【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！の口コミ一覧

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2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017年製東芝ドラム式洗濯機で乾燥が標準時間+1時間位延長しないと乾かなくなったため、依頼しました。最初は東芝に依頼しましたが、出張修理に来た方が自社ではやりたくないような態度で、またHPの修理依頼にも乾燥の項目がありませんでした。追加作業になりますが、ドラムの脱着とヒートポンプユニットの清掃ができるのでコチラにお願いしました。作業時間は5時間の予定でしたが、汚れが酷かったため、6時間半も休憩無しで作業してくれました。店長さんは作業前や作業中、作業後に丁寧に汚れやメーカー別のノウハウを説明してくれました。結果、乾燥能力は復活して、乾燥後の臭いもなくなりました。また運転音も静かになり、まるで新品同様です。電気代だけで年14400円程度、更に乾燥時の臭い消しに洗濯ビーズを使っていたので、洗濯ビーズ代も年12000円程節約になりそうです。もっと早く依頼すれば良かったです。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017年製日立ドラム式の洗濯槽の中のパーツが折れてしまい、メーカーで修理の見積もりをしました。一度洗濯槽をばらして取り付けになるため部品自体は¥2500ほどですが作業代含めると4万くらいかかるとのことで、買い替えをお勧めされました。迷いましたが、電子部分の故障ではなく、まだ使えそうだったのでこちらでお掃除も兼ねてパーツの交換をしていただくことにしました。とても綺麗にお掃除していただき、パーツも新しいものにかえていただくことができました。これでもう少し買い替えず使えそうです！！次回はエアコンもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年11月・yulkaさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝洗濯機の乾燥機能が半乾きでしか機能しなくなったため口コミを見て依頼をしました。お二人で来ていただき、部品を分解して新品同様にキレイにしていただきました。ここまでキレイな状態にしていただけるとは思っていなかったので驚きました。作業時間は５、6時間と長時間にわたり、作業していただきました。過去に同様の事象でメーカー修理で対応した事がありますが、雲泥の差でした。また何かあればくじらハウスクリーニングさんにお願いしたいと思います。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2人で来ていただき、とても丁寧なご説明と分解洗浄をして頂きました。洗浄に洗濯機のまわりの作業スペースやお風呂場を使うのですが、洗濯機だけでなく作業スペースやお風呂の排水口まで使う前よりキレイにして帰って行かれたので後になってこんなところまでして頂いたんだと少し嬉しく思いました。初めての分解洗浄でしてが、洗濯機の寿命が延びると信じて長持ちさせたいと思います。 4時間ほどの時間がかかり大変な作業だった思うので感謝です。価格以上の価値はあると思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の中の異物を取り除きたかったので分解洗浄をお願いしました。購入して4年から一度も分解洗浄した事が無かったのですが意外と汚れが無い状態でした。使い方が良かったせいだと言って頂けて嬉しい反面、凄いのを想像していたので拍子抜けな所もありましたが異物も取れたし、乾燥のパワーも上がってやって良かったです。写真通りの店長さんと女性の方のお二人で時間に遅れ事なく来て頂けました。時間も最初聞いていた時間通りの4時間ほどで終わりました。お風呂の排水口もきれいにして頂きありがとうございました。 ※うちの犬にも優しく接して下さって犬が喜んでました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯物の生乾き臭がひどくて洗濯機の洗浄を依頼しました。購入後8年間一度も手入れしたことがなかったので汚れているだろうと思っていたのですが、予想以上に酷いものでした。予定時間をオーバーして作業してキレイにしてくれました。これで安心して使用できます。依頼してよかったです。

2025年7月・引越し前さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。朝から時間通りに対応いただきました。分解の過程を写真で残してくださり、説明していただきました。清掃方法を教えていただきました。片付け後、丁寧に掃除をしていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不具合を見ていただきましたが、直ぐに原因を特定していただき直していただけました。取説には記載されていないフィルターの掃除をしないといけないことを学びました。また困ったときには相談させていただきます。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近乾燥が上手くできなくなり、今回洗濯機の清掃をお願いしました。洗濯機を分解したあとに、詰まっていた埃などを丁寧に清掃してくださり買った時のような綺麗さが戻りました！最後は清掃の仕方も教えて下さったので今後こまめに行っていきたいと思います！また何かあったらお願いしたいと思います。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に作業して頂き排水溝のカバーもつけて頂き大変助かりましたありがとうございました！

2025年10月・かいちょんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ちゃんと乾燥できるようになりました！水周りも綺麗にして頂いたみたいで感謝です！またお願いしたいです。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式を対応してもらえる人を探してたので綺麗にしていただいてよかったです。ただ15時までに終わると回答いただいていたが16時過ぎになり予定が合わなくなった。丁寧にされたと思えば良いが今回は事前に時間を気にしてやりとりしてたため残念だった。

2024年12月・ナカニシさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥がいよいよ効かなくなり、初めてクリーニングをお願いしました。依頼時の相談のやりとりから作業時の要所要所のご説明、最後元通りに整頓いただくまで、100点満点なら120点でした。申し訳ないくらいゴミやヘドロが溜まっていましたが、ドラム外しから、ヒーターまで、まるで新品のように隅から隅まできれいにしていただきました。その結果、テストも兼ね敢えて大量の洗濯物を放り込みましたが、購入時のように完璧にフカフカに乾燥できました。大晦日にもかかわらず長時間にわたり丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。

2024年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご丁寧な対応ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧で依頼していた部分以外も色々とアドバイスなどして頂けました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通り到着。丁寧な作業を途中経過を報告あり。何かあった際は、また依頼したいと思います。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

臭いが気になり清掃をお願いしましたが、とても綺麗になり臭いもなくなり大満足です。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

店長さんがきてくださって対応も良く綺麗にしていただけましたまた機会があればご利用させていただきたいと思います

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来ていただけました。作業途中に水漏れトラブルがありましたが、そちらもご対応いただけました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

写真を撮っていただき、丁寧に説明してくださいました。とてもきれいになり、匂いも気にならなくなりました。暑い中ありがとございました！

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