ｱﾜｰﾄﾞ3年連続【受賞店舗】12月◎Panasonic落下物など◆夜間緊急対応の口コミ一覧

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と

ともさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルター内の落下物回収で依頼しました。（パナソニック　2022年製品です）予約前の相談や不安点にも丁寧に回答してくださり、料金体系も明確でとても良心的な価格で安心してお任せできました。型番をお知らせした時点で朝から3件の業者さんに断られてしまいましたが、（比較的新しい型なのが原因のようです）こちらでは経験も豊富なようで快く受付してくださいました。運良く空きがあり当日にきていただけて、本当に助かりました。他社では発生する緊急当日出張料金みたいなものや追加料金なども徴収されず、料金ははじめに伺ったお値段のままです。（これもポイント高いです）とても丁寧で親切な対応とお仕事ぶりに感激でした。気さくに質問にもお答えしてくださる人柄と確かな仕事内容と、親切な対応は信頼の証ですね。今後のクリーニングや修理は迷いなくこちらにお願いします。暑い中の作業お疲れさまでした。またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から7年経過したパナソニック社製のドラム式洗濯機(VX8700)で、乾燥の効きと全方位シャワーの出が悪くなったため、意を決してこちらにお願いしました。当日は店長さんがいらっしゃって物腰が柔らかく清潔感ある方でとても安心しました。分解清掃ということもあり3時間もの長い時間、清掃頂きました。(作業時間はいつもこのぐらい掛かるとのこと) 作業中は洗濯機の状態を写真付きで報告してくれるため進捗も確認でき不満や不安は特にありませんでした。在宅中での清掃依頼でしたが、騒音も今パーツ洗浄してるんだろうなーくらいで特に気になる程でもありませんでした。それなりに年数が経過した洗濯機のため、影響は少ないもののヒートポンプユニットにガタがきていること、洗濯する上での注意点など作業後に丁寧に説明していただき助かりました。分解清掃から1週間ほど使用しましたが、見違えるほど違いを感じています。まず全方位シャワーが復活し、乾燥についても清掃前と比べてシワが少なくなりました。ヒートポンプの汚れが酷かったためか、乾燥後は毎回フィルター清掃のアラームが表示されていましたが、今では乾燥の風量も戻りアラームの表示もなく快適に使えて満足しています！ヒートポンプの不調または乾燥の効きが悪くなったら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年ほど利用した洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。清潔感ある人柄で、安心してお任せすることができました。小さい子供がいるので、別の部屋でゆっくりしていましたが、メッセージ機能から清掃前後の写真を送ってくださり、作業も時間通りに終わりました。これまで洗濯機の臭いも気になり乾燥も表示時間通りに終わりませんでしたが、カビもホコリも綺麗にしてくれたので、臭いもなくなり表示時間通りに終わるようになったので感動しました。普段のお手入れのアドバイスもいただいたので、せっかく寿命が延びた洗濯機を大事に使いたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機の自動運転で乾燥しきらなくなることが出てきたので依頼しました。人当たりの良さそうな方で喋りもハキハキしていて印象はよかったです。事前の作業説明は少なめでサクサク作業を開始していただきました。途中経過を写真で連携してくれたので別の部屋にいましたが状況をなんとなく把握できました。作業後は今後使う上でのメンテナンスについて教えてくれました。乾燥はしっかり行えるようになり満足しています。総じて評価は高いですが、どの部分を清掃するのかを開始前に説明いただいた方が安心感があると思いました。

ruzyさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

バラして機能確認後、ヒートポンプの不良の可能性が高いとお話しいただけました。年数も経過しており部品も無い状況のため、買い替えを勧めていただきました。埼玉まで来ていただき、作業も行っている状況でしたが、作業料金無料にしてくださり、新しい洗濯機買い替えの資金にしてくださいとお話しいただけました。買い替えの相談にも乗っていただき、ためになる専門家の意見をいただき非常に助かりました。また何か困ったことがあれば大川さんに依頼したいと思います。本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

どんな人が来るのかな？と思っていましたが、とても物腰の柔らかい方でお話ししやすく安心しました。汚れについても丁寧に説明をしてくださり、今後の対策まで教えてくださいました。洗剤のにおいなど細かい部分まで配慮してくれ、小さい子がいる我が家には助かりました。作業時間も初めに聞いていた通りに終了し、洗濯機もピカピカでパーツも新品のようになりました。フィルターの根詰まりを解消してもらったおかげで、感想エラーもなくなり、とても満足です。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中に歯ブラシを落としてしまい、緊急対応をお願いしました。業者様と同じ市内だったこともあり、即日夜に対応していただけました。分解してみて内部の状況次第ではクリーニングをお願いするという話をしていたのですが、「内部はまだきれいなのでクリーニングは不要です。」と言ってもらえました。さらに、「せっかく分解したので。」と見えるところにある埃の塊は簡単に取っていただけました。以上の対応に誠実さが感じられました。数年後にクリーニングが必要になった際はお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中に歯ブラシを奥に落としてしまって困っていました。連絡した当日に来てくださって、歯ブラシだけ取り出して取り急ぎ洗濯機を使える状態にしてくださいました！どうせ分解して取り出さないといけないなら分解洗浄も検討していたが、買って一年しかし経っていないので一般的な分解洗浄の値段を考えると少し痛い出費だなぁとも思っていましたが、まだ中が綺麗だから今回は洗浄なしで大丈夫ですと言われ、5500円しかかかりませんでした。本当に助かりました。またエアコンのお掃除とかもお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の調子が悪く、排水エラーになり止まってしまうので、今回依頼させていただきました。クリーニングで直るのか修理が必要なのかもわからなかったので予約の連絡をした際状況説明をしたところ、翌日動作確認ということで来ていただきました。排水エラーが出やすいモデルだそうで、機械の問題かもと説明を受けておりましたが、実際排水口のつまりが原因ですぐに対応していただき、排水ができるようになり、動くようになりました！今回は急な対応本当にありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

通気口に歯ブラシを落下させてしまい、他社も色々調べてこちらにお世話になりました。何よりありがたかったのが、至急歯磨きの取り出しだけ来てくださり、後日改めて時間のかかるクリーニングにきてくだるこのサービス！おかげさまで洗濯家事を止めることなくアクシデントを乗り切ることができました。お人柄もとても親切、丁寧でとても安心できました。

TOSHIBAさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

業者に頼むより早く来てもらえて大満足です。作業も黙々とこなしてくれて分解清掃３時間ほどかかりましたがピカピカにしてもらえました。ドラム洗濯機の扉に息子がぶら下がったことがあるせいかエアが漏れてると作動確認まで隅々としてくれました！ホコリ取りのアドバイスを頂いたりと清掃のみではなく色々教えていただき助かりました！また何かあればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

17年前に購入したドラム式洗濯機の洗浄対応頂きありがとうございました。依頼に対する対応もスムーズで現地での分解洗浄を丁寧に行なって頂きました。何よりも分解リスクのある製品にもかかわらず、取り扱い頂きありがとうございました。エラー対応も頂いたようで大変有り難いです。タオルの臭いが軽減してくれる事を期待しつつ今週の洗濯が楽しみです。次回は別製品になるかもしれませんが、宜しくお願いできればと存じます。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥経路に歯ブラシを落としてしまったため、クリーニングは予定していなかったのですが、購入して4年程度経っていたこともあり、歯ブラシの取り除き作業とクリーニングを行っていただける業者さんを探していたところ、こちらのサイトに辿り着き、口コミを見て安心してお任せできそうだったので、大川クリーンサービスさんにお願いすることにしました。まずはすぐに洗濯機が使えるよう、依頼した翌日の夜に歯ブラシを取り除く作業を行ってもらえ本当に助かりました。後日行っていただいたクリーニングに関しても、クリーニング中の写真を丁寧に送っていただけたので、口コミ通り安心してお任せすることができました。この度は急な依頼にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。今度はバスルームのクリーニングもお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

子どもがもう少しで産まれるため洗濯機を綺麗にしたくて予約しました。予約時点で返信も早く、スムーズに日程が決まりました。当日は時間通りに来ていただき、テキパキと仕事をされておられました。作業中は洗濯機の中の写真を送ってくださり、どのくらいで終了するのか分かりやすかったです。途中薬品を使う時や音が出るのでドアを閉めた方が良い等の声掛けもあり、すごく良かったです。終わった後の今後のお手入れの仕方もアドバイスいただけて良かったです。質問するのを忘れたことをメッセージするとすぐにお電話にて対応していただけました。また機会があるときはお願いしたいと思います。ありがとうございました☆

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年弱使用している日立のドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなったため、清掃をお願いしました。始めは大手のお掃除会社を検討しましたが、日立だとプラス料金になったりで高額だったので、初めてくらしのマーケットを利用しました。予約してから返答も早く、対応もとても丁寧で、当日も時間通りに来てくださいました。物腰の柔らかそうな方で、清掃中も随時メッセージに写真を送ってくださって安心してお任せすることができました。翌日早速使用したところ、乾燥時間が半分になり、もっと早くお願いすればよかったと思いました。また乾燥時間がのびたら、お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業中、非常に物腰柔らかく、また質問にも丁寧に答えていただいたので、好印象でした。ただ、クレンザーのようなものの拭き残しはありました。ティッシュで拭いたらすぐ取れたので評価は満点にしておりますが、少し気になった点です。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の洗濯機が動かなくなってしまい、相談したところ早急に対応していただき直していただきました！洗濯機のクリーニングは初めて依頼しましたが、想像以上のホコリや汚れが洗濯機の中にある事にビックリしました。とてもキレイにクリーニングをしていただいたので、満足です！洗濯機のクリーニングに大川クリーンサービスさんはおすすめです！また機会がありましたらぜひお願いします！

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千葉さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても親切で丁寧な方でした。お願いする経緯としては、パナのドラム式洗濯機が壊れ、コインランドリーを往復していましたが、ご相談した日に駆けつけてくださり、異物の詰まりを取っていただきました。また、翌日にクリーニングをしていただき、とても快適な日々になりました。何かあったらまた是非お願いしたいと思える方でした。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

突然の洗濯機のトラブルがあり大変困っておりましたが、素早くご対応いただきました。メッセージも丁寧でしたので安心して当日を迎えられました。当日は洗濯機の中のお写真を前後で撮っていただけたり、見えない作業もあるのでとても満足です。お陰様で無事に直り通常の生活に戻りました。この度は本当にありがとうございました。

Merrysheさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

水タンクが不調だったので、メーカーに確認、部品交換してからの方が良いとのアドバイスをいただき、改めて作業を依頼することになりました。しかも、出張費はいただきませんとのことで、依頼した方からすると、とても嬉しいことなのですが、申し訳なかったです。全般的にとても親切に教えていただきました。また、とても丁寧な対応で信頼のおける業者さんです。また次も頼みたいです！

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