【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！の口コミ一覧

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匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

９年7ヶ月使用している日立ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の低下を感じて依頼しました。結果、そこまで汚れてないですよ、と言っていただけました。しかし、分解後の状態を見せていただきましたが、ドラムの前に付いているカバーの裏側の一部には糸くずなどのほこりがびっしりと付いており、また乾燥フィルターの中の黒いフィルターがかなり目詰まりして、空気を通さない状態になっているとのことでした。洗浄後はフィルターは新品のように綺麗になり、乾燥時間も短縮されました！半乾きにならないかという心配もなく、気持ちよく乾燥できることがとても嬉しいです。作業後にはフィルターの外し方やお手入れの方法を教えていただき、綺麗な状態をキープできるようなアドバイスが有り難かったです。また、事前に購入しておいたかさ上げ台の設置もお願いしたところ、快く引き受けていただき、こちらの手伝いもなく男性一人で設置していただけました。作業時間は当初４,５時間とのことでしたが、終わってみると６時間！とても丁寧に綺麗に作業していただきました。途中休憩もなく、こちらが心配になるほど熱心でした。また、乾燥時に排水口から泡水が吹き出る事象について、排水トラップカバーなるもので防ぐことができる可能性があるともアドバイスしていただき、勉強になりした。今後、洗濯機以外にもお掃除を依頼する機会があれば、ぜひまたくじらハウスクリーニングさんにお願いしたいと思いました。

や

やまぐちさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回はわざわざ来て頂き、丁寧な対応ありがとうございます。今回は脱水が上手くいかないことが稀にあり、脱水経路のクリーニングで直るかなと思いましたが、症状を診てどのような対応をした方がいいか親切に相談に乗って頂きました。とても親切で対応も良かったので、安心してお願いできるかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

コ

コニーさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。埃等が詰まっていたのかエラーが出てしまう時もあったので、延命措置として、修理かクリーニングか悩みましたが、こちらにお願いすることにしました。対応も作業も丁寧で、水漏れ等の心配があったようなので予定時刻よりも大幅に延長してしまいましたが、延長料金等もなく、こちらの質問にも真摯に回答頂いて、お願いして良かったと思っています。また機会があればお願いしたいです。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日は我が家の洗濯機の分解洗浄をありがとうございました！乾燥の不具合が多く年数もそこそこだったので洗浄をお願いしましたが、結果的には内部はキレイだったことがわかりました。あれから2か月半程経ち、ごくたまに機嫌を損ねる日もありますが、概ね元気に動いてくれています。教えていただいた洗剤のちゃんぽんがよくなかったのかもしれません。自分のお手入れが間違っていなかったことも分かり、これからもこのまま壊れるまで安心して使い続けたいと思います。かなり大変な作業を狭い我が家の脱衣所で寒い中していただき、お疲れ様でした＆ありがとうございました！

ぴ

ぴーちゃんさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機で洗ってもチーズのような匂いが取れなくて清掃を依頼しました。とても丁寧に掃除していただき満足しています。匂いは撮りきれませんでした。排水ホースまで綺麗にしていただいてたので、多分排水溝の方が詰まっているのかもしれません。とにかく満足ですありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の段階から丁寧さが伝わってきました！実際作業して頂いて、何かあれば声掛け確認・提案されていてとても好感が持てます。また不備があってもしっかり報告してもらえたので安心しております。対処もバッチリです！！また利用したいと考えています♪

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しを機に3年使用したドラム式洗濯機を綺麗にして頂きました。急な予約だったのに対応して頂き感謝しています。そんなに汚れてないかなと思っていたけど見えない部分にびっしり埃が詰まっていて定期的に掃除してもらうのは大事だなと思いました。お1人で4時間近くかけて掃除してくださり子供の問いかけにも優しく、最後の点検までしっかりして頂きました。清掃後に洗濯乾燥利用しましたが嫌な匂いも消えて時間がすごく短くなっていたのでお願いして良かったです！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃をお願いした場所の洗濯機周囲、お風呂場等周囲がとてもきれいでした。特にお風呂場の排水部分は相当汚れているだろうなと思ったら、とてもきれいにされていました。とても感謝です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スッキリ綺麗にしていただいて、大変助かりました！

匿

匿名さん

2023年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能の低下があり、メーカーの修理か洗濯槽クリーニングかで迷いました。どちらも同じくらいの金額がかかるため、洗濯機が綺麗になり、さらに乾燥機能が改善するなら一石二鳥かなと思い、口コミの良かったくじらハウスクリーニングさんに洗濯機(ドラム式)クリーニングをお願いしました。当日はスタッフ2名で来られ、3時間半ほどかけて、しっかりお掃除してくださいました。不明箇所からの水漏れのトラブルがあり、それを相談すると懸命に原因箇所を探ってくださいました。お掃除をするだけでなく、なんとかトラブルの原因を見つけようとしてくださる姿勢には感激しました。結果水漏れトラブルは解消はしませんでしたが、可能な範囲で出来ることをやってくださって大変ありがたかったです。そのおかげで、乾燥機能も完全にとはいきませんが改善がみられました。もともと洗濯機は酷使していたので、買い替えも検討していましたが、今回のお掃除のおかげで寿命が少し伸びたなと思います。またリピートさせていただこうと思います。ありがとうございました。

2階の人さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ビフォーアフターを見せて欲しいという要望にもきちんと応えて頂き、内部の説明や状況も教えてくださいました。おかけで洗濯乾燥の時間が短くなり助かりました。その後一度だけ、あれ？という部分もすぐ来てくださり、対応してくれました。親切な方でよかったです！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のドラム式洗濯機が排水ができないエラーが続き詰まりがあるのではと思いお掃除を依頼しました。事情を説明すると、丁寧に分解しながら問題箇所を探してくださりました。結果洗濯機内ではなく建物の配管に溜まりが見られたため、クリーニング後に建物の管理会社を呼び解決に至りました。依頼した掃除のみで問題解決したわけではなかったですが、翌日洗濯機を回して乾燥時間が２時間ほど短縮されびっくり。乾燥後必ずふわふわ浮いてきた埃も出なくなりました。頼んでよかった、と夫婦で喜んでいます。作業時間は３時間ほど、お二人で作業され、ひとりは女性でしたので安心感がありました。

じ

じぇにぃさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立の2016年製ビッグドラムのクリーニングをお願いしました。ひどい汚れはありませんでしたが、乾燥フィルターには目詰まりがあり綺麗にしていただきました。普段のお手入れではできないのでよかったです。綺麗になった洗濯機での明日からの洗濯が楽しみです。 5時間近くと、長時間の作業ありがとうございました。子供達にも親切にしていただきました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもよかったです。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間をかけて黙々と作業してくださいました。洗うのに使ったお風呂まできれいにしていただけました。

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラム約3年利用で、乾燥の効きが悪くなり依頼しました。都度お手入れしていても乾燥フィルター内に水が溜まるようになり、思い切って依頼しましたが、丁寧に分解してくださり隅々までピカピカにしてくださいました。また、排水に問題がありエラーが表示されることがありましたが、そちらも解決してくださり、排水フィルターと内部のホース？の間に落ちていた物も救出してくださり本当に感謝します。店長と女性のスタッフの方と2名で来てくださり、話もしやすく安心しました。朝早くからの依頼でしたが、嫌な顔ひとつせず気持ちよく終えることが出来て大満足でした。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました！エラーが表示されやすくなったため、依頼したクリーニング。原因も確認いただき、使用についてもアドバイスいただきました。その後、トラブルもありましたが快くご対応いただき大変助かりました。またお願いしたいと思います。

丹

丹羽さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大変丁寧にきれいにしていただきありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に作業いただいたとは思うのですが、残念な点があり満足できる結果ではありませんでした

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥に不具合を感じ、クリーニングを依頼しました。しっかり分解して頂き、とても綺麗に掃除して頂きました。洗濯機だけでなく、洗濯機周りまで、ピカピカで嬉しかったです。洗濯機自体は、「綺麗に使われていますよ」とコメント頂き、ポイントとなるフィルター掃除の方法も教えて頂きました。せっかく綺麗にして頂いたので、まだまだ洗濯機には頑張ってもらおうと思います！

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