【2023金賞店】Panasonic【メーカー担当に認められたプレミアム施工】の口コミ一覧（6ページ目）

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pia匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥に時間もかかり、脱水時にバランスが悪いため何度もやり直している様子でしたが、埃が固まって本来のドラムの位置を押し出していたなんて思ってもいませんでした。これはメーカー修理では直らなかったと思い、今回綺麗にしていただいて本当に感謝しています。まるで生まれ変わったように快調です。

匿

匿名ひ～は～さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な作業で、分解した時の説明も分かりやすく後片付けもしっかり綺麗にやって下さいました。クリーニングするまでは変な音がしていましたが音がなくなり感謝しています。今回クリーニングを依頼して本当に良かったです。有難うございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に作業頂き、本当に感謝です。洗濯機も復活しました。またなにかあったらお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてやってもらったのですが、とてもよかったです！弱まっていた乾燥機能もよくなりました！大満足です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

因果関係は分かりませんが7年半、正常に動き続けたPanasonicのドラム式洗濯機が、掃除してもらいしばらくしたら壊れてしまいました。。。関係ないと思いたいですが、基盤の故障的なものの様なので分解したのが良くなかったのかなと思っています。掃除自体はすごく沢山の埃が溜まっていて壊れていなったらやって良かったなと思っていたと思います。。

店舗からの返信

洗濯機が故障したとのこと、タイミングもあったかもしれませんが分解洗浄が原因と思わせてしまったことについて大変心苦しく思います。洗濯機の基盤は被覆されておりまして内部的な原因以外にはほぼ故障はないとメーカーメンテナンスの方からも聞いております。パナソニックのドラム式洗濯機に於いては吸水弁、Vベルト、ダンパー、基盤は機種や年代によって故障が発生しておりますが、メーカーが公表しないためお客様に負担がかかっているのが現状です。本当は分解洗浄でお伺いした際に説明するべきとは思うのですが、ネガティブ情報だらけではお客様がその洗濯機を嫌いになってしまわれてもと思いまして、ご質問いただいた時だけお答えすることにしております。このようにご報告いただきますと、やはり先行してご説明するべきかと悩むところではございます。ご満足いただけなかったことはしっかり受け止めて今後の施工説明を更に向上できるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機から汚水の匂いがしたのとホコリが溜まっていたためクリーニングをお願いしました。ちょっと高いなと思っていたのですが（おたすけマンさんがではなく相場として）、自分では掃除できないような奥の方までクリーニングしていただき、匂いも取れましたし耐用年数も伸びそうなので、お願いした価値がありました。またお願いします。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

臭いとホコリに悩まされていましたが、とても綺麗にしていただきました！ありがとうございました。また定期的に頼みたいと思います。