◉ドラム式洗濯機清掃/修理専門店【乾燥不良・臭い・落下・排水異常・点検・修理】の口コミ一覧

4.90

（口コミ511件）

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H.Sさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご丁寧なご対応をいただき誠に有難うございました。ドラム式洗濯機の清掃/修理に精通されており、 ❶作業前の状態に関する詳細なご説明 ❷作業途中の経過報告 ❸今後のホームケアのポイント説明 ❹必要に応じた部品交換のご提案（※予備の部品をあらかじめご持参されている点はプロフェッショナルだと感じました） ❺洗濯機/浴室フロアもご持参された掃除機で清掃いただくアフターケアなど、とても真心を感じるサービスを終始感じることができ、大満足です。以前に他の業者さんに依頼したことがございますが、その時は状態の説明等も口頭のみで現物を見せる説明がなく、また最後の掃除も全くされていなかった苦い経験がありましたが、「便利屋BUZZ」さんは他に口コミを書かれている方々のコメントの通り、とても信頼をおけるプロだと思います。他の業者さんでは言及せずに黙って見過ごすであろう状態（＝素人目には全くわからない破損箇所で、業者さん視点では少し面倒な修理対応だと思われる状態）についても、利益度外視でしっかりご説明とケアをいただけた点も、今後も何かあれば「便利屋BUZZ」に頼もうと思える点でした。単に埃やカビを取るだけで根本原因の修理対応が全くなされないサービスではなく、現状の修理が必要な箇所へのアプローチ（中長期視点で見たら生活者にとってはコスパが良い対応）もご提案いただけるので、どの業者が良いか迷っている方がいたら、便利屋BUZZさんにお願いすると良いと思います。（あくまで個人の感想ですが本音です）

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！ 6年ほど使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能の低下で、洗浄を依頼しました。交換部品が多ければ、買い替えも検討していることを伝え、現状や交換部品の価格など、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。洗浄だけで解決しなかった時を考え、ドラマ式洗濯機の洗浄や修理に特化している山田さんにお願いして本当に良かったです。ヒートポンプ部分のヘドロのような汚れもキレイにして頂き、脱水カバーの破損も教えて頂き、脱水カバーは新品に交換して頂きました！洗浄だけされてる業者さんですと、交換されずにそのままのこともあり得ますよね。あと可能性のあるヒートポンプの交換は今回お願いしませんでした。お手入れ方法やお手入れグッズなど色々相談に乗って頂き（故障の少ないメーカーや品番など）、本当にありがたかったです。中もピカピカにして頂き、しばらくこのドラム式洗濯機を使えそうです。乾燥自体は8〜9割くらい復活しました！また困ったらお願いしたいです。返信や連絡もまめな方で、当日まで安心して過ごせました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式乾燥の効き目が弱くなってきており、10月頃から洗濯の分解清掃に興味をもっていました。 Instagramで大手の値段を見たら、買い替えとはいいませんが、そこそこのお値段…すでに、10年ほど使っていたので、そこまでの値段を出すのは…と考えていたところ、くらしのマーケットさんで見つけました。埼玉県内で、距離もそんなに遠くない、さらに他の方の口コミで、修理もお願できるとのことで、便利屋BUZZさんにお願いしました。少し先の予約にしたので、急ぎかそうでないかの確認やオプション等についても教えてくださっていたので安心できました。洗濯機の修理依頼に対して、丁寧に問題を洗い出し、適切な解決策を提示して素早く修理を完了してくださいました。経験豊富なスタッフが、使用者の立場に立って洗濯機のメンテナンス方法や環境づくりまでアドバイスしてくれたのが助かりました。また、細かな掃除まで行って洗濯機を綺麗な状態に保ったことで、長く快適に使えるように寄り添った知見共有をしてくれるのがポイントでした。洗濯機の寿命を最大限に延ばせるので任せて良かったと思い、頼りになりました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入後4年目のドラム式洗濯機（パナソニック NA-VX900BR）について、数ヶ月前から乾燥不良と乾燥フィルターに水滴が付く症状が出るようになりました。パナソニックの修理窓口に相談したところ、おそらくヒートポンプの交換になるとのことで45000円程かかると言われましたが、もっと安く抑えられないかと思い、この機種の修理実績のあった方にお願いしました。分解して洗浄をしていただき、奥の方にびっしり溜まっていたホコリ・髪の毛などの汚れを取り除いたことで症状が見事に改善しました。ヒートポンプの交換という対症療法でなく、根本原因を解消できたことに非常に満足しています。また、状況説明や今後の対策・お手入れ方法なども丁寧に教えていただけたことも大変有り難かったです。また何かトラブルの際にはお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯物に黒いものがつくようになって、洗濯槽クリーナーを何度やっても終わらないのでお願いしました。うちは浄化槽なので、強い洗剤が使えないのも心配でしたが、快く引き受けていただきました。実際に分解してもらったら信じられない汚さで、4年くらいでなんでこんな事になったのか理解できませんでした。午前中全部使って綺麗にしていただいて、新品のようでした！あんなに汚かったのにうそのようです。説明もとても丁寧で、わかりやすかったですし、今後の対策も教えていただきました。自分では絶対にできない掃除だったので本当に助かりました。あとはなんとかこの綺麗さを保てるように頑張ります。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープ製でどうしても乾燥不良のエラーが出てしまうので今回依頼させて頂きました。とても丁寧に説明頂きながら作業を行って頂きました。・将来自身で分解清掃ができるように説明・分解清掃するためにこの機種で必要な工具の説明や金額を説明・作業の途中途中で既設の状態を共に確認し、後で問題が起きないように説明・メーカー特有の破損しやすい部品や清掃内容の説明・仕上がりと問題だった箇所を共にチェック誠実な対応をして頂きまして嬉しかったです。次回は自分で分解清掃してみますが、アフターケアとして公式LINEを教えて頂きましたので、なにかありましたらまた相談させて頂こうと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

7年半使用している、パナソニックのNA-VX8700Lをクリーニングしていただきました。口コミの評判も良く、状況に応じて部品交換などの修理も可能との事でしたので、依頼を決めました。問合せへの回答がとても早く来訪時間も正確で、作業も大変手際良くテキパキと進めてくださり、色々お手入れのアドバイスなどして下さりながら3時間掛からない位で終了しました。作業後に、分解した部品の洗浄に使った浴室や、洗濯機の置いてある洗面所の後片付けをしっかり丁寧にして下さったのが、信用できる方だなと好感度が上がりました。クリーニング後は、洗濯槽の外側やホースの内部などもピカピカで、自分では絶対に出来ない部分がとても綺麗になって大変感謝しています。乾燥時間も短くなりました。お願いして良かったです。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

５年使用しているドラム式洗濯機の分解清掃と破損しているパーツの交換をして頂きました。パーツの交換ついては事前に商品の品番から当日交換の必要がある場合には対応可能であるを教えて頂き、安心してお願いする事が出来ました。そして、パーツの破損状態を見させて貰い、しっかりと交換して貰いました。分解清掃と一緒に破損パーツの交換をして頂けるのは大変ありがたかったです。ヒートポンプの定期清掃の方法や長く使えるドラム式洗濯機の種類、分解清掃の目安などを教えて頂きました。また機会があれば、お願いしたい方でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年使用中のドラム式洗濯機の乾燥が出来なくなり（何時間乾燥しても全く乾きませんでした）メーカーに問い合わせをしても部品が無い為修理対象外ですと断られましたが諦めきれず、もしも復活してくれたらと願いを込めて初めて掃除をお願いしました。勿論掃除前に年式的にも駄目になる可能性があると説明もありました。承知した上でお願いしました。掃除中は私も気になり､ずっと見てましたが嫌な顔ひとつせずとても丁寧に説明をしながら掃除をして下さいました。自分では取り外せないフィルターの目詰まりが原因だったようです。結果､乾燥機能復活しました。自分では出来ない内側のカビ掃除も丁寧にして頂き、気になっていた洗濯機の臭いも無くなりました。洗濯後の洗濯物に付いてた変な臭いも無くなりました。諦めてただけに本当に嬉しかったです。洗濯も乾燥も何も問題無く使えてます。とっても快適です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

SHARP ドラム式洗濯機ES-S7EでE03エラーが出るようになったこと、また排水溝から臭いがするようになってしまい、依頼しました。エラーの原因は、内部で黒い布が詰まっていたことでした。少しの隙間から入り込んだのだろうとのことでした。自分では絶対にわからず、対応できなかったので、原因が分かり対応していただけて助かりました。ある程度改善されたのですが、もっと状態が良くなる気がすると、わざわざ工具を買いに行ってまで対応してくださり、とてもプロ意識の高い方です！ U04エラーもあったのですが、清掃していただいた後は出なくなり、排水溝の臭いも気にならなくなりました。どこにお願いしたらいいか分からずにいたのですが、こちらにお願いして本当によかったです！！知識も経験も豊富な方なので、困っている方にはおすすめです。また何かあった際はぜひお願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水フィルターにプラスチック破片が出てくるようになり、メーカー修理を依頼していましたが　少し不安を感じて検索し、こちらに依頼させていただいたところ急なお願いにも関わらず年内に来ていただけるとのことでそれだけでも助かりました。　症状をお伝えしたところ、脱水カバー交換とのことでしたが当日分解したところ別カバー部分もかなり汚れていたので追加で交換をお願いしました。常に部品を持っている事も、かなり詳細な説明をしていただいた事も大変良かったです。また、クリーニングも　とてもきれいに仕上げていただき、作業後もきれいにして完了していただき全てが完璧でした。　今後洗濯乾燥機は山田さんにお願いしようと思います。　本当に有難うございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日日立ドラムのお掃除をお願いしました。分解後洗濯機の中を見せていただき、丁寧に説明していただきました。ドラムにかなりカビがありました。またフィルターの目詰まりで風が吸い込んでいない為乾燥に時間がかかっていたことがわかりました。乾燥は毎日してドラムを乾かしておくとカビがつきにくくなること、フィルターは綺麗なうちにお掃除をすること、年に数回洗濯機クリーナーをする事とアドバイスをいただきました。洗濯機の中はお掃除で素晴らしく綺麗になり大満足です。その後乾燥時間もびっくりするほど早くなりお掃除をお願いして良かったです。有り難うございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応機種_PanasoniC NA-VX8900 クリーニングのみならず、その後のセルフメンテナンスのやり方など、とても詳しく教えて頂きましてありがとうございます。とても参考になります！また、散水シャワーの修繕も同時に対応頂きまして助かります！クリーニングしても、壊れた部分を修繕しないとあまり意味がないので、クリーニング&修理を共にできる業者さんは貴重です！また、何かありましたらお願いします。 (画像は散水シャワーを行うパーツですが、大きな穴が空いていて、同時に交換修理してもらいました。)

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近、洗濯物を洗っても臭いが気になり内部が汚いのかと不安になりお願いしました。Panasonicのドラム式洗濯機です。いろいろ他のところも見て、安いクリーニングのところにお願いしようかとも思いましたが、もう7年使用している事もありクリーニングとプラスして内部に異常があった場合、修理をしていただけるこちらに決めました。案の定、内部に異常がありこちらにお願いして本当に良かったなと思いました。(クリーニングだけだったら根本的な解決にはなってなかったので。) くらしるを利用するのが初めてで最初は少し不安な気持ちがありましたが、開けたところを見ながらいろいろと丁寧に説明していただき安心してお願いする事ができました。今後も何かあったら気軽に相談出来るとの事で心強いです。明日から正常でキレイな状態で洗濯機を使用出来るのがとても楽しみです！この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のザブーンをメンテナンスしていただきました。４年ほど使っており、乾燥が悪くなったことと、洗濯機の内部にゴミが溜まっているのではないかと心配になりお願いしました。各メーカーごとの違いを教えてくださったり、他の洗濯槽内の写真を見せていただきたながらも、テキパキと作業してくださり、とても綺麗になりました。乾燥の時間や乾き具合が改善しなかった場合は、ヒートポンプの劣化の可能性があると教えていただきました。メンテナンス後、乾き具合はあまり改善が見られなかったため、ヒートポンプの取り替えが必要かと思われますが、そもそも依頼の内容は洗濯槽の清掃だったので、綺麗になり大満足です。小さい娘が興味津々で話しかけに行ってしまっても、相手をしてくださったり、私も見たくて見に行っても今後のメンテナンスのアドバイスをくださったりと、とても親切にしてくださり、依頼してよかったです。また次回のメンテナンスの時にもぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して4〜5年目のPanasonic製ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。購入して以降、乾燥機能もフル活用、市販の商品を使って月一槽洗浄のみという使用状況でした。洗濯後のにおい、乾燥後の生乾きが出てきていました。初めに破損や部品交換の要否の確認を分かりやすく説明があり、クリーニングだけでなくメンテナンスの面も担っていただき助かりました。作業後に洗濯乾燥しましたが乾き具合も戻りました！家電は高いお買い物なので、信頼してクリーニングメンテナンスをお願いできる業者さんを知ることができて良かったです。また困ったことがあったら相談させてください。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

PanasonicのVX9900を使用しています。乾燥の異音、洗濯時の匂いが気になり分解清掃を依頼しました。以前からブログや口コミもチェックしていましたが本当に正解でした！事前に乾燥の異音も相談して部品などの相談が出来たのもとても安心できました。当日も脱水カバーの破損もあり交換していただき、今後のメンテナンス方法も教えていただき終始満足です！素人の質疑応答も嫌な顔せず丁寧に教えていただき不安もなく満足して終えました。本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

M.Mさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

５年使ったパナソニックのドラム式洗濯機の乾きが悪く、異臭もしていたので、こちらがパナソニックさんの部品交換もしてくれてるとのことでお願いしました。作業中、何故こうなっているのが詳しく説明してくれて、損傷していた所も部品交換してくれて、そのゴミ出しもしやすいようにしてくれました！おかげ様で乾きもよくなり、異臭もしなくなり快適にまた洗濯ができます！とても親切で丁寧な説明があったので安心してお任せできたので、次も何かあったらお願いしたいと思います！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

プロの仕事を見させてもらいました。部品交換もできる業者さんが多くなく、探したところこちらに辿り着きました。結果として大満足でした。連絡対応も非常にスムーズで、懸念事項も事前に教えていただいていたので、当日の不安感もなく、依頼できました。過去の事例を見せていただいたり、今後の注意点の説明をいただけたのが本当に助かりました。原因も明確になり、動きもスムーズになりました。ありがとうございました！

匿

匿名まめさん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の排水ができなくなってしまった為お願いしました。事前の打ち合わせで、追加料金がかかる可能性があった場合の料金の話などもしていただき安心できました。実際にクリーニングしていただき、新たな問題にもすぐに対応していただき、今はまた快適に使用できています。色々なアドバイスもしていただき、とても勉強になりました。また何か問題があった時や、次回の清掃もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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