4.65
(口コミ188件)
2025年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
事前に説明等もなく追加料金も取られました。 作業中もお話等全くなく汚れも確認することなく終わりました。 次お世話になることはないと思いますがありがとうございました。
2025年8月・匿名さん
予約確定前に櫛が溜まって対応できるか確認しました。料金が5000円プラスされたのでやっていただけると思いました、プラス料金の説明は無かった。 結局、櫛は取れませんでした。 来ていただいた方は、写真の方とは違う方だったので予約前に確認したことが意味が無かった、プラス料金もはっきり説明はされ無かった。 養生シートを敷かずに、キッチンペーパーを敷いてカビハイターを使っていたので、気になりました。 櫛は取れなかったが、洗濯機は使える状態とのことです。また音が鳴る時は対応してくださるとのことなのですが、鳴らないとこを願います。
2025年6月・匿名さん
お忙しい中だったのか、予定時刻から3時間弱遅れて作業開始となりました。作業時間は5時間弱かかり、小さな子が居る中23時近くの作業になってしまいました。 クリーニング後も不調が続いていますが原因がわからないままです。キレイになっているので感謝もありますが所要時間の目安確認など事前に確認できたらよかったです。 翌日仕上がりを見ると、片側ネジのカバーが無くなっており、本体のフタが締まり切っていませんでした。 もう10日経ちますが再度来てもらう予定もまだついていません。 至急対応いただき、その後返金対応希望です。
2025年5月・匿名さん
良いと感じた点 ・他と比べて安い ・途中見に行ったらちゃんと分解して清掃していた。 良くないと感じた点 ・写真の人と恐らく違う人が来た ・言葉が少なく、キチンと説明してくれる感じでは無かった ・作業終了時には試運転を始めていてどれくらい中が綺麗になったか見れなかった ・排水ホースは汚れたままだった
2025年4月・匿名さん
お願いしたクリーニング終了後、洗濯機にエラーが出て予定していた時間内に作業が終わらず、後日修理となりました。スケジュールの都合で修理日まで1週間近く待たされ、その間洗濯機が使えませんでした。最終的に直ったので問題はありませんでしたが、時間のロスが残念でした。
30分以上の遅刻をされましたが直接謝罪なし。 相談なしで高額な駐車料金を請求されました。ご相談いただければ無料の場所を提供できたのですが、事前にメッセージのやり取りでもお話がなく驚きました。
洗濯機の乾燥は直りませんでした。