匿名さんの口コミ：「【歯ブラシ落下】ヒートポンプ無料お急ぎの方はお問い合わせからどうぞ」

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽は取り外さないとの説明がありますが、取り外して清掃している画像がレビューで投稿されていたため、「決まり文句として記載しているだけで実際は清掃してくれるのかも？」と期待しましたが、実際は説明文の通り洗濯槽は取り外しませんでした。
「レビューでは洗濯槽を取り外しているが、現在は取り外すサービスではない」旨が正確に説明されていないため、依頼者にとって不利なサービス説明と感じました。

作業開始1時間の時点で、想定より時間がかかりそうであると説明いただき、結果としては、作業終了予定時間を2時間近くオーバーしました。事前に説明があったため不満は感じませんでしたが、不慣れな作業員が派遣されたのだと思いました。

また、熱交換器の清掃による乾燥機能復活だけでなく、給水の調子が悪かった点についても改善していただいた点はとてもよかったです。