洗浄しない部分まで外して洗浄いただきました。おかげで、これまで乾燥完了後も湿っていた洗濯物が、本日はしっかり乾いていました。気になっていた匂いもなくなり、洗濯物のストレスが解消されとても嬉しいです。買い換えも考えていましたが、今後のお手入れやメンテナンスについてもアドバイスいただき、またしばらく使っていけそうです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の清掃をお願いしました。最初に説明があり、お風呂場も飛び散らないように覆ってくださったり小さい子が居たのですが、初めに寝る時間であればなるべく音を控えめにしますなど配慮が良かったです！時間は少し長引きましたが、綺麗になりました！

店舗からの返信

この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。できる限りのことはさせていただきましたが、できる限りではいけないと思います。もし宜しければ今回足りなかった点についてご教示いただけましたら幸いです。今後もお客様満足度100%を目指して努めてまいります。口コミ評価いただきありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎年お願いしたいと思っています。音が大きいとご指摘いただいたので、モーターとゴム交換をパナソニックでお願いして、調子がよくなりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が弱くなり困っていたのでお掃除をお願いしました。結果、洗濯機自体はとても綺麗になりましたが乾燥機能は直りませんでした。状況を相談し改善方法を教えて頂き、実施してみましたが改善せず、、、今回はヒートポンプの問題かもしれないとのことで対応してくれるメーカーの連絡先などを教えて頂きました。乾燥機能が使えるようにと思って今回お願いしたので悲しい結果になってしまいましたが、洗濯機自体の劣化の問題のようですし、お仕事ぶりやお人柄で私は満足できています。また何かあったらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機をバラして清掃していただきました。評価は★5です！理由は以下となります。・訪問時間→時間通り・養生→しっかりやってくれておりました・作業スピード→3時間ぐらいかかりますと事前に云われてましたが、丁度3時間ぐらいで完了となりました・コミュニケーション→非常に丁寧に各工程で説明してくれて安心感もありました・片付け→作業していた部分や洗浄に使った風呂場も、作業後綺麗に掃除してくれました。総じて満足度の高いサービスでした！また利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

K.katieさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約後の連絡も丁寧、簡潔でとても好感がもてました。実際、洗浄に来て頂いた際も、作業道具など綺麗に一式まとめられていて、とても清潔感のある方で安心してお願いすることが出来ました！ドラム洗浄も迅速かつ丁寧で、とても綺麗に洗浄して頂きました。途中、作業の説明などもわかりやすく、本当にお願いしてよかったです。洗濯機の中は、衣類から出るゴミだらけでしたが、それを全てピカピカにして頂きました。作業後も、作業に使用してもらった脱衣所などすべて綺麗に拭きあげ等もして頂き、大満足です。ぜひ次回も、またお願いしたいです。有難うございました！

tarosaさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックの乾燥機(NA-VX8700L)の乾燥時間が4時間を超えるようになったのでストレスMAXだったのですが、こちらにお願いしたら2,3日で予約が取れすぐに乾燥性能が復活しました。しっかりとクリーニングしていただいた後、試しにタオルや衣類をたっぷり入れて洗濯〜乾燥運転をしてみたら、また乾燥中に「見直し中」という表示が出てきて直ってない…と泣きそうになりましたが、なんと乾燥時間が当初の表示より短縮されました！結果、2時間15分で完璧に乾燥されました。こんなの記憶にないくらい久しぶりです！これでまた洗濯が楽しくなりそうです。タオルもふっかふかで幸せ…。本当にありがとうございました。画像は乾燥性能のキモとなるヒートポンプのビフォーアフターです。

KAZEさん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

PanasonicのNA-VX8600ドラムを使っています。1年半前に(他店ですが)クリーニングをしてもらって、順調に動いていたのですが、最近洗濯〜乾燥でスタートし、終了ブザーがなって開けると乾燥モードに入った形跡はある(何となく暖かい)ものの、殆ど湿っているという状態になってしまい、クリーニングをお願いしました。ヒートポンプをしっかり洗浄してもらったところ、本来の働きを取り戻したようで、乾燥のモードが標準でもしっかり乾き切りました！まだヒートポンプの交換はしなくて大丈夫そうです。解体してから、中がどうなってるか、原因を予測してわかりやすく説明していただき、安心してお願いできました。また洗濯機まわりも、使ったお風呂場も拭いてくださり、とても綺麗にしてくださいました。またお願いしたいと思います。

し

しばさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が低下したため利用致しました。予約の段階から丁寧なメッセージをいただき、当日の流れも分かりやすく説明があったので安心してお任せできました。他の方のコメントにもありましたが、都度こちらと確認しながら行なっていただき、ビフォーアフターを体感することができました。何よりびっくりしたのは清掃の際に使ったお風呂場もしっかり拭き上げまでしていただき、排水溝が全く汚れておらず、これには申し訳ないくらい感謝しております。本当にありがとうございました！次回もぜひお願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ニオイ、乾燥に時間がかかることが気になりお願いしました。開けて中を見せていただきビックリ！ホコリの塊がたくさん付いていました。作業後に再び見せていただくと見事にスッキリ綺麗で感激しました。今回浴槽のパンの内側の洗浄もご相談してみたところ、メーカー(TOTO)を確認のうえ快く受けてくださいました。お恥ずかしい話で中にすごく汚れが付いていましたが、こちらも綺麗にしていただき大満足です！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立製の全自動乾燥洗濯機の分解掃除をして頂きました。乾燥時間が表示時間通りとなり、掃除前に比べ大幅に短縮されました。作業も詳しく説明して頂いたので、納得してお任せしました。また、作業時の駐車場に関しても、事前に駐車場の料金案内を写真で送って下さるなど、丁寧な対応だったと思います。さすが金賞受賞者だな、という感想です。現状は、またお願いしようと思っております。

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