【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！の口コミ一覧

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2024年12月・ナカニシさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥がいよいよ効かなくなり、初めてクリーニングをお願いしました。依頼時の相談のやりとりから作業時の要所要所のご説明、最後元通りに整頓いただくまで、100点満点なら120点でした。申し訳ないくらいゴミやヘドロが溜まっていましたが、ドラム外しから、ヒーターまで、まるで新品のように隅から隅まできれいにしていただきました。その結果、テストも兼ね敢えて大量の洗濯物を放り込みましたが、購入時のように完璧にフカフカに乾燥できました。大晦日にもかかわらず長時間にわたり丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まだ清掃後数日なのでなんともですが、乾燥が全然できなかった事象が改善しました。しばらくこの状態が保てるといいなと思っています。作業終了後も周りは綺麗な状態でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。今の所、乾燥が改善されほっとしております。また何か気になる事がありましたらどんな事でも大丈夫ですので気軽に声かけてください。今回は本当に有り難うございました。また宜しくお願いします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

男性と女性2人で来てくださいました。とても感じの良い方で、説明も丁寧でした^_^ 作業時間、約4時間でとてもきれいにして頂きました。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

優しい雰囲気の店長さんと女性のおふたりで来ていただきました。丁寧に分解して、ドラムの外側、パッキン、ドラムを外した壁面？の汚れを見せてくれました。そこから丁寧に掃除していただき、ピカピカのドラムとカビを綺麗に落としてつるんとしたパッキンを見た時は嬉しくなりました。洗濯機を分解するだけでもとても大変なようで、素人にはできないことですからお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終始非常に丁寧に作業いただきありがたかったです。事前にエラーが出る旨、ご相談していたらクリーニングだけではなくそのエラーの原因についても時間をかけて調査いただきました。もちろんクリーニング自体もとってもきれいにしていただけましたし、洗濯機の掃除に使用したお風呂も使用前よりきれいになっていました。また機会があればぜひお任せしたいです。ありがとうございました。

2025年1月・はやしさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解清掃を依頼させていただきまして，大変きれいに清掃いただきました．また，排水トラップのことを教えていただき，設定を変えましたら匂いは完全に気にならないくらいになりました．　迅速な応答や丁寧に作業いただき，大変ありがたかったです．また次回依頼できればと思います．

2023年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

９年7ヶ月使用している日立ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の低下を感じて依頼しました。結果、そこまで汚れてないですよ、と言っていただけました。しかし、分解後の状態を見せていただきましたが、ドラムの前に付いているカバーの裏側の一部には糸くずなどのほこりがびっしりと付いており、また乾燥フィルターの中の黒いフィルターがかなり目詰まりして、空気を通さない状態になっているとのことでした。洗浄後はフィルターは新品のように綺麗になり、乾燥時間も短縮されました！半乾きにならないかという心配もなく、気持ちよく乾燥できることがとても嬉しいです。作業後にはフィルターの外し方やお手入れの方法を教えていただき、綺麗な状態をキープできるようなアドバイスが有り難かったです。また、事前に購入しておいたかさ上げ台の設置もお願いしたところ、快く引き受けていただき、こちらの手伝いもなく男性一人で設置していただけました。作業時間は当初４,５時間とのことでしたが、終わってみると６時間！とても丁寧に綺麗に作業していただきました。途中休憩もなく、こちらが心配になるほど熱心でした。また、乾燥時に排水口から泡水が吹き出る事象について、排水トラップカバーなるもので防ぐことができる可能性があるともアドバイスしていただき、勉強になりした。今後、洗濯機以外にもお掃除を依頼する機会があれば、ぜひまたくじらハウスクリーニングさんにお願いしたいと思いました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯乾燥機の不調症状に合わせて、最後まで丁寧に対応してくださりました。本当にありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応していただきました。 6年ほど使用した洗濯乾燥機は最近乾きが遅かったり、生乾きになることが頻発していました。また乾燥したものに埃みたいなものが少し付いていることもほぼ毎回でした。そういった問題が全て解決してありがたいです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に対応してくださいました。ホコリのある場所や対処法も教えてくださいました。また、洗濯機の位置も一緒に動かしてくれ，とても助かりました。ありがとうございました。

2024年8月・やまぐちさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回はわざわざ来て頂き、丁寧な対応ありがとうございます。今回は脱水が上手くいかないことが稀にあり、脱水経路のクリーニングで直るかなと思いましたが、症状を診てどのような対応をした方がいいか親切に相談に乗って頂きました。とても親切で対応も良かったので、安心してお願いできるかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近ドラム式洗濯機の乾燥機能が効かず、清掃をお願いしました。お2人で来て作業してくださり、途中経過もお話してくれ、丁寧でした。清掃後は乾燥機能も戻り快適です。ありがとうございました。

2024年6月・コニーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。埃等が詰まっていたのかエラーが出てしまう時もあったので、延命措置として、修理かクリーニングか悩みましたが、こちらにお願いすることにしました。対応も作業も丁寧で、水漏れ等の心配があったようなので予定時刻よりも大幅に延長してしまいましたが、延長料金等もなく、こちらの質問にも真摯に回答頂いて、お願いして良かったと思っています。また機会があればお願いしたいです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム型洗濯機の内部清掃をお願いしました。丁寧に作業いただき、大変感謝しております。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自分でできる掃除の仕方も教えていただき、助かりました。綺麗にしていただいて、ありがとうございました。

2023年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日は我が家の洗濯機の分解洗浄をありがとうございました！乾燥の不具合が多く年数もそこそこだったので洗浄をお願いしましたが、結果的には内部はキレイだったことがわかりました。あれから2か月半程経ち、ごくたまに機嫌を損ねる日もありますが、概ね元気に動いてくれています。教えていただいた洗剤のちゃんぽんがよくなかったのかもしれません。自分のお手入れが間違っていなかったことも分かり、これからもこのまま壊れるまで安心して使い続けたいと思います。かなり大変な作業を狭い我が家の脱衣所で寒い中していただき、お疲れ様でした＆ありがとうございました！

2024年7月・ぴーちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機で洗ってもチーズのような匂いが取れなくて清掃を依頼しました。とても丁寧に掃除していただき満足しています。匂いは撮りきれませんでした。排水ホースまで綺麗にしていただいてたので、多分排水溝の方が詰まっているのかもしれません。とにかく満足ですありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の段階から丁寧さが伝わってきました！実際作業して頂いて、何かあれば声掛け確認・提案されていてとても好感が持てます。また不備があってもしっかり報告してもらえたので安心しております。対処もバッチリです！！また利用したいと考えています♪

2024年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しを機に3年使用したドラム式洗濯機を綺麗にして頂きました。急な予約だったのに対応して頂き感謝しています。そんなに汚れてないかなと思っていたけど見えない部分にびっしり埃が詰まっていて定期的に掃除してもらうのは大事だなと思いました。お1人で4時間近くかけて掃除してくださり子供の問いかけにも優しく、最後の点検までしっかりして頂きました。清掃後に洗濯乾燥利用しましたが嫌な匂いも消えて時間がすごく短くなっていたのでお願いして良かったです！

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