ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応の口コミ一覧

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2025年7月・yuuuさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日洗濯機の修理とクリーニングを依頼しました。 H71というエラーが出て途中で止まってしまう為、確認してもらったところ、配線が1本切れていました。洗濯機の信号部分のところが断線していた為、うまく動かなかった様でした。以前にも同じところが切れていたお宅があったらしく、もしかしたらと言うことで配線を予備で持ってきていらっしゃた為、配線を交換して頂き改善しました。 Panasonic製のNA-VX900BL-Cという機種はクセがあるらしく、誤作動が起きやすいそうで、依頼が多いとのことでした。まだ４年程しか使用していなかったので、買い替えるのは勿体無いと思っていたので改善してよかったです。クリーニングもお願いしましたが定期的に洗濯槽のクリーニングをしていたこともありそこまで目立った汚れもなかったとの事でした。ただ、洗剤を入れる部分の水が出る部分にカビが発生し、そこから水が出ると、一緒にカビも流れて衣服についてしまうとの事で綺麗に洗浄して頂きました。お陰で安心してまた使えそうです。無添加の石鹸は逆に洗濯槽や洗濯機にこびりついてしまい良くないことも教えて頂き、掃除の仕方なども丁寧に教えて頂きました。色々と不具合の状況やここの部分が悪いとこうなってしまうなどのリスクや原因なども細かく教えて頂き、おすすめの掃除グッズなども教えていただき、参考になりました。自分で洗濯機を掃除する際役立てたいと思います。今回は配線の不具合だけだったので、他の部品の料金は差し引いた額で良いですよと言って頂き、調整をしていただいたので、メーカーへ依頼するよりも大分お安く済みました。ありがとうございました^_^ また機会がありましたらお願い致します。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約12年前に購入のパナソニックのドラム式洗濯機を使用していて、乾燥フィルター掃除中に棒を落としてしまい、取ってもらうと同時に掃除もお願いしたく便利屋BUZZさんに依頼しました。口コミを読んでパナソニックに詳しいことと、落下物も対応してくださるとのことで安心でした。日程のやり取りもスムーズで丁寧で良かったです。作業をしている時も洗剤の種類や自分でできる掃除方法のアドバイス、そしてこちらの質問にもきちんと答えてくださりとても勉強になりました。普段から洗濯槽はクリーナーで掃除してましたが、実際中を開けてみると12年分の埃や汚れが溜まっていてびっくりしました。そして綺麗に掃除していただき、時間がかかっていた乾燥機能も時間通り終わるようになりました。洗濯機の分解洗浄は以前から興味はありましたが、落下物が無ければ依頼はしてなかったので、良いきっかけになったのだと思いました。教えていただいた通り、カビを発生しにくくするために毎日乾燥機能を使うようにしてます。丁寧な対応、そして様々なアドバイスありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機を3年ほど使用していて、乾燥時間が長くなったり、一度では乾かず追加で乾燥をかけていたりしたのでお掃除をお願いしました。とてもとても満足しています！本当にお願いして良かったです！お掃除後に3回ほど洗濯乾燥かけましたが、追加で乾燥かけることなく1度でしっかりフワフワになっています。新品に戻ったようでとても嬉しいです。ご担当の方はメッセージのやり取りからレスポンスも早く、当日もテキパキと作業をしてくださいました。必要なタイミングでは素人の私にも分かりやすく現物を見ながら作業の内容を説明してくれて安心できました。また、もし今回の清掃で乾燥機能が改善しなかった場合に、他にどんな不具合の可能性があるかも事前に説明してくださった点も有り難かったです。お人柄も良く、知識も豊富で色々と教えてくださったので、また洗濯機で悩むことがあればご相談したいと思っています。本当にありがとうございました！

2025年5月・Sayさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機からのニオイが気になるようになり、ネットで口コミを見て、今回初めてお願いしました。結論から言うと、お願いして本当によかったです。まず、訪問前のやり取りからとても丁寧で、当日の作業も時間通りに開始いただき、信頼感がありました。作業はとても丁寧で、一つひとつの工程をしっかり確認しながら進めてくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。作業後には、気になっていたニオイもすっかり落ち着き、洗濯機の外観も内部も見違えるほどキレイになりました。特にありがたかったのは、必要な修理とそうでない部分をしっかり見極めていただき、「これは今すぐ対応が必要」「これは様子を見ても問題ない」といった判断を明確に伝えてくださった点です。無理に追加作業を勧められることも一切なく、本当に立場に立ったご提案をしていただけたと感じました。また、洗濯機の構造やニオイが発生する原因、日頃のお手入れ方法などについてもとてもわかりやすく説明してくださり、「なるほど」と思うことばかりで、非常に勉強になりました。プロとしての豊富な知識と経験が感じられ、まさに“専門店”という言葉にふさわしい対応でした。口コミの高評価も納得の対応で、今回お願いできて本当に良かったです。今後また何かトラブルやメンテナンスが必要になった際には、お願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

2025年3月・H.Sさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご丁寧なご対応をいただき誠に有難うございました。ドラム式洗濯機の清掃/修理に精通されており、 ❶作業前の状態に関する詳細なご説明 ❷作業途中の経過報告 ❸今後のホームケアのポイント説明 ❹必要に応じた部品交換のご提案（※予備の部品をあらかじめご持参されている点はプロフェッショナルだと感じました） ❺洗濯機/浴室フロアもご持参された掃除機で清掃いただくアフターケアなど、とても真心を感じるサービスを終始感じることができ、大満足です。以前に他の業者さんに依頼したことがございますが、その時は状態の説明等も口頭のみで現物を見せる説明がなく、また最後の掃除も全くされていなかった苦い経験がありましたが、「便利屋BUZZ」さんは他に口コミを書かれている方々のコメントの通り、とても信頼をおけるプロだと思います。他の業者さんでは言及せずに黙って見過ごすであろう状態（＝素人目には全くわからない破損箇所で、業者さん視点では少し面倒な修理対応だと思われる状態）についても、利益度外視でしっかりご説明とケアをいただけた点も、今後も何かあれば「便利屋BUZZ」に頼もうと思える点でした。単に埃やカビを取るだけで根本原因の修理対応が全くなされないサービスではなく、現状の修理が必要な箇所へのアプローチ（中長期視点で見たら生活者にとってはコスパが良い対応）もご提案いただけるので、どの業者が良いか迷っている方がいたら、便利屋BUZZさんにお願いすると良いと思います。（あくまで個人の感想ですが本音です）

2025年10月・まーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2年ほど使っている東芝のドラム式洗濯機が乾きにくくなってきたため、分解洗浄をお願いしました。これまでは一番ハイパワーの「念入り乾燥」で2回まわしても生乾きになることが多く、とても悩んでいました。子どもが生まれる前にしっかりと内部まできれいにしておきたく、いくつかの店舗で見積もりをとりましたが、こちらはオプションによる追加料金が少なく、事前のメッセージでもサービス内容を丁寧に説明してくださったので、安心してお願いできました。作業当日は、乾燥不良の原因を詳しく教えてくださり、今後自分でできるメンテナンス方法までアドバイスをいただけました。作業後、期待を込めていつもの倍の量の洗濯物を入れて洗濯乾燥してみたところ、朝にはすべてしっかり乾いていて感動しました！仕上がり・対応ともに大満足で、家族や友人にもぜひ紹介したいと思えるほどでした。ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機を5年ほど使用していて、この1、2か月乾燥が効かなくなり、生乾きの状態になっていたので洗濯槽掃除をお願いしようと思いました。洗濯槽掃除専門にされている方で検索したところ、日にちや値段、口コミを参考に便利屋BUZZさんにお願いしました。結果的に大満足です。乾燥が元通りになり、洗濯時の入水も購入当初同様に出る様になりました。洗濯時の入水は汚れで出水口が狭くなっており、水があまり出ていない状態でしたが、今回見ていだいてご指摘いただくことで初めて水が出にくくなっていることに気がつきました。詳しく説明してくださった上で、メーカーにお願いするより大分お安くしていただけることもあり、部品交換もお願いしました。一時的な出費はかさみましたが、新品を買うよりは全然安いですし、お手入れ方法も教えていただいたのでこれからしばらくは良い状態で使えそうで一安心です。暑い中長時間の作業ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いします。

2025年9月・チョコさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機で乾燥がなかなか乾かなくなり、最近は2回連続乾燥をしていました。洗濯機の汚れだけが原因ではないかもしれないと思い、口コミを色々探し口コミが良かった山田さんにお願いしました。実際来ていただき、分解すると埃がびっしり付いていました。ホースの方からはマスクが2枚も出てきました。洗濯機の構造や、各種メーカーの良いところなど色々と教えていただき次回買い替えの参考にもなりました。本当にお客さんの事を考えていて、その場しのぎではなく原因を突き止めて何かあればその場で修理もしてもらえるので助かります。洗浄後の状態も見せていただき新品のように綺麗になっていました。お風呂場や洗面所など、洗浄で利用した所も綺麗になっていていました。清掃後に洗濯乾燥してみたら、匂いもなくなり乾燥も一回でふわふわになリました。大満足です！！洗濯機の不調がある時は、また山田さんにお願いしたいです。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から7年経過した東芝のドラム式洗濯機の乾燥不良、排水不良がありましたが、みごとに改善されました。なるべく専門性の高そうな方をと探していましたが、大正解でした。洗剤の選定や保険など、今後のことも見据えた相談にも乗っていただけました。メッセージのやりとりの際も迅速かつ丁寧なご対応で、事前準備の提案をいただいたおかげで安くパーツの交換ができました。お帰りいただいた後にさっそく洗濯しましたが、乾燥機能も復活し、排水もきちんとされるようになり、新品に戻ったようでとても嬉しかったです。作業後の清掃も丁寧にしていただき感謝です。技術や知識が確かで、親身に寄り添っていただける、大変良心的な業者様だと思います。この度はありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して4年になるシャープのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。最近では、乾燥が20分の表示から何時間経っても終わらず、異臭もしてきて、ちょっと洗濯乾燥が、ストレスになってきたので、くらしのマーケットさんの口コミ一位の便利屋BUZZさんにお願いしました。みなさんの口コミにあったように、洗濯機のことにとても詳しくて、シャープのドラム式も沢山経験をされていたので、安心してお任せできました。作業中は、家庭でもできるお掃除の仕方などを詳しく教えていただき、勉強になることが沢山ありました。お陰様で、何時間もかかっていた乾燥が、最初の表示時間通りで終了して、フカフカの仕上がりが蘇りました。クリーニングをしてもらったその日から、ストレスなく洗濯乾燥出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当に、ありがとうございました。

2025年5月・yu-kiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式を購入してから6年経ち、今ところ目立つ異常はないのですが、ちょっとギギギという異音や乾燥した際に排水臭さが気になりクリーニングして解決するならしてみようかなと思いお願いしました。私自身リホームや修理、クリーニングなど知識がないと分からない業種に対して依頼する抵抗があったのでかなり口コミ数や評価内容など見て便利屋BUZZさんが良さそうだなと思い依頼をお願いしてみました。しっかり調べた甲斐もあり対応も良く、故障リスクのある場所やパターンなども詳しく教えてくれたり知っていたら得する知識も教えてくれたりでとても助かりました。・使用により破損してるけど教えてくれずただクリーニングして終わる所・交換などする必要ないけど押し売りする所・写真と違う人が来る所・クリーニングなどが雑な所そういう業者さんもいるとは思うので気をつけてください。便利屋BUZZさんはそういうのも無く安心してお願い出来る所だと今回お願いして感じました。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。結論から言うと、大大大満足です！本当にありがとうございます。今回クリーニングしてくださったのは、受付してくださった方だったので最初からとても安心感がありました。洗濯槽クリーニングの専門業者さんだそうでさらに信頼ができました。我が家の洗濯機は10年も経ってるので買い換える時、お得に買える時期や各メーカーの品質や技術的な部分など特徴も教えていただけました。(←これポイント高い。笑) 水漏れ防止のためにサービスで部品交換もしてくださったり、細かいところまで丁寧に作業してくださいました。依頼後から3日間3回洗濯と乾燥を使ってみましたが、気になっていた匂いはすっかりなくなり、本当にスッキリしました。今後もまた依頼したいと思います。ありがとうございました。

2025年6月・HSさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

母親の使用しているドラム式洗濯機の臭いが気になり、初めて清掃をお願いしました当初は買い替えて新しい洗濯機にしようかと思いましたが、操作方法等が変わると母親が使えなくなると思い、清掃をお願いしました作業は非常に丁寧にパーツを取り外していただきました取り外したネジを場所毎に分けてケースに保管されており細やかな点でもプロフェッショナルさを感じました汚れ具合を見せて頂きましたが、以前作業された洗濯機よりはきれいとの事でしたが、やはり、部品に汚れとゴミが結構付着していたのに驚きました意外とドラム裏側がきれいだったので安心しました後片付けも綺麗にして頂き大満足です普段、乾燥機能を使用していた方が汚れはつきにくくなるとの事でしたので、フィルターなどこまめに掃除してこれからも長く使っていければと思っています満足度の★は5個までしかありませんが、２倍以上の★をつけたいくらいです本当にありがとうございました

2025年10月・もちつきさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年経つ、日立のビッグドラムの分解洗浄をお願いしました。数か月前から乾燥不良と生乾き臭で困っていました。いよいよ不便を感じ、口コミが良かったこちらでお願いすることにしました。結果、こちらでお願いして良かったです！カビやホコリを綺麗にしていただき、しっかり乾燥できるようになって、生乾き臭もなくなりました。もっと早くお願いすれば良かったです。実際には、洗濯機能だけを使っているとカビや汚れが悪化して、よりひどい状態になると伺ったので、また同じような状態になった時には早めにお願いさせていただこうと思いました。お手入れ方法を丁寧に教えていただいたり、たくさんの質問にお答えいただきましてありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

料金内容が分かりやすかったので、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。当日、追加でかかることもなかったです。翌日が空いてるとのことで、すぐに来てくださり助かりました。ドラムを外すことはあまりないそうですが、あまりにも汚れていて、外して洗浄してくれました。 3年ほど使っていますが、本当に汚かったです。（一応定期的に曹洗浄などしていましたが…）実際に清掃前、清掃後を見せていただきました。ドラムはもちろん、フィルター、糸屑フィルター、洗剤の投入口も洗浄してもらいました！唯一の後悔は、糸屑フィルターの奥の掃除の仕方を聞いておけばよかったです…！子供が生まれるので、その前に綺麗にできてスッキリしました。暑い中、ありがとうございました！！

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！ 6年ほど使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能の低下で、洗浄を依頼しました。交換部品が多ければ、買い替えも検討していることを伝え、現状や交換部品の価格など、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。洗浄だけで解決しなかった時を考え、ドラマ式洗濯機の洗浄や修理に特化している山田さんにお願いして本当に良かったです。ヒートポンプ部分のヘドロのような汚れもキレイにして頂き、脱水カバーの破損も教えて頂き、脱水カバーは新品に交換して頂きました！洗浄だけされてる業者さんですと、交換されずにそのままのこともあり得ますよね。あと可能性のあるヒートポンプの交換は今回お願いしませんでした。お手入れ方法やお手入れグッズなど色々相談に乗って頂き（故障の少ないメーカーや品番など）、本当にありがたかったです。中もピカピカにして頂き、しばらくこのドラム式洗濯機を使えそうです。乾燥自体は8〜9割くらい復活しました！また困ったらお願いしたいです。返信や連絡もまめな方で、当日まで安心して過ごせました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。担当の方はとても親切で親身に対応してくださり、こちらの質問や不安にも丁寧に答えてくれました。作業の前後で状態をきちんと説明してくれ、誤魔化すことなく、すべてを見せてくれたのがとても信頼できました。特に感心したのは、ドラム式にとても詳しく、専門的な知識が豊富だったこと。また、作業中に保険のことまでしっかり説明してくれたので、万一の備えもあり安心でした。仕上がりも素晴らしく、ニオイや汚れがしっかり取れて新品のようになりました。全体を通して、とても満足しています。ドラム式洗濯機のことで困っている方には、ぜひ便利屋BUZZさんを使ってほしいです！自信を持ってみんなに紹介したい業者さんです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式乾燥の効き目が弱くなってきており、10月頃から洗濯の分解清掃に興味をもっていました。 Instagramで大手の値段を見たら、買い替えとはいいませんが、そこそこのお値段…すでに、10年ほど使っていたので、そこまでの値段を出すのは…と考えていたところ、くらしのマーケットさんで見つけました。埼玉県内で、距離もそんなに遠くない、さらに他の方の口コミで、修理もお願できるとのことで、便利屋BUZZさんにお願いしました。少し先の予約にしたので、急ぎかそうでないかの確認やオプション等についても教えてくださっていたので安心できました。洗濯機の修理依頼に対して、丁寧に問題を洗い出し、適切な解決策を提示して素早く修理を完了してくださいました。経験豊富なスタッフが、使用者の立場に立って洗濯機のメンテナンス方法や環境づくりまでアドバイスしてくれたのが助かりました。また、細かな掃除まで行って洗濯機を綺麗な状態に保ったことで、長く快適に使えるように寄り添った知見共有をしてくれるのがポイントでした。洗濯機の寿命を最大限に延ばせるので任せて良かったと思い、頼りになりました！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約5年使用したパナソニックのドラム式洗濯機（NA-VX900AL）が乾燥機能の低下や全方位シャワーの詰まりが気になるようになり、初めてクリーニングをお願いしました。分解後の状態を見せていただきましたが、埃がびっしりで驚きました。通常のクリーニング以外に脱水カバーも合わせて交換していただきました。クリーニング後に洗濯・乾燥してみましたが、見事に乾燥機能と全方位シャワーが復活して、生乾きの臭いも軽減されたような気がします。また、単なるクリーニング作業にとどまらず、ヒートポンプの故障に備えて交換方法と汚れ付着防止の対策を丁寧に教えていただきました。今後、困ったことがあれば是非お願いしたいと思います。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近、乾燥の具合が悪いのと排水の匂いとペットを飼っておりその毛詰まりが気になり色々清掃業者を探していた所他の業者で洗濯機を工場まで持っていき徹底して分解清掃してくれるところと悩みましたが手軽に自宅でやってもらえるし値段もそこより安いので試しに頼んでみました。結果、洗濯機も新品の時のように綺麗になり乾燥具合も以前とは全然違く感動しました。洗濯機の色々な事を教えてもらい自分の間違った知識も修正でき非常に満足しています。ありがとうございました。

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