【金賞受賞店】赤ちゃんのために徹底洗浄！ドラム式分解クリーニング◆ワン＆ニャーの口コミ一覧（2ページ目）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎年お願いしたいと思っています。音が大きいとご指摘いただいたので、モーターとゴム交換をパナソニックでお願いして、調子がよくなりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が弱くなり困っていたのでお掃除をお願いしました。結果、洗濯機自体はとても綺麗になりましたが乾燥機能は直りませんでした。状況を相談し改善方法を教えて頂き、実施してみましたが改善せず、、、今回はヒートポンプの問題かもしれないとのことで対応してくれるメーカーの連絡先などを教えて頂きました。乾燥機能が使えるようにと思って今回お願いしたので悲しい結果になってしまいましたが、洗濯機自体の劣化の問題のようですし、お仕事ぶりやお人柄で私は満足できています。また何かあったらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機をバラして清掃していただきました。評価は★5です！理由は以下となります。・訪問時間→時間通り・養生→しっかりやってくれておりました・作業スピード→3時間ぐらいかかりますと事前に云われてましたが、丁度3時間ぐらいで完了となりました・コミュニケーション→非常に丁寧に各工程で説明してくれて安心感もありました・片付け→作業していた部分や洗浄に使った風呂場も、作業後綺麗に掃除してくれました。総じて満足度の高いサービスでした！また利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

K.katieさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約後の連絡も丁寧、簡潔でとても好感がもてました。実際、洗浄に来て頂いた際も、作業道具など綺麗に一式まとめられていて、とても清潔感のある方で安心してお願いすることが出来ました！ドラム洗浄も迅速かつ丁寧で、とても綺麗に洗浄して頂きました。途中、作業の説明などもわかりやすく、本当にお願いしてよかったです。洗濯機の中は、衣類から出るゴミだらけでしたが、それを全てピカピカにして頂きました。作業後も、作業に使用してもらった脱衣所などすべて綺麗に拭きあげ等もして頂き、大満足です。ぜひ次回も、またお願いしたいです。有難うございました！

tarosaさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックの乾燥機(NA-VX8700L)の乾燥時間が4時間を超えるようになったのでストレスMAXだったのですが、こちらにお願いしたら2,3日で予約が取れすぐに乾燥性能が復活しました。しっかりとクリーニングしていただいた後、試しにタオルや衣類をたっぷり入れて洗濯〜乾燥運転をしてみたら、また乾燥中に「見直し中」という表示が出てきて直ってない…と泣きそうになりましたが、なんと乾燥時間が当初の表示より短縮されました！結果、2時間15分で完璧に乾燥されました。こんなの記憶にないくらい久しぶりです！これでまた洗濯が楽しくなりそうです。タオルもふっかふかで幸せ…。本当にありがとうございました。画像は乾燥性能のキモとなるヒートポンプのビフォーアフターです。

KAZEさん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

PanasonicのNA-VX8600ドラムを使っています。1年半前に(他店ですが)クリーニングをしてもらって、順調に動いていたのですが、最近洗濯〜乾燥でスタートし、終了ブザーがなって開けると乾燥モードに入った形跡はある(何となく暖かい)ものの、殆ど湿っているという状態になってしまい、クリーニングをお願いしました。ヒートポンプをしっかり洗浄してもらったところ、本来の働きを取り戻したようで、乾燥のモードが標準でもしっかり乾き切りました！まだヒートポンプの交換はしなくて大丈夫そうです。解体してから、中がどうなってるか、原因を予測してわかりやすく説明していただき、安心してお願いできました。また洗濯機まわりも、使ったお風呂場も拭いてくださり、とても綺麗にしてくださいました。またお願いしたいと思います。

し

しばさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が低下したため利用致しました。予約の段階から丁寧なメッセージをいただき、当日の流れも分かりやすく説明があったので安心してお任せできました。他の方のコメントにもありましたが、都度こちらと確認しながら行なっていただき、ビフォーアフターを体感することができました。何よりびっくりしたのは清掃の際に使ったお風呂場もしっかり拭き上げまでしていただき、排水溝が全く汚れておらず、これには申し訳ないくらい感謝しております。本当にありがとうございました！次回もぜひお願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ニオイ、乾燥に時間がかかることが気になりお願いしました。開けて中を見せていただきビックリ！ホコリの塊がたくさん付いていました。作業後に再び見せていただくと見事にスッキリ綺麗で感激しました。今回浴槽のパンの内側の洗浄もご相談してみたところ、メーカー(TOTO)を確認のうえ快く受けてくださいました。お恥ずかしい話で中にすごく汚れが付いていましたが、こちらも綺麗にしていただき大満足です！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立製の全自動乾燥洗濯機の分解掃除をして頂きました。乾燥時間が表示時間通りとなり、掃除前に比べ大幅に短縮されました。作業も詳しく説明して頂いたので、納得してお任せしました。また、作業時の駐車場に関しても、事前に駐車場の料金案内を写真で送って下さるなど、丁寧な対応だったと思います。さすが金賞受賞者だな、という感想です。現状は、またお願いしようと思っております。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました！洗濯機の清掃を依頼しましたが、予約時より回答も早くアドバイスも適格で、安心してお任せできました。当日も丁寧な説明と、途中段階での汚れの様子なども見せて頂き、納得感のある清掃をして頂きました。何より、困っていた乾燥機能が復活して感動しています！またメンテナンスが必要な際には是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に作業していただき、細く説明もしていただき感謝いたします。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご満足いただける作業とならず申し訳ございませんでした。分解してみないと、脱水カバーの破損やヒートポンプの劣化などの状況が分からず、当日対応できないこともあるためお客様にはご不便をおかけすることもございます。また、当店ではテスト運転を長く実行してマイナス面を全てお伝えするように心がけているため、逆にご不安になられてしまったかもしれません。後日、故障やエラーが発生した際のためにお伝えしておりますのでご理解いただけますと幸いで御座います。今後はお客様への予備知識の伝え方、現在の状態についてのご説明など改善を図りたいと思います。口コミ評価いただきありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

子どもが生まれたのをきっかけに洗濯機を回す回数が増え、洗い上がりの手触りや乾き方などが気になってきたので依頼させていただきました。分解が終わったところで、どのくらい汚れているのか、どの部分に汚れが溜まっていくのかなど、詳しく解説していただけたのが面白かったです。洗浄後に綺麗になった部品をまた見せていただき、本当にお願いしてよかったと思いました。作業後に、どのくらいの頻度で分解洗浄をお願いすれば良いのか、お手入れの仕方など、たくさんの質問にもお答えいただきとても助かりました。また次回もぜひお願いしたいと思います！

ま

まさびさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム洗濯機使用購入して1年半だが6人家族で洗濯機の使用頻度が多く、乾燥後にカビ臭いため依頼した汚れ状態を見せてもらったがかなり繊維と髪の詰まりがあり驚愕！隅々まで完璧に掃除していただき性能と臭いが戻り感動しました。さらに周辺の洗面台も綺麗に、風呂場排水溝の詰まりも取っていただきほんっとうに助かりました！依頼内容にプラスαサービスしてくれるWow体験もありUX最高！！周りに今回の店舗さんを紹介します。

て

てんてんさん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まだ購入して一年半でしたが、使う頻度が多いせいか、ドラム洗濯機から下水っぽい匂いがするようになり、今回パナソニック専門のおたすけマンさんに清掃をお願いしました。分解して見せていただきましたがピートポンプ部分がヘドロと黒カビで。。ビックリです。。。汚い。。。でもでもピカピカに綺麗にしていただき臭いも全くなくなりました！本当に本当にありがとうございました。丁寧な説明と作業とお風呂や洗面台まで使わせていただきましたのでと私が自分でやるより綺麗に清掃してくださいました。やっぱりプロは違います！お掃除のアドバイスもいただきましたので早速実践したいと思います。星5個じゃ足りないくらいです！定期的におたすけマンさんにお願いしたいのとエアコン清掃の方もご紹介いただけるとのことでしたので、こちらも直ちにお願いしたいです。遅くまで長い時間本当に本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価いただけて心から感謝申し上げます。使用させていただいた場所はただ掃除するのではなく、どうしたらお客様に喜んでいただけるか日々考えながら作業しておりますので、評価いただけると次へのやる気へと繋がってまいります。次回リピートしていただけるよう施工メニューも増やしながら展開してまいります。またのご利用、心からお待ち申し上げております。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急な依頼でしたが、快く引き受けてもらえました。洗濯機がとても綺麗になり嬉しいです。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な対応で購入時と同じくらいにドラム乾燥の状態が良くなりました！また次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

受付からご対応までとても丁寧に対応いただきました。洗濯機の買い変えも視野に入れていたのですがお陰様で洗濯物の匂いや乾燥機能が復活しました。また機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めての利用でしたが、丁寧に作業していただき、作業前後の状態をきちんと見せて説明いただけたので安心でした。毎日乾燥機能を使っているためこれからも定期的にお掃除を依頼したいと感じました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に説明してくださり、助かりました。思っていたより汚れが酷く、綺麗になったので良かったです。また、次回もお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に対応していただけました。作業前の説明もあり安心してお任せする事ができました。仕上がりも大変満足です！ありがとうございました。

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