初めてのクリーニングも安心！洗濯機のお困り事を解決！【乾燥不良】【落下物】等対応の口コミ一覧

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（口コミ216件）

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匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8年使用しているドラム式洗濯機が、いよいよ乾燥不良を起こし困っていたので、急遽予約し、予約3日後に来てもらいました。希望を出してすぐお返事をいただけたので、予約確定までスムーズでした。分解し現状確認後作業に入ってもらったタイミングで外出したため、帰宅後洗濯機はすでに元の姿に組み立て終えていましたが、作業後の説明で見せてもらった乾燥フィルターが新品さながらの美しさになっており、非常に感激しました。作業中に家にいた夫は、洗浄後のパーツを確認していましたが、そちらもとてもきれいになっていたと言っていました。洗濯機の洗浄はもちろん、作業で使用したお風呂場や洗面所もきれいに片づけてあり、お仕事の丁寧さを感じました。また、作業後の説明では今後の洗濯機の使用についてアドバイスや、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、聞きたいことがすべて聞けてとても安心できました。肝心の乾燥に関しては、すぐ洗濯機を回してみて無事復活したことが確認できました。ふんわりしっかり乾いた洗濯物を触って、本当に頼んで良かった！と心から思っています。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間がかなりかかるようになってしまい、乾燥後は半乾き臭が気になり始め、さらに乾燥フィルター部分に水が溜まるようになってしまったので、掃除の依頼をしました。Panasonic（NA-VX900AL）を使用していますが、ゴミ等が溜まらないように毎回使用後は、パッキンの付着したゴミをとったり乾燥フィルターも必ずほこりをとったり、排水フィルター、乾燥フィルターの定期的な掃除を行っていましたが、写真の通り乾燥のフィンの部分はかなり汚れていて排水ができなくなるほどゴミが溜まってしまっていました。やはり自分でお掃除できない部分ですので迷っている方がいるのであれば、ぜひ利用をおすすめします。今後のお掃除の仕方や掃除の注意点なども丁寧に教えてくださって、とても助かりました。洗濯機の掃除がある場合はまたお願いしたいと思えるくらい、丁寧な対応をしてくださる担当者様でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

出産を控え、洗濯機を一度綺麗にしておきたく依頼しました。 2日前に急遽依頼をしましたがスムーズにスケジュールを調整いただき助かりました。依頼したのは約8年前に購入し、一度もクリーニングをしたことのなかったPanasonicのドラム式です。年季が入っているので買い替えるべきかとても迷っていましたが、今回のクリーニングで見違えるほどピカピカに、運転音も別物のように変わったので依頼して良かったです！作業はスピーディーにさくさく進めていただき、事前連絡いただいた通りの4時間でピッタリ終了しました。また要所要所で洗濯機の状態や作業工程、今後のお手入れのポイントなどを説明いただけたのでとても安心感がありました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本当に良かった参考になると思うので理由を書きます ①TOSHIBAの分解（ヒートポンプ）が出来る ②作業説明に明確に答えられる ③必要か必要がじゃないか判断できる ①は特に他の業者の方を見ると一歩手前までしかできないです。その上でお困りの方には重宝する。②③は使用期間を仮説値（メーカー推奨期間）で教えてくれて、何をしたらどうなる。ただこれをやると〇〇が長くなるなど仮説を立てながら話せるのは知識からだと。まだ帰って間もないので不具合はわからないが、2週間以内なら対応してくれるとの話だから安心できる

匿

匿名さん

2022年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水溝から水が逆流してきて途方に暮れ、買い替えも視野にいれつつご相談しました。結果、買い替える必要ありませんでした。クリーニング後にホースの接続部から水がうっすら出てきており、すかさず連絡したところ丁寧に対応法を教えてくれてすぐに問題解決しました。（単にこちらの知識不足かもしれませんが…）この口コミを書くのが遅くなってしまったのですが、2年間は全く問題なく使えました。2年経過し、乾燥時間が長くなり異臭がしてきました。また同じことにはなってほしくないと思い、またクリーニング業者さんに依頼したのですが、ドラム部がとてもきれいとびっくりされてました。 2年越しの口コミ投稿となりますが、ある意味確実なお掃除をしてくださったことが証明されたので投稿しました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終始丁寧に対応していただき、洗濯機もきれいになり大満足です。出産前準備として今回洗濯機クリーニングをお願いしましたが、早めに予約がとれたのと迅速な連絡対応が助かりました。また、他社さんでは対応不可の機種でしたので対応してもらえてよかったです。作業後もお風呂場等きれいな状態でした。日頃のお手入れについてもアドバイスいただけたので今後役立てたいです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

迅速、丁寧にご対応いただきました。お風呂場の排水までお気遣いいただき感謝いたします。一緒に目視確認も行なっていただけるので、不安感もありませんでした。購入して3年半が経過したときに歯ブラシを乾燥フィルタに落としてしまいました。せっかくなのでクリーニングも合わせてお願いして、結果とても満足しています。きれいに使っているつもりでしたが、裏側の埃の多さには驚きました。メーカーや販売店だと、対応はもっと遅かったと思います。おかげさまでコインランドリーに通う事もなく、無事新品のようになりました。また3年経過した頃によろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥機能の性能回復を期待して、分解洗浄を依頼致しました。おかげさまでばっちり回復致しました。大変満足致しました。丁寧に作業して頂き、途中途中で分解中の洗濯機の中の汚れなどをご説明頂き、また使い方やメンテナンスなどもご教授頂きまして、大変助かりました。パーツ洗浄の際の浴室なども綺麗に使用して頂き、パーツを浴室に運ぶ際に床を養生して頂いたりと、丁寧なご対応に安心致しました。分解洗浄の他に、洗濯機の下に設置している台車と洗濯機の位置ズレを直して頂いたのもとても助かりました。是非またお願いさせて頂きたいと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に説明やアドバイスをしていただきました。洗濯クリーニングをしていただき、とても綺麗になりました。またパーキングの料金を事前に調べてくださり、安い方に停めてくださいました。また利用させていただきたいです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯すると毎回かなりの量の黒いカスみたいなものが服につくようになり、東芝のドラム式洗濯機のクリーニングお願いしました。10年以上使っていたのもあり、壊れるの覚悟でお願いしましたが、丁寧に対応して頂き壊れることなく綺麗になりました！途中経過もいろいろ見せて頂けて良かったです。お風呂場も使用後は綺麗にしていただき気になりませんでした。今の洗濯機でクリーニングをお願いするのは初めてだっため、汚れも結構すごく、大変だったかと思います。お暑い中対応していただいてありがとうございました。次は洗濯機買い替えたらまたお願いしようと思います！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な対応していただき大変助かりました。掃除していただいた洗濯機は全く問題なく動いています。また調子が悪くなった時は頼みたいと思いますのでよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な作業と説明でとても良かったです。結果的に物理的な問題で解決はしませんでしたが原因もわかり綺麗にクリーニングして頂けました。ありがとうございました。

ま

まるこさん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥後に下水の臭いがするので、排水口洗浄と洗濯機洗浄をお願いしました。説明も作業も大変丁寧でした。洗浄後もやや臭いが残るため相談したところ、今後の対応（管理会社へ相談など）も細かく教えていただきました。ただ、乾燥後に洗濯機のパネルが曇るようになってしまったので︎星四つにさせていただきます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機を使うと「運転見直し中」と表示され、乾燥が不十分だったためクリーニングを依頼しました。作業中は洗浄状況や原因を丁寧に説明していただき、理解しやすかったです。購入から年数は比較的浅いので、洗濯容量が多すぎたり衣類が片寄ったりすること等で乾きづらさの原因になっている可能性が高いとのことでした。また、洗濯機奥のホコリ取りフィルターに埃が詰まっていたことが判明し、しっかり洗浄していただきましたのでその結果、乾燥機能が改善された様で安心しました。作業が丁寧で信頼でき、依頼して良かったです。これからは乾燥時に詰め込みすぎないよう注意します。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥しても時間がかかり、生乾きになることがあったので、今回頼ませて頂きました。ほこりが溜まっており、カビ汚れもありました。綺麗にして頂き、すっきりしました！使い方のコツ、今後のメンテナンスの方法などの質問にも丁寧に答えていただき、助かりました。長時間の作業、本当にありがとうございました。また機会があればお願いします！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

物腰柔らかい感じで終始丁寧に説明していただきました。説明も分かりやすく今後の使用に向けたアドバイスもいただき助かりました。またクリーニングを依頼する際はこちらにお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してから4年半が経過していた東芝製のドラム式洗濯機の乾きが悪くなったためお願いしたところ乾燥力が回復しました。オーダーから当日までのコミュニケーションも早くて円滑であり、当日の作業も詳しく解説しながら進めてくれましたし、こちらの疑問点にも詳しくお答え頂けました。お願いして良かったと思っております。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除の過程を報告いただく中で、自身が出来る掃除箇所や頻度がわかったのでとても良かったです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

細かいところを色々と教えてくれて安心して作業をお任せできました。かなり綺麗になったので期待以上でした。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能の低下していてました。もうすぐ7年経つドラム式ですが、洗浄していただき乾燥機能がだいぶ回復しました。もう少し使用できそうで良かったです。

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