【すぐにお悩み解決！】お掃除、乾燥不良、洗浄力低下、匂いや埃、異物混入、今津屋！の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2026年2月4日・hiroさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急な申し出でしたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。作業も手早く、詳しい説明や今後気をつけることなどとても丁寧な対応ありがとうございました。また、何かあればお願いします。

店舗からの返信

口コミ投稿頂きありがとうございます！作業日当日配管の詰まりを気にしておられましたので、清掃の際出来る範囲で一緒にしておきましたので大丈夫かと思います！また、チョコレート頂きありがとうございます♪ 美味しく頂きました！また、よろしければご利用のほどお待ちしてます！ありがとうございました！

2026年3月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥が遅いというオーダーで対応していただきました。 1週間後の予約で入力しましたが、予約した瞬間に『乾燥機のことなので困っているようでしたら本日お伺いしましょうか』と親切におっしゃっていただき、予約日当日にきていただきました！！小型カメラを使い、目で見てどこが悪いかを一緒に共有していただき、的確に悪い部分を指摘していただきました。最終乾燥機のモーター部分の不具合ということで、メーカーへの仲介まで割引で対応していただき、尚且つ、点検金額もかからずご対応していただきました。正直このご時世でこの『サービス力』。脱帽しました！！このような親切な対応を今までしてもらったことがないので正直驚いています！！本当に素晴らしい業者の方と巡り会えたと思っております。今後も何かあれば『今津屋』さんにご依頼しようと思いました。本日は、本当にありがとうございました。

店舗からの返信

できる限りお客様に寄り添えますよう努力致します^_^ また何かございましたらいつでもご依頼ください^_^

2026年3月2日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機のホコリを掃除中にブラシを落としてしまい困っていたところ、予約時に状況をメッセージするとすぐに返信をいただきました。時間も遅かったのですが急なお願いにもかかわらず、「お客様が困っているので」と快く、そして迅速に対応してくださり本当に助かりました。ヒートポンプの洗浄料金は別にかかりましたが、実際に汚れのbefore、afterを見させていただき、とても綺麗になったのでお願いしてよかったです。無事ブラシも回収でき5年分のホコリの塊も取れてスッキリです。作業だけでなく、今後の洗浄方法まで丁寧に教えていただき、とても安心できました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

本日は夜間の作業にご対応頂きありがとうございます！営業時間外でもお客様がお困りの際はなるべくご対応できるようしておりますので、またお困りの際はいつでもご連絡ください！ありがとうございました！

2026年2月20日・チョコさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、乾燥フィルターの掃除中にヘアクリップを落としてしまい自分で取ることが出来ず困っていたところお掃除で検索し、こちらの今津屋さんが格安だったのでお願いしました。私が仕事で立ち会えず、両親と子供に立ち会ってもらいましたが、全員が作業員さんの対応と印象がものすごく良かったと大絶賛してました。私には電話で洗濯機が特殊なのと状態も良くないため、基本作業では難しい旨の説明やご提案をしていただき、できるところのお掃除とクリップ取り除きまでした上で良心的な価格にして頂けました。その他の雑用なんかもご親切に手伝っていただけたようです。ほんと、ありがとうございました。大満足してます！今度は引っ越し時にお願いしたいと思ってます。

店舗からの返信

この度は作業のほどありがとうございました！雑用であっても作業のついでにできますことはいつでもお手伝い致します^_^ また、いつでもご利用のほどお待ちしております！

2026年3月5日・ぴかちゅうさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

料金の仕組みから教えてくださり、どこを洗浄するのかを選択させていただきました。実際にドラム式洗濯機のどこに汚れが溜まっているのかなど見せてくださり、納得の施工でした。洗濯機だけでなく水道の方も簡単に見ていただきました。配管の方は結局どうなっているのか様子見ですが、高い施工を無理に勧めることなく考える時間をくださってありがとうございました。親切にしていただきありがとうございました。

店舗からの返信

常に料金や施工方法、お困りの原因などのご説明には配慮しておりますので、お客様へそれが伝わり、またお喜び頂き嬉しいです！ありがとうございました^_^ また、当店のご利用お待ちしております！

6日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯で給水について困っている事を伝えるとすぐに原因追及して頂きメーカー連絡も対応してもらいとても助かりました！また洗濯機トラブルや掃除したいことがあればお願いしたいです！

店舗からの返信

清掃以外もお任せください^_^ お客様に寄り添えるよう致します^_^

2026年3月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の件で来ましたが洗濯機自体に問題があるかもととても丁寧に作業やその後の流れを教えていただけました！洗濯機にはかなり詳しいように思いましたし対応がとても誠実でした！ありがとうございます。悩んでたらこの人に任せてみるのはめっちゃありやと思います！

店舗からの返信

いつでもドラム式洗濯機のことならお問合せください^_^ またのご利用お待ちしております！！

2026年2月20日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水口も追加でお願いして、事前に金額もご提示いただいていましたが、見ていただいたら、その必要もなかったため、洗濯機だけの費用でクリーニングしていただきました。ヒートポンプが原因というのも教えてくださって、今日は必要な部分だけをお願いしました！メーカーに頼む内容も教えていただけたので良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

当店では事前にお客様からの追加作業のご希望を頂いても当日現地にてご確認後に必要な作業をご提案・ご提供を心がけております。お客様がお喜びいただけた事嬉しい限りです！また、お困りの際はいつでもお問合せください！

2日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

到着も早く、説明も丁寧で安心できました！作業もスムーズで仕上がりも大満足です。

店舗からの返信

お喜びいただきありがとうございます^_^ また、次回もよろしくお願い致します^_^

2026年3月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の調子が悪いのでお掃除を頼みました。当日、状態を見てもらい1番いい形で使えるように掃除の方法を変える提案をして頂き金額据え置きで作業をしてもらったところ、調子よく使えるようになりました！本当にありがとうございました！

店舗からの返信

お客様にお喜び頂き嬉しい限りです♪ また、いつでもご利用ください^_^

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機が古くて簡単洗浄になったんですが、とても丁寧に説明して頂きちゃんと納得できました。また何かあれぼお願いしたいと思います

店舗からの返信

ありがとうございました^_^ またのご利用お待ちしております！

2026年3月18日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業も早く丁寧にしてもらいました。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました^_^

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。作業内容など分かりやすく説明して頂き安心して作業をお願いする事ができました。次回またクリーニングをお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ありがとうございました^_^ またのご利用お待ちしております！

2026年3月13日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

素晴らしい対応でした！今後ともよろしくお願いします！

店舗からの返信

口コミ投稿頂きありがとうございます^_^

2026年2月28日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応してくださったり、いろいろ教えてもらい本当に助かりました！！ありがとうございました！！つぎもぜひお願いしたいと思いました！！！

店舗からの返信

喜んでいただきありがとうございます！また次回も是非当店のご利用お待ちしております！

2026年2月7日・チェリーマムさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

車の渋滞で到着が予定より遅れましたが、途中2度も電話連絡をいただきました。安心できますし、誠実さを感じました。分解前やその後も気になる部分があるかないかを聞いてもらい改善できる部分はしてもらいました。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ投稿頂きありがとうございます！！この度は到着時間の遅れでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善していきますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。

2026年2月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

依頼当初の想定とは異なる状況にはなりましたが、困りごとのヒアリングから対応まで、大変誠実にご対応いただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は星5を頂きありがとうございます！貴重なお時間のなか口コミ投稿して頂き嬉しい限りです！また次回もよろしくお願い致します！

2026年2月10日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

値段が安いので心配でしたが全てにおいて満足な内容でした！爽やかな笑顔で感じ良かったです。知識が豊富なのと扱いが丁寧で安心して任せられました。次回も是非お願いしたいと思います！！

店舗からの返信

ありがとうございました♪ ぜひ次回もよろしくお願い致します！

2026年3月3日・サトウさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機以外のこともたくさん教えて頂きほんとうに助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそ本日はありがとうございました♪ また、清掃のことならいつでもお問合せください^_^ よろしくお願い致します^_^

2026年3月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても親切で、適切なアドバイスもいただけました。ありがとうございました！

店舗からの返信

お困りの際はいつでもお問合せください^_^ ありがとうございました^_^

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